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오프쇼어링

"멀리 있어도 동료" 해외 부서와 애자일 협업하기 7대 수칙

애자일 방법론의 역사는 여러 분야의 팀을 한데 모으기, 화이트보드에 포스트잇을 붙이는 것처럼 스프린트 관리하기, 그리고 경직된 관행보다 자기 조직화된 대화를 선택하기 등에 뿌리를 두고 있다. 또한 많은 대기업은 해외 애자일 개발을 서비스 제공업체와 함께 또는 캡티브 센터(captive center)에서 오랫동안 운영해 왔다. 팬데믹 기간 중 하이브리드 애자일 모델로 옮겨가는 기업이 점점 늘고 있다. 전 세계에 분산된 스크럼 팀을 운영하는 것도 여기에 포함된다. 팀 간 의사소통, 아키텍처 문서화, 우선순위 관리, 품질 코드 배포 등을 돕기 위해 데브옵스와 협업 도구가 성숙해졌다. 많은 조직과 IT 리더가 해외 개발에 열린 자세를 갖고 있다. 혁신, 애플리케이션 현대화, 진행 중인 개선 작업 지원 등에 필요한 모든 기술 역량을 찾기가 어렵기 때문이다.   따라서 오프쇼어링으로 업무를 진행하는 해외 개발 팀과의 업무, 또는 지리적으로 분산된 팀의 기본 애자일 관행 채택을 돕는 일이 처음이라면 배울 것이 많다. 해외 팀과 애자일을 실행할 때 제공 관리자, IT 팀장이나 팀원으로서 하지 말아야 할 일과 추천할 만한 행동은 다음과 같다.   공정한 기술 역량 평가를 설계하라 IT 리더는 담당 팀에 데브옵스 엔지니어가 필요한지부터 묻는다. 그러나 일반적인 지원자 면접이나 기술 역량 테스트 방식은 원격 후보에게는, 특히 언어 장벽이 있다면 잘 통하지 않는다. 세마포어(Semaphore) CI/CD 공동 창업자 마르코 아나스타소프는 “유능한 엔지니어에게는 무슨 프레임워크라도 6주 내에 가르칠 수 있지만, 한 엔지니어를 유능하게 만드는 것은 아무리 시간이 많아도 불가능하다. 지원자의 기술 역량 평가 목적으로 짧은 40분짜리 실시간 코딩 면접을 대체할 만한 것이 없다. 기술로 차별을 하면 안 되므로 지원자가 본인이 가장 좋아하는 언어 및 IDE를 선택하게 해야 한다”라고 말했다. 다수의 개발자를 채용한다면 지원자 평가와 면접에 코더바이트(Coderbyt...

인력관리 오프쇼어링 캡티브센터 2022.11.23

백쇼어링 : 홍보용인가, 장기적 전략인가?

일부 경제학자들은 일을 국외로 보내왔던 미국 기업들에게 그 일을 미국으로 다시 복귀시킬 것을 권하고 있다. 이들은 보호무역주의자들의 무역정책으로서가 아니라 시장(즉 미국 소비자들)을 유지하기 위해 의도된 전략적 조치로서 “온쇼어링(on-shoring)”이나 “백쇼어링(backshoring)”을 옹호하고 있다.   이들 경제학자는 백쇼어링, 또는 역 오프쇼어링(reverse offshoring)이 그 실제 사례에서 알려진 대로, 세계에서 가장 큰 소비 시장, 즉 미국과 미국에 의존하는 세계경제를 안정화시키는 데 도움이 될 것이라고 주장하고 있다. 또한 백쇼어링(backshoring)이 장기적으로 더 큰 폭의 이윤을 남길 것이라고도 한다.   조지아주립대 경제학과 부교수이자 세계은행의 자문을 맡고 있는 펠릭스 리오자 박사는 “미국에서 겪고 있는 경기 침체가 다른 나라들에게 부정적인 영향을 미치고 있으며, 앞으로도 그럴 것”이라며, “미국은 세계에서 가장 경제 규모가 큰 국가이고 세계 여러 국가들로부터 수입된 많은 생산품들을 구매한다. “그러나 미국인들이 직장을 잃고 소득이 줄어듦에 따라 수요(생산품에 대한)가 하락하고 있다”고 지적했다.   리오자 박사는 미국과 미국의 소비에 의존하고 있는 대외 경제가 경기 침체로부터 벗어나는 데 백쇼어링(backshoring)이 도움이 될 것이라 믿고 있다. 백소싱(back-sourcing)을 통해 미국 내에 일자리를 창출함으로써, 실업률이 떨어지고, 국내외에서 소싱된 생산품과 서비스에 소비할 수 있는 소득을 가지는 미국인이 더 많아질 것이며, 이렇게 되면 순차적으로 국외 국가들이 경기 침체로부터 다시 일어서는데 도움이 될 것이라는 것이다.   샐리매, 델타, 델, 홈쇼핑네트워크(HSN)등을 포함해 미국의 몇몇 주요 기업들이 외국에서 해왔던 일부 역외 작업을 다시 본국으로 되돌려 놓는 움직임을 보이고 있다. &nb...

아웃소싱 오프쇼어링 백쇼어링 2009.05.29

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