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[페이스북 팁] 완벽한 비즈니스 타임라인 설정을 위한 다섯 가지 조언

Tony Bradley | PCWorld 2012.03.09
몇 달 전, 페이스북은 개인 페이스북 프로필 페이지를 대상으로 한 타임라인 레이아웃을 발표한 바 있다. 그리고 이제 비즈니스 페이지에까지 확대 적용하기 시작했다. 이 새로운 레이아웃을 활용해 기업들은 다양한 방식으로 정보를 공유하고 고객들과 소통할 수 있을 것이다. 그러나 타임라인을 적용하기에 앞서, 우선 이 글이 제공하는 몇 가지 조언과 주의 사항에 주목해보자. 


 
타임라인 레이아웃의 적용은 사용자들의 의지와 무관하게 진행된다. 페이스북은 3월 말 까지 이 새로운 레이아웃을 모든 페이스북 비즈니스 페이지에 적용 시킬 준비를 마친 상태다. 따라서 만일 페이지에 충분한 시간을 투자하지 않는다면, 기업 페이스북 페이지는 엉성하고 비 전문적인 공간으로 전락해버리고 말 것이다.
 
새로운 타임라인의 특징과 그 아래에서 페이지를 꾸미는데 필요한 기본 단계에 관한 대략적인 조언을 얻길 원하는 이들이라면 ‘페이스북 비즈니스 페이지 ‘스텝 바이 스텝 가이드’ 를 읽어 보는 것이 도움이 될 것이다. 또한 타임라인으로 새로워진 페이스북 페이지, '어떻게 쓰고 있나'  에서 다뤄진 비즈니스 페이지 관리의 모범 사례들을 참고하는 것도 좋은 경험이 될 것이다.
 
1. ‘좋아요’를 옮겨 버리자
페이스북 비즈니스 페이지는 커버 이미지의 하단에 아이콘이 표시된다. 사용자는 여기에 최대 12개의 앱을 표시할 수 있지만, 기본적으로 보여지는 앱은 처음의 4개뿐이고, 나머지 앱을 확인하기 위해서는 우측의 확장 버튼을 클릭해야 한다. 
 
가장 먼저 보여지는 아이콘은 사진인데, 변경이 불가능하다. 그리고 두 번째에 위치한 아이콘은 ‘좋아요’인데, 여기에는 해당 페이지를 ‘좋아하는’ 회원 수가 표시된다. 해당 페이지에 대한 좋아요 횟수는 커버 바로 아래의 페이스북 페이지 명 하단에서도 보여지기 때문에 공간 낭비다. 
 
게다가, 좋아요 횟수란, 그 숫자가 많을 경우 약간의 허세로 비춰지는, 혹 아직은 그 숫자가 적은 신생 기업들에게는 민망함을 안겨주는 수치에 불과하지 않은가? 따라서 이 수치에는 많은 신경을 쏟을 필요는 없을 것이다. 
 
좋아요 숫자는 완전히 제거할 수는 없지만, 아랫줄로 내려 확장 아이콘을 클릭해야지만 보여지도록 할 수 있다. 우선 아이콘 영역을 확장하는 화살표를 클릭하라. 다음으로 마우스를 좋아요 아이콘 위에 올려놓으면 우측 상단에 작은 연필이 나타날 것이다. 이를 클릭하고 좋아요 아이콘과 위치를 바꾸길 원하는 다른 아이콘을 선택하면, 둘의 위치가 교체될 것이다. 이 곳은 가장 많이 노출되는 공간이기 때문에, 방문자들에게 꼭 소개해야 할 아이콘을 배치하도록 하자. 
 
2. 아이콘 재배치
아이콘 이동 방법을 배웠으니, 아이콘 배치를 계속 진행해보자. 다시 말하지만, 기본적으로 보여주는 아이콘은 네 개뿐이며, 그 중 첫 번째는 사용자의 의지와 관련 없이 사진 아이콘이 차지할 것이다. 
 
그러나 나머지 3 개의 아이콘은 직접 설정할 수 있는 것들이다. 방문자들의 시선을 끌 앱이 무엇일지 고민해보라. 많은 페이스북 페이지는 자신들의 기업에 관련한 간략한 설명을 제공하는 일종의 소개 탭(tab)을 갖추고 있다. 기업이 유투브(Youtube) 페이지와 같이 방문자들의 주목을 끌 요소들을 가지고 있다면, 이를 아이콘의 윗줄에 위치시키는 것도 좋은 방법일 것이다. 
 
위에서 소개되었던 대로, 아이콘 확장 버튼을 클릭해 모든 앱을 펼쳐놓은 뒤 이동을 원하는 앱을 지정하여 연필을 클릭하자. 그리고 나열된 아이콘 중 위치를 바꾸고자 하는 아이콘을 선택하라. 이 과정을 반복하면 페이지에 최적화된 형태로 아이콘을 배열할 수 있게 될 것이다. 
 

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