커뮤니케이션

사이버보안 전문가에게 ‘커뮤니케이션 스킬’이 필수인 이유

서면 혹은 구두, 시각적 형태나 비언어적 형태 등 방법에 관계 없이 명확하고 효과적으로 의사소통하는 능력은 사이버보안 직종에서 중요한 전제 조건이 되고 있다. 글로벌 채용 전문 기업 헤이즈(Hays)가 2023년 발간한 보고서에 따르면, 커뮤니케이션 ...

사이버보안 업스킬링 커뮤니케이션 2024.02.27

[ITWorld 넘버스] “이모티콘을 써야 소통력이 올라가는 편입니다”

때로는 말보다 글을 통해 의미를 더 효과적으로 전달할 수 있다. 글을 다듬는 과정을 거치면서 문장은 훨씬 깔끔하고 명료해진다. 하지만 글을 통해서도 쉽게 전달하기 어려운 것이 있다. 감정과 미묘한 뉘앙스 같은 것들이다. 감정을 자유롭게 표현하고자 하...

이모지 이모티콘 넘버스 2024.02.23

“우리 회사에 딱 맞는 바로 그 협업 앱 고르기” 슬랙 vs. 팀즈 비교 분석 - Tech Review

코로나19 팬데믹 이후 모든 기업이 내/외부를 아우르는 원활한 협업과 커뮤니케이션의 필요성을 절감했다. 불확실한 시기에 생산성과 효율성, 유연성을 유지할 도구로 협업 소프트웨어의 중요성도 커졌다. 기업용 협업 소프트웨어 시장을 양분하고 있는 슬랙과 마...

슬랙 팀즈 협업 2022.06.13

영상 협업 업체 룸, 전체 14% 인원 감축…'한파 대비'하는 IT 업계

비동기식 영상 커뮤니케이션 소프트웨어 및 협업 신생업체인 룸(Loom)이 일부 구조 조정을 발표했다. 불경기와 비용 절감이 원인이다.   테크크런치에 따르면 룸 전체 인력의 14%에 해당하는 34명의 직원이 감축 대상이었다. 룸은 Comp...

영상통화 비동기식 협업 2022.06.03

IDG 블로그 | “대화가 필요한” 클라우드 데이터베이스와 클라우드 인프라

개발팀과 배치팀 대부분은 이전보다는 클라우드 컴퓨팅 관련 작업을 잘한다. 또한 애자일과 데브옵스/데브섹옵스의 부상으로 운영팀과 개발팀이 좀 더 밀접하게 일할 수 있는 기반이 마련됐다. 이제 개발팀은 운영팀과 함께 일하는 데 부담을 느끼지 않는다. &n...

데이터베이스 아키텍트 데브옵스 2021.08.04

“내외부 커뮤니케이션의 신뢰성 향상” 아스트라제네카의 비디오 활용법

아스트라제네카(AstraZeneca)는 호주에서 당사의 코로나19 백신이 승인되었다는 발표를 비디오 형식으로 진행했다. 이번 사례는 비디오에 대한 투자가 어떤 가치가 있는지 잘 보여준다. 아스트라제네카 호주의 커뮤니케이션 책임자인 멜리사 밀라드는 C...

아스트라제네카 백신 커뮤니케이션 2021.05.26

고객 서비스, 이제 메시징으로 쉽고 즐겁게

소셜 메시징 앱의 월간 사용자가 전 세계적으로 27억 7천만 명을 넘어선 지금, 기업은 그 누구보다도 빠르게 메시징 채널을 도입하고 있으며 이에 따라 고객과의 소통 방식과 고객의 기대치 역시 크게 바뀌고 있습니다. 무엇이 달라졌을까요? 더 큰 관점의 ...

젠데스크 메신저 고객서비스 2021.05.18

건설회사가 팬데믹 속에서 팀즈로 직원을 ‘연결’한 방법

서포크 컨트스트럭션(Soffolk Construction)과 같은 대형 건설회사에서 2,500명의 사무실 및 현장 직원 사이의 커뮤니케이션을 관리하는 일은 쉽지 않다. 심지어 유리한 시간대도 마찬가지다. 그러나 올해 코로나19 팬데믹 가운데서 모든 사...

팬데믹 팀즈 마이크로소프트 2020.11.12

IDG Tech Webinar | “아이디어 검증부터 프로젝트 관리까지” 커뮤니케이션과 협업으로 완성하는 제품 개발

디지털 시대, 소셜 시대, 모바일 시대의 제품 개발은 팀 기반 계획이 대세이다. 이런 환경에서는 일정과 프로세스 외에도 정형화되지 않은 정보와 수많은 커뮤니케이션, 협업이 중요해진다. 기존 프로젝트 관리 솔루션보다는 좀 더 유연한 형태의 관리 기법으로...

프로젝트관리 커뮤니케이션 PLM 2020.01.15

글로벌 칼럼 | IoT가 가져온 위험에 대비한 전담 조직이 필요하다

사물인터넷(IoT)은 골치 아픈 다양한 IT 보안 문제뿐 아니라 매우 까다로운 규제 준수 문제와 영역 다툼 문제 등을 유발한다.  - 첫번째 내부적인 문제 : IT 부서와는 일반적으로 교류가 거의 없다시피 하는 부서들이 이제 기업 IoT 기...

커뮤니케이션 화학 사물인터넷 2019.10.11

“확장, 확장, 확장” 슬랙 프론티어 행사에서 공개된 슬랙의 신규 기능들

기업용 협업 소프트웨어로 인기 있는 슬랙(Slack)이 곧 새로운 “이메일 브리지(email bridge)” 기능을 선보인다. 슬랙 사용자들은 이메일 브리지를 통해 이메일만 사용하는 회사 동료와도 커뮤니케이션할 수 있게 된다. ...

생산성 커뮤니케이션 협업툴 2019.05.02

“협업 툴의 새로운 강자” 마이크로소프트 팀즈 완전 정복 - ITWorld How To

마이크로소프트는 2017년 팀즈(Teams)를 출시하며 날로 치열해지는 협업 툴 시장에 진출했다. 특히, 기업 환경의 필수 요소인 마이크로소프트 오피스와의 긴밀한 통합은 물론, 일부 오피스 365 플랜에서 무료로 제공되는 등 슬랙(Slack) 같은 단...

생산성 커뮤니케이션 협업툴 2019.02.20

글로벌 칼럼 | 애플은 왜 협업 툴이 없을까?

애플이 서비스 기업으로 거듭나기 위해 넘어야 할 산이 하나 있다. 바로 기업 서비스의 부재다. 일례로, 협업 소프트웨어 시장은 오늘날 가장 빠른 성장세를 보여주고 있는 분야 중 하나다. 현재 기업 모빌리티 시장을 장악하고 있는 것이 애플이라는 점을 감...

생산성 커뮤니케이션 협업툴 2019.02.08

“리더들에게 들었다” 협업 앱은 디지털 트랜스포메이션에서 어떤 역할을 하는가?

오늘날 협업 앱 및 서비스들은 크고 작은 규모의 기업 들에서 부서 간 장벽을 허물고, 직원들 간의 효율적인 의사소통을 보조하며, 그 결과 직원들의 참여를 이끌어 내는 역할을 하고 있다. 이러한 솔루션들 덕분에 기업들은 보다 쉽게 디지털 세계로의 트랜스...

커뮤니케이션 사례 협업툴 2019.01.23

IBM, 팀 채팅 앱 왓슨 워크스페이스 지원 종료 결정

IBM이 팀 채팅 앱인 왓슨 워크스페이스(Watson Workspace)에 대한 지원을 종료하기로 했다. 고객을 충분히 확보하지 못한 것을 이유로 들었다. 이러한 결정은 레거시 협업 애플리케이션인 IBM 노츠(IBM Notes), 도미노(Domino...

커뮤니케이션 채팅 협업툴 2019.01.18

치열한 협업 툴 시장서 성장 지속 중인 슬랙… 일일 활동 사용자 800만 돌파

슬랙이 마이크로소프트나 기타 대형 업체와의 경쟁에도 불구하고 빠른 성장을 계속하고 있다. 슬랙은 팀 기반의 채팅 도구로 4년 전 출시됐으며, 이후 여러 경쟁 서비스들이 등장했다. 슬랙이 최근 공개한 사용자 통계에 따르면, 현재 일일 활동 사용자 ...

커뮤니케이션 협업 슬랙 2018.05.10

IT 서비스 기업의 비즈니스 방식을 바꾸는 클라우드 기반 실시간 커뮤니케이션 플랫폼 - IDG Summary

실시간 커뮤니케이션을 비즈니스에 공격적으로 접목하는 것은 디지털 전환에 나선 기업에서 목격되는 공통적인 움직임이다. 기업은 음성, SMS/MMS, 비디오, 메시징 등의 실시간 커뮤니케이션 기능을 모든 워크플로우와 고객과 만나는 비즈니스 최전 방에 전진...

커뮤니케이션 RTC 클라우드기반실시간커뮤니케이션 2017.05.08

토픽 브리핑 | “슬랙, 팀스, 워크플레이스” 차세대 업무 커뮤니케이션 솔루션의 3가지 축

2017년 IT 업계에서 가장 많은 관심을 받고 있는 말은 ‘디지털 트랜스포메이션’이다. 빅데이터, 데브옵스, 사물인터넷, 인공지능, 머신러닝 등 이와 관련된 기술이 다양하게 언급되고 있는 가운데, 이런 기술을 통해 얻으려는 디지...

커뮤니케이션 워크플레이스 협업 2017.04.28

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