[페이스북팁] 새로운 메시지 시스템 사용 가이드

2010년 11월, 페이스북은 모바일 전화 기기나 온라인 상에서 사람들이 사용하는 텍스트 메시지와 대화 메시지부터 이메일 메시지까지 모든 의사소통의 주축이 되는 역할을 하는 공간인 "소셜 인박스(Social Inbox)"에 대한 계획안을 발표했다.

페이스북은 어제, 많은 사용자들에게 메시지(Messages)를 점차 공개하기 시작했고, 이는 앞으로 몇 달 정도 계속될 예정이다. 최고경영자(CEO) 마크 주커버그는 "끊김없이, 정보를 잘 주고, 즉각적이고, 개인적으로, 그리고 간편하고 짧게" 커뮤니케이션 할 수 있도록 하는 것이 메시지의 목적이라고 말했다.

모든 사람들이 새로운 페이스북 메시지를 좋아하지 않을 수도 있다. 페이스북의 발표 이후, 페이스북 사용자들은 의사소통을 단순화 한다는 그들의 약속에 대해서 회의를 보였으며, 페이스북 개인정보보안의 허점을 꼬집어서 말했다. 하지만, 전문가들은 페이스북의 통일화된 의사소통 체계를 채택하는 것은 오랜 시간이 걸리겠지만, 점차 유행이 될 것이라고 말한다.

메시지에 대한 자세한 설명과, 접속했을 때 볼 수 있는 특징들, 그리고 가입하기 전에 주의해야 할 사항에 대해서 소개하도록 하겠다.

페이스북 메시지: 시작하기 전에

새로운 페이스북 메시지를 가입할 때, 페이스북 이메일 주소를 배당 받는다. 이 주소로 받게 되는 모든 메시지들은 사용자의 페이스북 메시지 인박스에 나타나게 된다. 이메일 주소와 인박스를 사용하는 방법은 전적으로 사용자에게 달려 있으며, 어떤 사람들에게는 사용자의 상품소개나 친구와 가족들로부터 받는 이메일, 그리고 은행 고지서까지도 받게 주요 계정이 될 것이다. 하지만, 다른 이들에게는 페이스북 친구들과 그것이 메시지이든 대화이든 이메일이든 또는 텍스트 메시지이든 무관하게 한 공간에서 모든 의사소통을 나눌 수 있는 편리한 방법이 될지도 모른다.

@facebook.com 주소를 알고 있는 사람이라면, (페이스북 사용자가 아니더라도) 해당 계정인에게 이메일을 보낼 수 있다는 사실을 기억해야 한다. 지메일 또는 핫메일과 같은 외부 시스템을 이용해, 누군가가 해당 계정인에게 이메일을 보내면, 그 이메일들은 고스란히 계정자 이름과 프로필 사진을 담고 있는 페이스북의 메시지와 같은 형식으로 바뀌게 된다.

또한 이 점도 고려해야 한다. 많은 페이스북 사용자들은 게임, 사진 편집 애플리케이션 또는 사업 관련 애플리케이션들과 같은 많은 애플리케이션들을 확인하고 있다. 이러한 것들을 사용할 때, 어떤 정보이나 메시지가 해당 계정자에게 정보 제공을 허락하는, 애플리케이션 허가를 내려야 한다. 이는 자신의 페이스북 이메일 주소로, 이러한 애플리케이션이 메시지를 보낼 수 있음을 뜻한다.

즉, 처음 페이스북 이메일 주소를 설정할 때, 기본 설정으로 이메일 주소 보기가 늘 활성화되어 있다는 사실을 알아두어야 한다. 하지만, 개인정보 설정은 바꿀 수 있다. 가장 엄격한 조건을 걸어주면 자신의 페이스북 친구만이 그 이메일 주소를 통해서 연락을 취할 수 있고, 다른 사람들의 이메일들은 다시 반송되도록 한다.

시작하기

메시지에 접속하고 페이스북 계정으로 로그인 할 때, 업그레이드 하라는 팝업 공지를 확인할 수 있을 것이다.

"새로운 것 보기(See What's New)"를 클릭하면 계정자의 메시지 이메일 주소를 활성화시키도록 하는데, 이 이메일 주소는 페이스북 URL @facebook.com이 된다. 만약 자신의 페이스북 URL이 facebook.com/johndoe라면, 페이스북 이메일 주소는 johndoe@facebook.com이 될 것이다. 이메일 주소가 활성화되면, 메시지 홈 화면을 볼 수 있게 된다.

개인정보 설정: 새로운 페이스북 이메일 주소는 페이스북 프로필에서 공개적으로 볼 수 없다. 자신의 페이스북 친구들과 이메일 주소를 공유하길 원한다면, 내 계정(My Account) > 설정(Settings) > 이메일 변경(Change Email)을 선택한다. 여기서 계정자는 기존의 이메일 주소를 변경할 수 있고, 이메일 주소가 공개되길 원한다면 페이스북 이메일 주소를 드러낼 수도 있다.

하지만, 자신의 이메일 주소가 공개적으로 보이는 페이스북 URL과 같기 때문에 사용자 이름(검색을 통하여)을 볼 수 있는 사람이라면 누구든 자신의 페이스북 이메일 주소를 알 수 있게 된다는 사실을 주의해야 한다. 개인정보 설정(Privacy Settings)에서 페이스북 상의 자신을 검색할 수 있는 사람들의 범위를 바꿀 수 있다.

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인터페이스

메시지 홈 화면은 페이스북에 가입 후 사용해온 기존의 메시지를 통해 주고 받던 대화 스레드(thread)로서 인기있다. 친구의 이름을 클릭하면 주고받은 메시지 기록이 나온다. 또한, 홈페이지에서 메시지의 날짜 옆에 동그라미를 클릭하면 "읽음" 또는 "읽지 않음"으로 메시지 상태를 변경할 수 있으며, 엑스(X)를 클릭하면 메시지 스레드를 지울 수도 있다.

새로운 메시지 보내기: 새로운 메시지를 작성하기 위해서 화면 상단의 버튼을 클릭한다. 페이스북 친구에게 이 메시지를 보내려면 친구의 이름을 입력한다(자동으로 채워진다). 외부로 메시지를 보내기 위해서는 이메일 주소를 따로 입력한다.

메시지에 파일이나 사진 혹은 영상을 첨부할 수 있고, SMS로 메시지를 보낼 수도 있다. 한 번 여러분이 메시지를 보내면, 받은 사람의 이름 아래에 있는 대화 스레드 안에서 확인할 수 있다.

대화에서 사람을 추가 혹은 제거하기: 한 명 이상의 사람들과 대화를 나누기 시작했다면, 페이스북은 대화에서 다른 사람을 추가할 수 있는 옵션을 제공한다. 그러면 여러분이 그 대화로 추가한 사람이 전체 대화 스레드를 볼 수 있게 된다. 사람을 추가하려면, "액션(Actions)"을 클릭해서 나오는 메뉴의 "사람 추가(Add People)"를 선택하면 된다.

계정자가 사람을 추가해서 이전부터 사용해오던 메시지 스레드는 대화에 참여한 모든 사람들이 이번에 출시된 새로운 메시지로 바꾸지 않는 이상 계속 사용하기 어렵다.

비슷하게, 여러 명의 사람들과 대화를 나누고 있는 중에서 더 이상 그 스레드에 대한 업데이트를 받고 싶지 않은 경우, 액션 메뉴에서 "대화에서 떠나기(Leave Conversation)"를 선택하면 된다.

새로운 메시지에 가입했을 때, 페이스북은 여러분이 친구를 추가할 수 있도록 10명의 초대를 가능케 한다. 자신의 메시지 홈페이지를 아래 끝까지 내려서 "친구 초대하기(Invite Friends)"를 선택하면 된다.

두 인박스의 이해: 메시지를 사용하면 두 개의 인박스를 가지게 된다: 하나는 메시지라고 불리는 메인 인박스로서 페이스북 친구들과 나눈 대화를 저장하고, 다른 하나는 "기타(Other)"라고 불리는 인박스인데 페이스북 그룹이나 아직 여러분이 승인하지 않은 외부 이메일들과 같은 "덜 중요"해 보이는 메시지들을 저장한다.

만약 기존의 대화들을 기타 인박스에서 메시지 인박스로 옮기고 싶으면, 메시지를 열어서 "액션" 메뉴의 "메시지로 이동(Move to Messages)"을 선택하면 된다. 이 주소로 다음 번에 메시지를 받게 되면, 자동으로 메인 메시지 인박스에 들어오게 된다.

개인정보 설정: 자신에게 페이스북 메시지와 이메일을 보낼 수 있는 사람을 변경하고 싶다면, "개인정보 설정(Privacy Settings)"에 들어가서 "설정 보기(View Settings)"에서 "모두(Everyone)", "친구들 중 친구들(Friends of Friends)" 또는 "친구들만(Friends)"을 선택한다. 다른 모든 메시지들은 반송된다. 이러한 설정 변경은 24시간 내에 효력이 발생한다.

휴대폰 문자로 쓰기

페이스북 이메일 주소에 가입했을 때, 휴대폰 문자도 활성화 시키도록 한다. 사용자의 지역과 이동통신 사업자에 대해 물은 뒤, 32665에 "F"(FBOOK)자가 등록된다. 확인 코드를 받게 되면, 제공된 공간으로 들어간다. "나의 프로필에 전화번호를 추가"라는 박스가 자동으로 체크가 되어 있는데, 만약 이 정보가 공개되길 원하지 않는다면 체크를 해제하기 바란다. 하지만, 자신의 모바일 전화번호를 추가하기 위해 옵션을 고르기 전에, 고려해야 할 것이 몇 가지 있다.

문자를 한 번 활성화 시키면, 친구들과 주고 받은 문자들은 자신의 메시지 및 대화와 함께 통합된다. 친구들이 여러분에게 메시지를 보낼 때 "휴대 전화로 보내기"옵션을 체크할 수도 있다. 그러면 친구들 메시지가 휴대폰으로 오고, 똑같이 대화의 메시지 인박스에 남게 된다. 사용자가 그 메시지에 문자로 답하면, 답장도 역시 메시지 인박스에 저장된다.

친구에게 문자로 새로운 메시지를 보내려면, 수신자 번호에 32665를 입력하고 "msg (받을 사람 이름) (메시지 텍스트)"를 입력한다.

개인정보 설정: 문자기능을 활성화 시키면, 허가에 대해 미리 확인하고 바꾸기 위해서 자신의 개인정보 설정을 점검해야 한다. 계정 설정(Account Settings) > 알림(Notifications)에 들어가면 할 수 있다. 여기서 누군가가 자신에게 메시지를 보냈거나 친구를 추가했을 때, 자신의 담벼락에 글을 남겼을 때 등, 이와 같은 경우에 그 문자를 받을지 말지에 대해 체크 또는 체크해제를 할 수 있다. kburnham@cio.com