테크스팟(TechSpot)이 발견한 레딧 게시물에 따르면, 이 스티커는 RAM 설치 가이드다. 슬롯 4개를 동시에 사용하지 않을 때 하나 또는 두 개의 DIMM을 부착할 위치와 설치된 메모리양에 따라 첫 부팅 시간이 매우 길 수 있음을 알려준다. 모두 유용한 정보이며, 애즈락이 강조하고 싶어 하는 이유도 이해가 간다. 아마도 잘못된 슬롯에 하나의 DIMM을 삽입하고 컴퓨터가 부팅되지 않아 메인보드를 반품한 사용자가 많았을 것이다.
그러나 애즈락은 수백 개의 민감한 전기 접점 위에 종이 한 장을 접착제로 붙이는 것보다 더 나은 해결책을 마련했어야 했다. 일부 사용자는 스티커를 제거할 때 스티커가 찢어지고 끈적이는 잔여물이 남았고 엄청나게 섬세한 청소 작업이 남았다고 토로했다. 고가의 메인보드로 새롭고 빠른 라이젠 7000 데스크탑을 조립하려고 했던 구매자에게는 분명 즐거운 경험이 아니다. 일부 사용자는 열을 가해서 스티커를 깔끔하게 제거할 수 있었지만, 다른 몇몇은 그 과정에서 RAM 슬롯이 작동하지 않는 문제를 경험했다.
다행스럽게도 이 사건은 잘 마무리됐다. 애즈락은 공식 성명을 통해 RAM 슬롯에 스티커 잔여물이 있는 메인보드를 교환해줄 것이며, BIOS 업데이트로 긴 초기 부팅 문제를 해결했으므로 새로운 메인보드에는 스티커가 부착되어 있지 않을 것이라고 말했다. 그렇다고 하더라도 이번 사건은 고객을 신뢰하지 않을 때 일어날 수 있는 일에 대한 당혹스러운 사례로 남게 됐다.
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