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탈퇴

How-To : "계속되는 말다툼에 질렸을 때" 트위터 계정 삭제하는 방법

일론 머스크가 트위터를 인수한다는 소식에 실망했다면, 또는 다른 ‘키보드 워리어’와의 전쟁에 지쳤다면 트위터 계정 삭제를 고려해 봄 직하다. 이유가 무엇이든 서비스를 떠날 때는 계정을 삭제하고 기존 데이터를 지우는 것이 안전하다. 트위터 계정 삭제는 쉽고 빠르다. PC와 모바일 앱에서 모두 할 수 있다. PC 1. 왼쪽 메뉴 중 3점 항목을 클릭한다. 2. 설정 및 개인정보 보호(Settings and privacy)를 선택한다. 3. 계정(Your account)을 선택한다. 4. 맨 아래에 있는 계정 비활성화하기(Deactivate your account)를 선택한다. 5. 비밀번호를 입력하고 맨 아래 빨간 비활성화(Deactivate) 버튼을 클릭한다.   모바일 1. 왼쪽 상단의 사용자 프로필 아이콘을 선택한다. 2. 설정 및 개인정보 보호 항목을 선택한다. 3. 맨 위 메뉴인 내 계정 항목을 클릭하고, 계정 비활성화하기를 클릭한다. 4. 비밀번호를 입력한 후 맨 아래 비활성화 버튼을 클릭한다.   계정 비활성화 안내에서 알 수 있듯, 비활성화를 선택해도 계정이 바로 완전히 삭제되지는 않는다. 계정이 트위터 서비스에서 사라지지만 30일 간의 복구 가능 기간이 존재한다. 마음이 바뀌면 계정을 재활성화할 수 있고 이 기간 동안 계정명과 설정도 그대로 남아 있다. 그러나 30일이 지난 후에는 계정이 영구적으로 삭제된다. 트위터는 온라인 고객 센터 페이지에서 비활성화 전에 기존 데이터를 다운로드하는 방법 등 비활성화와 데이터 삭제 과정에 대한 다양한 설명을 제공한다. 검색 엔진에 데이터가 남아 있는 경우, 트위터 계정과 연결된 타사 앱 때문에 재활성화되는 경우, 내 정보 아카이브를 다운로드하는 방법 등이 상세히 안내되어 있으므로 계정 비활성화 전에 안내 페이지를 잘 읽어보자. editor@itworld.co.kr 

트위터 계정 탈퇴 2022.04.29

애플 앱 스토어 "복잡한 앱 탈퇴 절차, 내년 1월 31일부터 규제"

새로운 서비스나 애플리케이션에 가입할 때는 몇 번만 화면을 터치하면 되지만 서비스를 탈퇴할 때에는 고객센터에 전화해야 하거나 복잡한 과정을 거쳐야 한다. 모두 한두번쯤 겪은 흔한 일이다.   애플이 인터넷 전체 서비스를 모두 바꿀 수는 없겠지만 최소한 앱 스토어에 대해서만큼은 권한이 있다.    지난 6월 앱 스토어 리뷰 심사지침 5.1.1조항에서 명시된 바는 다음과 같다. “계정이 반드시 필요한 주요 기능이 포함되지 않은 앱인 경우에는 로그인하지 않아도 사용할 수 있도록 합니다. 앱에서 계정 생성을 지원하는 경우 앱 내에서 계정 삭제 기능도 제공해야 합니다. 앱의 핵심 기능과 직접적으로 관련이 있거나 법적으로 필요한 경우가 아니라면, 앱을 작동하는 데 사용자 개인 정보를 입력하도록 요구하지 않아야 합니다.” 앱 스토어 관련 규정이 개발사가 적응할 유예 기간도 없이 바로 변경되는 경우는 흔치 않다. 특히 명확한 별도의 개발 작업이 요구되는 경우에는 더욱 그렇다. 이번에도 앱 스토어 심사지침은 2022년 1월 31일부터 모든 앱 스토어 제출 앱에 전면 적용된다는 공지가 10월 6일 개발자 사이트에 게시됐다. “지난 6월에 발표한 App Store 심사 지침 5.1.1 업데이트 덕분에 개인 데이터에 대한 사용자 관리 권한이 더욱 강화되었습니다. 이 업데이트에서는 계정 생성을 허용하는 모든 앱은 사용자가 앱 내에서 계정을 삭제할 수 있도록 허용해야 한다고 명시하였습니다. 이 요구 사항은 2022년 1월 31일부터 제출하는 모든 앱에 적용됩니다. 특정 유형의 데이터를 유지 관리하도록 요구할 수 있는 모든 법률을 검토하고, 앱에서 수집하는 데이터와 해당 데이터를 수집하는 방법을 명확하게 설명하는지 확인합니다. 또한 수집한 데이터의 모든 사용 사례, 데이터 보존·삭제 정책 등 심사 지침에 설명된 대로 기타 모든 사항을 명시하도록 합니다. 해당 데이터 유형에는 전자 건강 기록, 판매 및 보증 기록이 포함됩니다. 또한 제품 페이지에서 앱...

앱스토어 탈퇴 2021.10.08

쿠키 없는 세상에서 데이터의 미래는?

데이터가 중요한 고객경험을 제공하는 열쇠기 때문에 데이터 수집 방법은 발전할 것이다. 어떤 사람들은 데이터를 '새로운 석유'라고 부르기도 한다. 데이터양이 급증하는 환경에서 비즈니스의 핵심은 데이터의 정체성을 이해하는 데 있다. 이는 데이터베이스 마케팅 업체인 라이브램프(LiveRamp)의 인터내셔널 MD 겸 CFO인 워렌 젠슨의 견해다. 젠슨은 쿠키가 개인정보를 모으는 최선의 방법은 아니며 지금은 새로운 형태의 신원 확인 방법으로 바뀌는 시기라고 전했다.    젠슨은 1990년대 중반부터 25년 동안 이 방식으로 앱을 개발할 수 있도록 한 쿠키의 핵심적인 역할을 밝혔다. 그는 “전세계적으로 쿠키에서 얻을 수 있는 무료 콘텐츠를 생각하면 전례 없는 수준의 정보가 무료로 제공되고 있음을 알 수 있다”라고 언급했다. 젠슨은 “이를 바탕으로 쿠키, 공개 인터넷 및 사용자 커뮤니티를 사용해 비즈니스를 구축했다”라며 “최소한 쿠키는 생태계의 중요한 부분으로 남아 있다”라고 말했다. 데이터는 훌륭한 고객경험을 제공하는 데 핵심적인 요소다. 하지만 데이터 수집 방법은 발전할 것이다. “기술의 발전이 계속되면서 데이터는 훨씬 더 중요해질 것이다. 규모와 관계없이 브랜드 또는 게시자는 사용자가 기대하는 개인화된 경험을 제공하기 위해 데이터 중심 전략이 있어야 한다”라고 젠슨은 강조했다. 젠슨은 유럽의 일반 데이터 보호 규정(GDPR)과 같은 일부 개인정보 보호 규정을 비판하여 대규모 플랫폼의 허가를 받는 등 규제 요구 사항을 이 플랫폼을 통해 쉽게 얻을 수 있기 때문에 대규모 기술 생태계의 벽으로 둘러싸인 정원에 혜택을 제공한다고 주장했다. 그는 “큰 벽으로 둘러싸인 정원에 대해 생각해 보자. 이곳에서는 한 곳에서 다른 한 곳으로 도달하는 거리가 상당히 멀다. 우리는 매일 그것들을 사용하며 권한 상자를 클릭하기 쉽다. 따라서 벽으로 둘러싸인 정원의 규모와 범위는 GDPR을 볼 때 엄청난 이점이 있다”라고 이야기했다. 이어서 "...

CRM GDPR 고객경험 2019.12.13

업데이트 : 페이스북 계정을 삭제하거나 비활성화하거나 제한하는 방법

페이스북 계정을 삭제하는 것이 별 필요없는 이야기일 때가 있었지만, 이번 주 전해진 소식에 따르면 다시 생각해봐야 할 것 같다. 여러 보도를 통해 페이스북 직원이 회원들의 개인정보를 캠브리지 애널리틱스(Cambridge Analytics)라는 회사에 무단으로 넘겼고, 이 회사는 2016년 미국 대선을 위해 해당 데이터를 남용했다고 알려졌다. 따라서 충분히 페이스북 계정 유지에 대해 재고해볼 만한 상황이다. 다행히, 선택지가 있다. 우선 본인의 계정을 볼 수 있는 서드파티 앱과 페이스북 커뮤니티에 제한을 둘 수 있다. 이것이 충분하지 않다면 나중에 다시 계정을 살릴 수 있도록 비활성화하거나 완전히 삭제할 수 있는데, 삭제할 때 역시 마음을 바꿀 기회는 있다. 방법을 알아보도록 하자. 페이스북 계정 제한하기 페이스북 계정을 비활성화하거나 삭제하기 전에 페이스북 정보를 볼 수 있는 사용자를 제한해보자. 설정 > 공개 범위로 들어가면 상단에 ‘내 활동’ 섹션이 나타난다. 여기에서 “향후 게시물을 볼 수 있는 사람은?”에서 공개 범위를 설정할 수 있다. 페이스북 계정이 없는 사람들도 게시물을 볼 수 있다는 의미다. 수정 버튼을 클릭하고 ‘친구만’, ‘특정 친구’, ‘나만 보기’ 중 원하는 것을 선택한다. 서드파티 앱이 접근할 수 있는 데이터도 제한할 수 있다. 설정 > 앱으로 들어가면 계정과 연결된 앱 목록이 나타나는데, 여기에는 한동안 사용하지 않은 것들이 수십개 혹은 수백개 포함되어 있을 수 있다. 각 앱에 마우스를 올리면 오른쪽 위에 작은 ‘x’ 모양 아이콘이 나타난다. 이것을 클릭하면 계정에서 삭제된다. 유지하고 싶은 앱은 수정 버튼을 눌러 계정 정보 중 액세스할 수 있는 것을 제한할 수 있다. 이 페이지에서 아래로 내려가면 ‘다른 사람들이 사용하는 앱’이 있다. &lsqu...

페이스북 삭제 계정 2018.03.21

IDG 블로그 | 클라우드와 '결별'하는 이유 10가지

클라우드 서비스가 기대나 희망에 못 미치는 기업들이 있다. 이들 기업이 클라우드와 '결할'하는 이유를 정리해 보자. 1. 비용을 통제할 수 없다. 아주 중요한 문제이다. 비용이 상승했다 하락한다. 가격 측면에서 더 매력적인 신제품이 출현했다. 그러나 이 가격이 전부가 아니다. 문서화, 보안, 기타 감사 등 마이그레이션 비용이 추가된다. 또 예산을 다시 수립해야 하는 문제가 있고, 데이터 수명주기 동안 투자 수익을 고려해야 한다. 2. 생각보다 보안이 어렵다. 사용자가 광범위하면서도 현명하게 보안을 관리하고 있지만, 클라우드 업체가 이를 무시하고 자신의 방식대로 보안을 관리할 수 있다. 자산 관리, 보안 통제 영역, (데이터센터에 대한 기준이 2개인) 감사 인프라 비용 등으로 (유사하지만 동등하지 않은) 보안 인프라에 중복된 관리 구조가 생기고, 그 결과 교육, 문서화, 감사 비용이 증가한다. 3. 다른 클라우드 업체로 데이터를 옮기려면 '공상 과학 소설가의 능력'이 필요하다. 다른 새로운 클라우드 서비스 업체의 인프라로 대량의 데이터를 쉽게 옮길 수 있는 (종속적이지 않은) 클라우드를 구현하는 기법들이 존재한다. 그러나 이런 기법으로부터 혜택을 누릴 수 있는 조직은 극소수이다. 데이터 자산의 이동성이 낮다. 특정 클라우드 서비스 업체의 '비밀 양념'에 종속되어 있다. 4. 사용자의 API를 무시하는 정도가 아니라 지원하지 않는다. 반드시 사용자의 관리, 네트워킹 제어 영역이 연결되어야 한다. 그러나 이론적으로 어딘가 연결되어 있고, 누군가 관리하고 있겠지만, 스스로 지원 문제를 해결해야 할 수 있다. 따라서 자산을 옮기기 전에 사용하고 있는 제어 영역을 지원하는지 파악해야 한다. 5. 클라우드 기술 지원을 이용할 수 있다. 단지 '이용할 수 있을 뿐’이다. 결함이 많은 인프라를 클라우드로 옮겼다. 그런데 (미국 중부 산악 시간 기준) 월요일~금요일 오전 8시~...

마이그레이션 요금 탈퇴 2016.12.09

인스타그램 계정 삭제하는 법

모든 사람들이 빈티지 풍의 필터와 정사각형 프레임을 좋아하는 것은 아니다. 또한 인스타그램과 페이스북 관계 때문에 프라이버시에 대해서 우려할 수도 있다. 이렇든 인스타그램에서 탈퇴하고자 하는 이유는 많다. 그 방법을 알아보겠다. 인스타그램 계정을 삭제하려면 Instagram.com에 방문해서 계정에 로그인을 한다. 그 다음 오른쪽 상단에 있는 계정명을 클릭하고 프로필 편집을 선택한다. 프로필 편집 페이지에 아래 오른쪽을 보면 '계정을 삭제하고 싶습니다'라는 링크가 있다. 이것을 클릭하면 계정 삭제 페이지에서 계정을 삭제하려는 이유를 선택할 수 있다. 이유를 선택하고 비밀번호를 입력한 다음 ‘계정을 영구적으로 폐쇄해 주세요’를 클릭한다. 인스타그램에는 페이스북처럼 계정 비활성화 기능이 없다는 점을 기억하라. 나중에 다시 살릴 수 없다. 위 사진의 빨간 버튼을 클릭하고 나면 그 동안 인스타그램에 올렸던 모든 콘텐츠가 삭제된다. 따라서 계정을 삭제하기 전에 조금 더 신중히 생각해보자. editor@itworld.co.kr  

탈퇴 인스타그램 계정 삭제 2013.10.02

해외 온라인 서비스 편하게 탈퇴하기

해외 온라인 서비스, 예를 들어서 페이스북 같은 사이트에서 탈퇴하려고 한 적이 있는가? 그렇다면 탈퇴하기가 그리 쉽지 않다는 것을 알고 있을 것이다. 먼저, 탈퇴 페이지를 찾아서 해당 서비스가 정해놓은 규칙에 따라서 탈퇴를 해야 한다. 일반적으로 웹 서비스들은 회원 가입 링크는 눈에 띄지만, 탈퇴 링크는 눈에 잘 띄지 않지만, 이런 어려움을 해결해주는 서비스가 있다. JustDelete.me는 어도비부터 조호(Zoho)까지 수 백 가지 서비스의 탈퇴 페이지 링크를 제공한다. 색상으로 탈퇴가 쉬운지, 보통인지, 어려운지, 혹은 아예 불가능한지 까지도 표시된다. 사용자는 탈퇴를 원하는 서비스명을 찾아서 클릭만 하면, 바로 해당 서비스의 탈퇴 페이지로 이동된다. 하지만 클릭을 하기 전에 정보보기(show info)를 클릭해서 해당 서비스의 요구사항이나 정책을 살펴보면 좋다. JustDelete.me는 회원 탈퇴뿐만 아니라 회원 가입을 하기 전에 살펴보는 용도로도 좋다. 예를 들어서 핀터레스트(Pinterest) 계정의 경우 탈퇴는 할 수 있지만, 그 계정과 모아둔 핀들은 남아있는다. 이런 것을 알고 있던 사람이 몇이나 되겠는가? 이제, JustDelete.me를 이용해서 온라인 서비스에 현명하게 가입하고, 탈퇴해보자. editor@itworld.co.kr

계정 탈퇴 온라인 서비스 2013.09.03

“징글징글해!” 탈퇴하기 어려운 온라인 서비스 5선

싸구려 모텔 같은 온라인 서비스가 늘고 있다. 체크인(가입)은 쉽지만 체크아웃(탈퇴)이 어렵다는 이야기다. 혼동되는 그래픽 디자인을 동원하고, '사용자를 그리워한다’는 문구를 이용해 감정에 호소하고, 설정 메뉴 깊숙이 가입 탈퇴 페이지를 숨기는 방식으로 아주 간단한 계정 탈퇴를 어렵게 만들고 있다.   이에 독자들이 참고할 수 있도록 탈퇴 절차가 이유 없이 까다롭고 어려운 5개 온라인 서비스를 골라봤다.   물론 온라인 서비스가 어떤 장벽을 쌓아놨던, 본인이 원한다면 계정을 탈퇴하거나 삭제할 수 있다. 다만 필요 이상으로 불편한 과정을 거쳐야 할 뿐이다. 또 아래와 같이 인기 있는 온라인 서비스일수록 탈퇴가 어려운 것도 재미있는 사실이다. 그러나 갈수록 더 많은 서비스 공급자들이 사용자의 편의와 권리를 침해하면서 이런 방식을 채택하고 있는 것은 유감이다. editor@itworld.co.kr

탈퇴 보안 온라인 서비스 2012.05.17

“페이스북은 싫지만 기능은 쓰고 싶다면?” 효율적인 탈퇴 가이드

거의 모든 사람들이 페이스북을 사용한다. 그리고 거의 모든 사람들은 소셜 네트워크에 여러 가지 문제점이 있음을 인정한다. 사실 대부부의 페이스북 사용자는 탈퇴를 고민하게 만드는 불편함이나 오류(사생활 보호 문제부터 인터페이스의 불편함에 이르기까지)를 몇 번쯤은 겪어봤을 것이다. 그럼에도 불구하고 사용자들이 페이스북을 떠나지 못하는 것은 장점이 단점을 상쇄하고도 남는다고 생각하기 때문이다. 또한 사용자들은 게임이나 공용 사진 앨범과 같은 유용한 기능을 그대로 사용하면서 페이스북을 탈퇴하는 방법을 모른다.   다행히 페이스북에 있는 유용한 기능 대부분은 손쉽게 외부로 내보내거나 복제할 수 있으므로, 원하는 기능을 잃지 않고도 페이스북을 떠나는 것이 가능하다. 페이스북이 모든 온라인 소셜 활동의 중심인 사람이라면, 그냥 머물면서 페이스북이 차차 문제를 해결해 나가기를 기대하는 편이 나을 것이다. 그러나 페이스북을 탈퇴하고 싶지만 한두 가지 기능 때문에 어쩔 수 없이 이용 중인 사람이라면 이 기사의 팁을 잘 살펴보기 바란다. 페이스북들 둘러싼 온갖 걱정 없이 페이스북의 가장 좋은 기능들을 계속 즐길 수 있을 것이다.   페이스북 정보 내보내기 페이스북을 탈퇴한다면 모든 개인 데이터는 페이스북 서버에서 언젠가는 삭제된다. 데이터를 잃지 않고 페이스북을 탈퇴하려면 페이스북 정보를 다운로드해두면 된다. 방법도 아주 쉽다. 페이스북 계정 설정으로 가면 페이지 하단에 내 페이스북 콘텐츠 사본을 다운로드하기 링크가 있다. 이 링크를 클릭하고 압축 파일 만들기를 선택하면 몇 시간 내에 사용자의 이메일 주소로 압축 파일 다운로드 링크가 전송된다.   일반 계정 설정 메뉴에는 페이스북에 공유된 모든 사용자 데이터의 사본을 다운로드할 수 있는 옵션이 있다.   몇 가지 모바일 앱(예를 들어 무료인 iOS용 스마트싱크(SmartSync) 또는 안드로이드용 어드레스북(Addre...

페이스북 탈퇴 2012.05.16

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