기술은 지방자치단체가 서비스를 더욱 효과적으로 제공할 수 있게 도와주고 있습니다. 그 과정에서 지방자치단체가 더욱 투명하고 개방적으로 변화할 수 있습니다.
미국 피츠버그 시는 최근에 (피츠)버그 조감도(Burgh’s Eye View)라는 앱을 공개했는데, 이 앱은 311 요청(피츠버그의 다산 콜 센터), 건축 허가서, 보건법 위반, 그리고 지도뿐 아니라 범죄 데이터까지 제공하고 있습니다. 이 새로운 앱은 지방자치단체의 데이터를 시민들에게 공개하라는 피츠버그 시장 빌 페두토의 요청으로 개발된 것입니다.
피츠버그의 혁신 및 성과 담당 부서의 CDO(Chief Data Officer)인 로라 메익셀은 페두토 시장이 “도시에 필요한 것은 바로 투명성이라고 생각했다”고 설명했습니다. 메익셀은 “피츠버그 시민들은 세금이 어디에서 사용되며 시가 얼마나 의무를 잘 수행하고 있는지에 대해 더 많이 알고 싶어 했습니다. 공공 데이터는 이런 일을 하기 위한 방편이자, 더 폭넓은 기술 커뮤니티와 관계를 맺고 사람들이 시민을 위한 기술에 참여하도록 지원하는 방법입니다.”라고 말했습니다.
피츠버그만이 아닙니다. 공무원들이 시 정부가 투명성을 갖춰야 함을 인식하면서 미국의 여러 도시가 유사한 디지털 프로젝트에 착수하고 있습니다. 그중 다수가 교통수단과 에너지 관련 프로젝트 중심인 반면, 데이터 액세스 방식을 개선해 경제 발전을 도우려는 프로젝트도 있습니다.
룩스 리서치는 2015년 보고서 “기술 복합체로서의 도시: 똑똑함에서 탁월함으로 성장하기 위한 데이터와 분석의 활용”에서 “다른 복잡한 기술과 마찬가지로, 도시 복합체들은 요소 기술들을 조립한 것들이며, 이런 도시 복합체들은 개방적이고 미래의 파괴적 기술을 수용할 수 있도록 설계되어야만 한다”고 강조했습니다.
변혁의 주도 요인 중 한 가지는 2050년 전 세계 인구의 2/3가 도시에 거주하게 된다는 매키나 리서치의 예측입니다. 스마트 시티 운동은 환경 지속성과 경제적 번영을 개선하는 동시에 공공 부문 효율성을 활성화에 기술을 활용하자는 아이디어에서 시작됐습니다.
디지털 프로젝트를 주도하는 협력관계
빠듯한 예산을 고려하여, 디지털 변혁 프로젝트는 주로 민관협력에서부터 비롯됩니다. 뉴저지 주 뉴어크의 사례를 살펴봅시다. 뉴어크는 도시 최초의 공용 스마트 시티 프로젝트로 디지털 키오스크(Kiosk: 창구)를 시작했습니다. 무료 고속 와이파이와 전자 게시판을 제공하는 이 키오스크는 차세대 공중전화 부스라고 설명되어왔습니다. 각 키오스크에는 센서, 카메라 그리고 안드로이드로 구동되는 웹 브라우저가 장착되어 있다. 키오스크는 안면 인식 기술 등을 활용해 테러리스트 위협이나 범죄 용의자 규명에 도움을 줄 수 있을 것으로 보입니다.
뉴어크의 스마트 키오스크는 뉴어크 시, 뉴저지 공과대학, 뉴저지 혁신 센터, 그리고 민간기업의 협력관계인 MetroLab@Newark 스마트 시티 프로젝트에서 출발했습니다. 시의 정보 기술국 CIO인 세스 웨이너는 “시장이 애정을 담아 뉴어크 3.0이라고 부르는 우리들의 종적인 전략 중 한 부분”이라며, “인접 도시를 포함한 모든 구성원이 도시가 그들과 함께 움직이고 숨 쉬고 있다고 느끼게 하는 것이 목적”이라고 밝혔습니다.
MetroLab@Newark는 시가 여러 공급업체의 애플리케이션을 시험할 수 있는 개방형 플랫폼상에서 구동되고 있습니다. 웨이너는 “우리는 디지털 키오스크를 통해 구성원들이 시에서 무엇이 진행되고 있는지를 찾을 수 있다고 생각합니다”라고 말했습니다. 또, “도시 구성원과 시 공무원들이 상호작용할 수 있는 활발하고, 의미 있는 수단”이라고 강조했습니다.
뉴어크는 2017년 말까지 20개의 키오스크를 개설할 계획입니다. 다음으로는 아마도 위치 관련 안내, 공기 청정도를 측정하기 위해 교통 데이터를 사용하는 옥외 센서가 포함된 문자 캠페인 기능과 모바일 건강에 초점을 둔 공공 건강 앱이 포함될 것입니다.
함께 보면 좋은 콘텐츠
Sponsored
Surfshark
“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드
ⓒ Surfshark VPN(가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 위험 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 서프샤크 VPN은 구독 요금제 가입 후 7일간의 무료 체험을 제공하고 있다. ⓒ Surfshark 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN ⓒ Surfshark 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.