금요일 늦은 시간. CIO에게 전화 한 통이 걸려 온다. OOO 퍼블릭 클라우드 서버에서 데이터가 삭제되었으니 최대한 빨리 데이터를 복구해야 한다는 내용이었다.
인프라 담당 직원이라면 안타깝게도 더 심각한 상황을 마주할 수 있다. 일단 데이터의 현재 백업 복사본이 없을 수 있다. 클라우드 업체가 대신 수행해 줄 것으로 기대했던 백업에는 핵심 시스템만 포함하고 있을 수 있다. 즉, 제대로 된 백업 기능으로 사용할 수 없다는 뜻이다.
또한 침해 또는 재해에 대처할 수 있는 비즈니스 연속성/재해 복구(Business Continuity/Disaster Recovery, BCDR) 전략, 절차 또는 지침서가 없을 수 있다. 실제로 많은 기업이 클라우드 서비스에서 자체적으로 재해복구를 해줄 수 있을 것으로 기대하고 재해복구 전략을 만들어 놓지 않는다. 재해복구 기능은 클라우드를 사용하는 핵심 이유가 되기도 한다.
하지만 흔히 잘못 생각하고 있는 오해다. 클라우드 시스템의 작동과 안전을 담당하는 직원은 앞에 언급한 시나리오에서 클라우드 서비스가 알아서 문제를 해결할 것이라 기대한다. 이것도 흔한 오해이며, 다시 생각해야 한다. 이런 면을 고려하면 많은 기업에서 클라우드 BCDR을 잘못 수행하고 있을 가능성이 높다는 것을 보여준다. 당장 대비책을 마련해야 한다.
BCDR에 대한 전통적 접근 방식은 물리적 인프라와 온프레미스 솔루션에 중점을 두고 있다. 이제 기업은 클라우드 컴퓨팅의 역동적인 특성에 적응해야 한다. 클라우드 기반 시스템은 더 많은 유연성, 확장성, 비용 효율성을 제공하지만 새로운 복잡성과 취약성을 초래하기도 한다. 기업은 클라우드의 고유한 특성에 부합하는 최신 BCDR 관행을 채택해야 한다.
클라우드 제공업체가 도와주지 않는 경우
대부분의 클라우드 제공업체는 시스템 가동 시간에 대한 인센티브를 통해 수익을 창출하고 자동화된 BCDR 프로세스 및 메커니즘을 갖추고 있다. 하지만 이는 여전히 ‘공동 책임’ 모델이다. 따라서 클라우드 업체가 시스템을 계속 운영해 주지만, 데이터 보호에 대한 책임은 결국 사용자에게 있다. 이는 보안, 거버넌스 및 재해 복구에도 적용된다.클라우드 BCDR을 올바르게 수행하려면 어떻게 해야 할까? 일반적으로 기업 대부분은 다음 작업을 수행해야 한다:
① 테스트 및 유효성 검사 : 필자가 직면하는 가장 일반적인 문제가 테스트 및 유효성 검사 영역이다. 기업은 클라우드 환경에서 재해 복구 계획에 대한 정기적인 테스트 및 검증의 중요성을 많이 간과한다. 테스트를 통해 재해 복구 메커니즘이 예상대로 작동하고 원하는 기간 내에 복구 목표를 달성할 수 있는지 확인할 수 있다. 적절한 테스트를 소홀히 하면 복구 기능에 대해 잘못된 가정을 하게 되고 재해 발생 시 서비스를 효과적으로 복구하지 못할 수 있다.
모든 인프라가 보호되는지 확인하기 위해 BCDR 테스트 계획과 테스트 결과를 요청하자. 둘 다 존재하지 않는다면 모든 것이 제대로 작동한다고 가정하고 있는 상황이나 다름없다. 그리고 이러한 가정은 매우 위험하다.
② 데이터 복제 및 백업 : 기업은 클라우드에서 강력한 데이터 복제 및 백업 전략을 구현하는 데 소홀할 수 있다. 데이터 이중화를 클라우드 제공업체의 인프라에만 의존하는 것은 위험하다. 데이터 손실이나 손상을 방지하기 위해 오프사이트 백업을 포함한 적절한 백업을 꼭 보유하자.
클라우드 기반 시스템에 저장된 데이터가 이미 보호되고 있는 경우는 거의 없다. 보호 기능이 존재하지 않는다고 가정하고(일반적으로 복구 메커니즘이 있더라도) 백업과 복구는 전적으로 사용자의 책임이라고 생각해야 한다. 그런 방식이 훨씬 더 안전하다.
③ 지리적 이중화 : 클라우드 제공업체는 지리적으로 분산된 데이터 센터를 제공하지만 이 기능을 제대로 활용하지 못하는 기업이 있다. 여러 지역에 걸쳐 중복 클라우드 배포를 구축하지 않으면 자연재해로 인해 단일 지역에 문제가 발생할 경우, 시스템 안정성이 무너질 수 있다. 지리적 이중화를 통해 기업은 복원력을 강화하고 특정 지역 서비스 중단으로 인한 영향을 완화할 수 있다.
이를 대비하기 위해 데이터를 이중화된 원격 서버로 이동하는 SaaS 기반 백업 및 복구 시스템을 선택하는 것이 더 나을 수 있다. 이러한 시스템은 지리적 이중화도 관리한다.
④ 복구 시간 목표(RTO) 및 복구 지점 목표(RPO) : 클라우드 기능에 맞춰 RTO와 RPO를 정의하고 조정하지 않으면 복구 전략이 제대로 작동하지 않을 수 있다. 기업은 클라우드에서 애플리케이션과 시스템을 복구하는 데 걸리는 시간과 중단 시 손실될 수 있는 데이터의 양을 미리 파악하고 있어야 한다. RTO와 RPO를 클라우드 기능에 맞춰 조정하면 현실적인 기대치를 설정하고 적절한 복구 계획을 세우는 데 도움이 된다.
⑤ 커뮤니케이션 및 이해관계자 관리 : 재해 발생 시 효과적인 커뮤니케이션은 매우 중요하다. 기업은 이해관계자, 직원, 고객에게 중단의 영향과 복구를 위해 취할 조치를 알려야 한다. 이를 위해 명확한 커뮤니케이션 채널과 프로토콜을 구축해야 한다. 또한 계획은 서면으로 미리 작성해 둬야 한다.
커뮤니케이션을 소홀히 하면 데이터 유출이나 손실로 인한 피해보다 훨씬 더 큰 비용이 발생한다. 누구에게 어떤 목적으로 연락을 취하고, 회사 내부 및 외부에 어떻게 메시지를 전달할 것인지에 대해 자세히 설명하는 확실한 지침이 있어야 한다.
저렴한 해결 방법
앞서 언급한 모든 부분은 비교적 저렴한 방식이다. 위험에 따른 비용을 고려하면 요즘 찾을 수 있는 최고의 할인 혜택이나 다름없다. 실제로 이러한 수정 사항을 구현하고 일부 운영 비용(예: 클라우드 내에서 백업 및 복구를 수행해야 하는 경우)을 제거하면 일반적으로 외부 SaaS 기반 백업 및 복구 서비스를 사용하는 것이 더 저렴하다. 항상 더 열심히 일하는 것이 아니라 더 현명하게 일하는 것이 더 낫다는 점을 명심하자.ciokr@idg.co.kr
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Surfshark
“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드
ⓒ Surfshark VPN(가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 위험 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 서프샤크 VPN은 구독 요금제 가입 후 7일간의 무료 체험을 제공하고 있다. ⓒ Surfshark 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN ⓒ Surfshark 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.