셀프서비스

블로그 | 도대체 클라우드 핀옵스에는 무슨 일이?

핀옵스를 기억하는가? 비용 최적화? 여러 설문조사에서 핀옵스는 2023년의 주요 이슈 중 하나였지만, AI 소음의 양을 고려하면 전혀 들어보지 못한 사람도 많을 것이다.   핀옵스 현황(State of FinOps)은 핀옵스 재단이 중요한...

핀옵스 생성형AI 최적화 2024.02.28

전사 직원들을 위한 HR 및 업무지원 솔루션의 새로운 접근

2023 국내 기업의 직원 경험 관리 현황 조사 직원들의 업무에 집중하기 어려운 경험 단일 창구와 셀프서비스 통합된 서비스로 구성된 직원여정 노정훈, 본부장, Employee Experience BU, ServiceNow ...

직원경험 직원여정 MZ세대 2023.08.21

2022 국내 데이터 분석 현황과 전망 - Market Pulse

데이터 분석은 이미 모든 기업에서 혁신과 성장의 기폭제로 평가되고 있다. 규모를 가리지 않고 많은 기업이 앞다퉈 데이터 분석 프로젝트를 통해 비즈니스 의사결정을 위한 인사이트를 얻고자 한다. 하지만 전문가들은 데이터 분석 환경을 구축하는 것만으로는 데...

BI 애널리틱스 데이터분석 2022.10.06

글로벌 칼럼 | 개발자에게 ‘완전한 자유’는 없다

최근 소프트웨어의 비중이 점점 커지면서 개발자와 이들의 생산성을 높이는 것이 모든 기업의 성공을 위한 핵심 요소로 자리잡았다. 그래서 아이러니하게도, 개발자의 자유를 통제하는 것이 개발자를 자유롭게 하는 가장 좋은 방법이 될 수 있다. 2013년 레...

개발자 Developer 자유 2022.04.06

제조산업에서의 데이터 레이크 구축 방안

인더스트리 4.0 시대를 맞아 많은 제조 기업이 디지털 혁신을 서두르고 있다. 제조업의 디지털 혁신 전략의 핵심은 ‘데이터 활용’이다. 제조업계는 자동화 설비와 공정 전반에서 생성되는 데이터의 가치를 높게 인정한다. 그렇다면 인더스트리 4.0 시대의 ...

데이터레이크 제조업 인더스트리4.0 2022.01.19

CIO를 위한 데이터 및 분석 혁신 가이드

각 기업에서 데이터를 제대로 활용하는 데 어려움을 겪으면서 이 귀중한 자산이 미개발 상태로 방치되고 있습니다. 미래로 도약하면서 기술의 잠재 가치에 집중하려면, 분석 능력을 강화하는 것이 중요합니다. 귀사의 데이터 활용 전략은 무엇입니까? ...

데이터전략 CIO 의사결정 2021.07.21

"우리 조직에 적합한 셀프서비스 BI솔루션"…클릭 센스의 3가지 특징

매월 1회 웨비나를 진행하는 A사는 이번에도 설문 조사로 200개의 고객 데이터를 수집했다. 그런데 과연 이 데이터는 시장을 예측하고 활동의 성과를 관리하는 유의미한 정보(Information)로 활용되고 있는 걸까? 엑셀의 막대 그래프보다 훨씬 똑똑...

Qlik GT Plus BI 2021.06.15

“데이터 분석 활용률 100%를 달성하라” 사용자 계층별 비즈니스 인텔리전스 구현 전략 - IDG Summary

‘비즈니스 의사결정에 데이터를 활용하라.’ 이를 위해 수많은 기업이 BI 솔루션을 도입하고 활용 방안을 모색해왔지만 결과는 그리 좋지 않다. 셀프서비스 BI가 해결사로 나섰지만, 활용률은 그리 올라가지 않았다. 활용률이 저조한 가장 큰 이유는 데이터 ...

데이터분석 활용률 셀프서비스 2020.11.23

IDG 블로그 | 클라우드 비용 통제를 넘어서는 클라우드 지출

캐널리스(Canalys)의 최신 보고서에 따르면, 2019년 한 해 전 세계 기업이 클라우드 컴퓨팅 인프라 서비스에 지출한 비용이 1,070억 달러를 기록했다. 전년 대비 37%나 증가한 수치이다.    퍼블릭 클라우드 사용이 증...

비용 거버넌스 셀프서비스 2020.02.10

고객 경험을 위한 블렌디드 AI: 봇과 자동화 기술에 휴먼 터치의 힘을 더하다

데이터, 채널 그리고 자동화 기술의 폭발적인 성장은 고객과 기업의 커뮤니케이션 방법을 완전히 바꾸어 놓았습니다. 수익성 개선을 위해 거의 모든 회사에서 자사의 사업에 인공 지능(AI)을 도입하는 방법을 모색하고 있습니다. 하지만 AI의 효과를 한 차원...

셀프서비스 컨택센터 인공지능 2018.02.20

최고의 기업용 셀프서비스 BI 도구 선택 가이드 - ITWorld How To

도모(Domo), 파워 BI(Power BI), 클릭 센스(Qlik Sense), 퀵사이트(QuickSight), 타블로(Tableau) 등 셀프서비스(Self-service) BI는 민첩하고 유연한 비즈니스 의사결정에 큰 도움을 주는 도구다. 이런 ...

BI 셀프서비스 타블로 2017.12.20

Talk Data to Me : 시간 데이터를 바라 보는 여러 가지 방법

흘러가는 시간은 붙잡을 수 없지만 시간 데이터에 숨은 인사이트는 쉽게 붙잡을 수 있습니다. “시간이나 날짜 = 꺾은 선 그래프”라는 고정 관념에서 벗어나서 다양한 관점으로 시간 데이터를 탐색해 보는 방법을 본 웹 세미나에서 안내합...

셀프서비스 시각화 인사이트 2017.10.27

셀프서비스 BI의 다섯 가지 함정

지난 수년 동안 셀프서비스 비즈니스 인텔리전스(BI)를 도입하는 기업들이 꾸준히 증가해 왔다. 리서치 앤 마켓츠(Research and Markets)는 2016년 11월 <셀프서비스 BI 시장, 2021년 세계 동향 예측 보고서>에서 20...

BI 셀프서비스 2017.10.24

"현업 사용자가 모르는 것은 당연하다", 데이터 시각화 분석 도구를 활용한 셀프서비스 BI의 성공 구현 - IDG Summary

BI의 중심이 IT 부서에서 비즈니스 부서로 전환되고 있다. 이로 인해 BI 형태도 상당히 달라지고 있는 데, 그 핵심에는 셀프서비스 BI가 있다. 이는 현업 사용자가 스스로 데이터를 분석해 인사이트를 찾아낸다는 의미인데, 사실 이는 오래 전부터 거론...

BI 셀프서비스 Selfservice 2016.10.19

타블로가 밝힌 "파워BI 10가지 단점"과 이에 대한 MS의 변명은 "침소봉대, 이미 개선"

비즈니스 분석업체 타블로 소프트웨어(Tableau Software)가 '마이크로소프트 파워 BI(Power BI)가 부족한 10가지'라는 자료를 내고 마이크로소프트를 직접 겨냥했다. 마이크로소프트가 즉각 반박하면서 주요 BI(Busine...

셀프서비스 마이크로소프트 타블로 2016.09.07

모두를 위한 셀프서비스 BI, 거버넌스가 필요하다-IDG Summary

현업 사용자들에게 셀프서비스 BI는 빠르고 편리하게 분석할 수 있다는 장점이 있지만 데이터 정합성이라는 문제에 부딪혔다. 지속가능한 셀프서비스 환경이란 바로 거버넌스 있는 셀프서비스 환경을 뜻한다. 이러한 환경으로 이관해야 많은 사용자들이 다양한 데이...

BI 거버넌스 마이크로스트레티지 2014.06.05

트위터, 중소기업을 위한 광고 옵션 강화

트위터가 중소기업들이 자사 셀프 서비스 광고 플랫폼을 통해 잠재 고객에게 접근할 수 있도록 해 주는 대상 선정 및 분석 툴을 강화했다.   이번에 강화된 기능은 크게 두 가지이다. 첫째 셀프 서비스 광고주는 트위터 상에서 광고 ...

광고 트위터 셀프서비스 2013.03.19

프라이빗 클라우드의 70%는 클라우드 아니다 : 포레스터

데이터센터가 고도로 가상화된 환경이고, 비즈니스 사용자가 가상머신을 요청하고 액세스할 수 있는 웹 포털을 갖추고 있고, 누가 자원을 얼마나 사용했는지 추적할 방법이 있다는 정도로는 프라이빗 클라우드라고 할 수 없다.   직원들이...

포레스터 확장성 셀프서비스 2013.02.27

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