RFID의 ROI, IT 장비에서 찾아라

Thomas Wailgum | CIO 2008.10.02
너무나 오랫동안 RFID 기술의 가치는 제자제품코드(EPC) 데이터로 엮인 무선 주파수 식별(RFID) 태그를 사용하여 공급 체인을 전환하고자 한 월마트(Wal-Mart)의 야심찬 계획의 비교적인 성공과 긴밀하게 연결되어 왔다. 그러나 지난 약 5년 간 월마트는 다른 IT 이니셔티브로부터 수확한 RFID의 관례적 성공을 실현하지 못했다. 그리고 월마트의 많은 공급업체들은 의도한 공급 체인의 효과를 활용하는 것은 물론이거니와 광고한 대로 RFID를 구현하기 위해 고군분투 해왔다.

포레스터 리서치(Forrester Research)공급 체인 가시성을 위한RFID의 투자수익률 (ROI) 보고 (report on the ROI of RFID for supply chain visibility)을 통해 "과대선전 속에, 교역 파트너에게 RFID 기술을 배치하는 사업의 가치는 비용, 효과 및 적용 범위에 관한 질문으로 희미해졌으며, 이러한 질문들은 그 답을 정의하기가 어렵다"라고 언급했다.

이 때문에 일반기업과 IT 부서가 RFID가 너무 비싸며, 사업 이익이 적고 , ROI가 실현되지 않는다고 생각하게 되는 결과를 낳았다.

다시 말해, RFID는 문제를 찾는 기술 해결책이었던 것이다. 이러한 인식은 RFID 시장 구축을 희망하며 급성장하는 기술 업체 커뮤니티에도 끝없이 따라다녔다. 그리고 “RFID를 위한 비즈니스 케이스 모색”이라는 주제로 개최된 바 있는 2008 RFID 컨퍼런스도 이러한 인식을 변화시키는데 별로 도움이 되지 않았다.

그러나 최근의 연구조사는 언덕 너머에 금광이 있다는 사실을 발견했다. 바로 정확하고 , 세심하며, 목표설정이 분명한RFID가 배치된 IT-주도 데이터 통합 계획이 상당한 이익을 실현할 수 있다는 사실을 발견한 것이다. 그리고 마침내 RFID 태그가 소매업자 공급 체인의 화장지 하나하나에 부착될 필요가 없다는 사실이 분명해졌다.

RFID
IT 장비 추적에 최적
IT
업계와 가까운 곳에 RFID의 장래가 있다는 증거는 최근의 몇몇 설문조사와 분석 보고서 내 데이터에서 알 수 있다.

우선 , ABI 리서치(ABI Research) 186개 글로벌 조직에 실시한 최근 설문조사에 의하면 보안 기반 애플리케이션에서 공급 체인 관리, 다수의 자산 추적 부분까지 수직산업의 다양한 부문을 통해 RFID가 점점 더 많은 수의 애플리케이션에서 사용되거나 평가되고 있다고 한다.

ABI
는 보고서에서 모든 종류의 조직이 회사 구내 및 재산, 캠퍼스 그리고 개회로 환경 등과 같은 “자사” 내의 물건, 자산, 상품 및 재료에 대한 보다 효과적인 추적을 하기 위해 RFID 시스템을 더욱 많이 사용하거나 평가하고 있다고 언급했다.

ABI
리서치 분석가인 마이클 리아드(Michael Liard)"데이터 수집이나 물건 추적의 필요성이 있는 모든 경제 부문과 산업에 RFID 애플리케이션에 대한 잠재력이 존재한다"라고 말했다.

ABI
의 또 다른 최신 보고서에 의하면 RFID가 비록 느리긴 하지만, 기업의 데이터 센터로 이동하고 있다고 한다. 해당 보고서를 통해 "IT 자산은 모든 현대 기업에서 중요한 인프라이며, IT 관리자는 장비가 문서화되고 , 추적가능하며 안전한지를 확실히 알아야 한다"라며, "자세하고 , 정확하며, 정기적으로 실행되는 IT 자산 감사는 필수불가결한 것이다. 대부분의 기업의 경우, 이러한 감사는 여전히 비용이 많이 들며 많은 부분 수작업으로 이루어지고 있다. 그렇지만 RFID가 이렇듯 중요한 운용 자산에 대해 보다 상세하고 보다 정확한 일일 관리 기능을 제공할 수 있다"라고 말했다.

이 부문이 바로 RFID가 완벽하게 부합되는 추적이 필요한 고가치 항목이다. ABI의 수석 분석가인 조나단 콜린스(Jonathan Collins) "이러한 장비의 관리 및 감사는 IT 부서에 있어 심각하게 골치 아픈 부분이며, RFID로 이러한 애플리케이션을 자동화함으로써 분명한 ROI를 실현할 수 있다"라며, "해당 환경도 RFID에 적당하다. 제한된 지역 내에 가치 있는 장비들이 밀집해 있다는 사실은 비용을 절감하며RFID 배치의 효율성을 높인다"라고 말했다.

비록 콜린스(Collins)는 지금 현재 IT 자산 추적이 전 세계 RFID 자산 트래킹 시장의 "단 몇 퍼센트만을 차지한다"고 언급하고 있으나, 5년 내에 10% 이상으로 성장할 것이다.

마지막으로 살펴 볼 연구조사는 RFID 통합 업체이며 벤더인 오딘 테크놀로지(Odin Technologies)가 실시한 것이다. 오딘 테크놀로지의 최신 IT 자산 추적 보고서에 따르면, 지난 단 6개월 내에 수동형 RFID 기술이 서버, 노트북, 블레이드 및 기타 고가치IT 자산에서 점점 더 많은 성과를 보여주고 있다고 한다.

연구 조사 결과에 의하면 IT 인력은 RFID 태그를 사용하여 40개 서버에 대한 재고 목록을 12초 안에 만들 수 있고 , 전형적인 큐비클 내 모든 IT 장비를 수작업보다 5배 빨리 100% 정확한 데이터로 인식할 수 있었다.

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