넘버스
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앱이 먹통이 된 경우
먼저 앱이 오류를 일으킨 경우를 보자. 앱을 종료할 수도 없고 컬러플한 바람개비 커서 아이콘만 끊임없이 돌아간다.
이 때는 일단 앱이 복구되는지 잠시 기다리자. 그래도 안된다면 이를 강제로 종료시키는 방법 밖에 없다. 이를 위해 Ctrl 키를 누른 상태에서 독(Dock)에서 해당 아이콘을 클릭한다. 그리고 '강제 종료'를 클릭하면 된다. 이 옵션이 보이지 않으면 Ctrl과 Alt키를 동시에 누른 상태에서 클릭하면 보일 것이다. 가끔은 한번 '강제 종료' 만으로 안될 때도 있다. 이럴 때는 두 세번 강제 종료를 클릭해야 한다.
이러한 오류를 피하기 위해서는 디스크 권한 복구를 하는 것도 방법이다. 디스크 유틸리티(유틸리티 폴더에 있다)를 실행해 디스크를 선택하고 디스크 권한 복구를 클릭하면 된다.
시스템 앱이 먹통이 된 경우
만약 독 자체도 먹통이 됐다면 Alt와 Cmd키를 누른채로 ESC 키를 누르면 된다. 그러면 응용 프로그램 강제종료 애플리케이션 대화상자가 나타난다. 여기서 앱을 선택해 '강제 종료' 버턴을 누르면 된다.
Cmd+Space를 눌러 스팟라이트(Spotlight)를 실행한 후 '활성 상태 보기'(Activity Monitor)를 실행하는 것도 방법이다. 리스트에서 해당 앱을 선택한 후 '프로세스 종료' 버튼을 누르면 된다. 여기서 종료되지 않으면 앞서 설명한 '강제 종료' 방법을 실행하면 된다.
가끔은 파인더(Finder)도 먹통이 된다. 이 경우 데스크톱도 더이상 응답이 없는 상태가 되기도 한다. 이때는 위에서 설명한 강제종료를 이용하는 방법도 있지만 가장 먼저 시도해 볼 것은 Ctrl+Alt 버튼을 누른 상태에서 파인더 아이콘을 클릭해 '재실행'을 클릭하는 것이다.
전체 시스템이 먹통이 된 경우라면 Shift+Alt+Cmd과 Esc를 5초 정도 누르고 있어 보자. 가장 문제를 일으키는 앱을 강제로 종료해 준다. 그래도 시스템이 회복되지 않는다면 전원 버튼을 5초 정도 눌러 시스템을 종료한 다음 다시 부팅해야 한다.
커널 오류
심각한 문제가 발생할 경우 더 이상 맥을 계속 사용할 수 없는 커널 오류가 나타난다. 설명만 보면 훨씬 상황이 좋지 않은 것처럼 보이지만 대부분 재부팅하면 정상 상태로 돌아온다.
OS X 마운틴 라이언이 설치된 맥의 경우 커널 오류로 재부팅을 하면 회색 바탕에 다음과 같은 메시지가 나타난다. "당신의 컴퓨터는 문제가 있어 재시작했습니다. 키를 누르거나 잠시 기다리면 계속 진행됩니다"
커널 오류는 다양한 이유로 발생한다. 하지만 반복적으로 나타나지만 않는다면 대부분의 경우 걱정할 필요가 없다. 종종 RAM이나 하드디스크 같은 하드웨어 오류가 원인이 되기도 하는데 이 때는 하드디스크의 상태를 점검해 보는 것도 좋다.
Alt 버튼을 누른 상태에서 상단 사과 모양의 애플 아이콘을 클릭해 시스템 정보를 실행하면 된다. 목록에서 '저장 장치'를 클릭해 'S.M.A.R.T. 상태'를 확인하자. '검사됨'(Verified)은 문제가 없는 상태이며 문제가 있을 경우 'About To Fail'로 표시된다. editor@idg.co.kr
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