삼성은 “USB-C 유선 이어폰을 선호하는 고객들을 위해 고객 관리팀이 응대할 예정”이라면서, 삼성 측에 요청하면 무료로 배송해준다고 설명했다. 유선 이어폰을 받기까지 얼마나 걸릴지 정확히 알 수는 없지만 몇 주 정도 소요될 것으로 예상된다. USB-C 이어폰이 상자에 포함되지 않은 노트 구매자만을 위한 것으로, 모든 북미 고객에게 해당한다.
북미 지역의 노트 20 구매자들은 삼성 온라인 고객 센터에 연락해 유선 이어폰을 받을 수 있다. 물론, 구매 내역을 인증해야 한다. 갤럭시 S20에 포함됐던 이어폰과 같은 것으로 추정되며, 일반 소비자 가격은 30달러다. editor@itworld.co.kr