신뢰할 수 있는 연락처는 페이스북 친구 3명~5명을 선택해서 해킹 당한 사용자가 계정에 다시 접속할 수 있도록 하는 기능이다. 해킹을 당하면 이 친구들에게 사용자가 계정 잠금 상태를 풀 때 필요한 코드가 발송된다. 기본적으로 사용자의 신원을 파악하기 위해서 사용했던 여러 개의 보안 질문을 대체하는 것이다.
계정을 되찾으려면 3명의 친구들에게 보안 코드를 받아야 하기 때문에 페이스북은 신뢰할 수 있고 전화나 만나는 것이 쉬운 친구를 선택할 것을 권한다.
신뢰할 수 있는 연락처를 설정하고 나면, 각 친구들은 페이스북에서 알림을 받게 된다.
이 기능은 훌륭하지만, 설정에 시간이 필요하기 때문에, 대부분의 사용자들이 로그인을 할 때 신뢰할 수 있는 연락처에 대한 구체적인 내용을 요구하지 않는 이상 이를 무시할 가능성이 높다.
어떤 경우든, 보안을 우려하는 사용자들은 로그인 승인이나 이중 인증 기능을 활성화 하는 것이 좋다. 이 기능들은 알 수 없는 브라우저에서 계정에 접속하려면 휴대폰으로 전송된 보안 코드를 입력해야 하는 기능이다.
마이크로소프트나 트위터 등도 최근에 이중 인증 기능을 도입했다.
페이스북은 신뢰할 수 있는 연락처 기능을 지금 사용할 수 있다고 밝혔으나, 제공된 링크는 아직 작동하지 않아, 조만간 페이스북의 보안 설정 페이지에서 이용이 가능할 것으로 예상된다. editor@itworld.co.kr