아웃소싱

IT부서가 저지르기 쉬운 실수 20가지

과다한 비용, 마감기한 초과, 놓친 일감 등 우리는 자신의 실수, 혹은 타인의 실수로부터 교훈을 얻는다고 생각한다. 기술 지형이 빠르게 변화하지만 한가지는 변하지 않는 것이 있다. 바로 업무와 책임의 복잡함을 고려할 때, 잘못된 판단으로 인한 일 처리...

가상화 오픈소스 암호 2012.06.27

성공적인 분산 개발을 위한 12가지 조언

요즘에 프로그래밍 인재를 끌어 모은다는 것은 전세계를 대상으로 검색 폭을 확장해야만 한다는 의미와 같다. 인도에서 엔지니어를 고용하는 것과 이 엔지니어들을 덴마크에 있는 개발자들과 한 팀으로 엮어내는 것은 전혀 별개의 일이다. 요령은 지구 반대쪽에 있...

개발 아웃소싱 분산 2012.03.26

2011 IT 이슈 리포트 9 : CCIE vs MBA

CIO들이 지금 당장 인력을 보강하고 싶다면 어떤 사람을 모집해야 할까? 심화된 전문기술 역량을 갖춘 직원과 전문경영 기술을 갖춘 직원 중 누굴 뽑아야 할까? 기업의 IT 부서들 사이에서 CCIE(Cisco Certified Internet Exper...

아웃소싱 MBA 이슈 2011.12.12

인터뷰 | “가상화 완성으로 클라우드 도약 준비 완료” 대한항공 IT 품질팀 원영훈 부장

IT 투자와 선도적인 IT 환경에서 항상 레퍼런스 모델로 거론되는 대한항공은 지금 클라우드 환경으로의 도약을 위한 준비를 마친 상태이다. 2003년부터 시작된 서버 온디맨드 서비스가 2006년 가상화 적용 이후 90%에 이르는 서버 가상화 비율을 달성...

가상화 아웃소싱 대한항공 2011.09.28

크라우드플라워, 기업용 크라우드소싱 서비스 발표

크라우드플라워(CrowdFlower)가 대기업 시장을 겨냥해 체계적 클라우드-지원형 서비스 개념을 선보였다. 방대한 e커머스 작업 및 사실 확인, 여타 관련 작업 등에서 인력을 고용하는 것보다 더 빠르고 저렴하다는 강점을 내세우고 있다. &nb...

아웃소싱 크라우드소싱 집단지성 2011.09.21

‘컨설팅 업체의 악질 수법’에 대한 한 컨설턴트의 소회

비즈니스 인텔리전스 컨설팅 기업 오픈BI의 전문서비스 부문 매니저 스티브 밀러가 본지 기사와 관련해 기고문을 보내왔다. 본지에서 게재한 '컨설턴트들이 악용하는 7가지 수법'을 먼저 참고할 것을 추천한다. - 편집자 주   3...

컨설턴트 컨설팅 아웃소싱 2011.05.11

IDG 블로그 | IT와 사업부서, “클라우드에 대한 견해차 크다”

기업용 클라우드 컴퓨팅이 IT 기술 포트폴리오 중 하나로 더해지는데 누구나 환영을 할 것이라고 생각한다. 하지만 현실에서는 항상 그렇지만은 않다. 사실 IT 부서는 클라우드 컴퓨팅의 활용 분야와 가치에 대해 여전히 의심의 눈길을 거두지 않고 있다. 결...

아웃소싱 IT부서 사업부 2011.04.25

급성장 기업에서의 인력채용 아웃소싱

외적 성장, 특히 기업을 새로운 시장으로 이끄는 종류의 성장은 대부분 재정 인력비용의 상승을 함께 의미한다. 그리고 이는 프리모 워터의 CFO인 마크 케스테인더에게 있어 2008년 부임 이래 그의 최대 관심사이기도 했다.   ...

구인 헤드헌터 아웃소싱 2011.04.19

컨설턴트들이 악용하는 7가지 수법

  컨설턴트는 세계에서 3번째로 오래된 직업이다. 그들은 동굴벽화가 그려지던 시대부터 존재해 왔으며, 오랜 기간 동안 고객들에게서 돈을 뜯어내는 기술을 개발해왔다.   그 중 가장 약삭빠른 부류는 IT 컨설...

컨설턴트 컨설팅 아웃소싱 2011.04.14

남미 아웃소싱 벤더들이 절대 말해주지 않는 비밀

라틴 아메리카 전역의 국가들에서 IT 및 비즈니스 프로세스 아웃소싱 시장이 가열되고 있다. 아웃소싱 시장조사 기업인 HfS 리서치는 이 지역의 아웃소싱 산업이 올해에만 15~17% 성장할 것으로 내다보고 있다. 여기에 발맞춰 발 빠른 아웃소싱 제공 기...

CIO 아웃소싱 인도 2011.04.08

기고 | 갑-을 관계를 뛰어넘는 ‘ 파트너십’

많은 서비스 제공자들은 우리와 비즈니스 파트너가 되기를 희망한다. 개인적으로도 이 서비스 제공자들이 파트너가 되는 것에 긍정적인 입장이다. 필자는 서비스 파트너보다는 비즈니스 파트너와 함께할 때에 우리가 고객에게 제공하는 서비스의 질이 향상되고 필자와...

CIO 뉴질랜드 아웃소싱 2011.04.08

[IDG 블로그] 서비스로서의 서비스

서비스로서의 서비스(Service-as-a-Service)와 클라우드가 공급망 영역-특히 물류와 조달-에서 크게 유행하고 있지만 ‘서비스로서(as-a-Service)’란 것이 사실은 말만 번지르르 하다는 게 입증됐다. 분명히 GT넥서스 같은 회사들에게...

SaaS 물류 아웃소싱 2011.04.04

아이디에스트러스터, 매일유업 IT아웃소싱 재계약

ITO 서비스 전문업체 아이디에스앤트러스트는 매일유업과의 IT 아웃소싱 서비스 재계약에 성공했다고 밝혔다.   아이디에스앤트러스트의 IT 아웃소싱 서비스는 매일유업의 ERP 시스템을 비롯한 전체 업무 시스템과 IT 인프라에 ...

아웃소싱 아이디에스앤트러스트 매일유업 2011.03.28

헬스넷, 데이터센터에서 190만 명 개인 정보 유출

의료서비스 기업 헬스넷의 190만 명 고객 정보가 유출됐다. 헬스넷은 IBM이 운영하는 캘리포니아 란초 코도바에 있는 데이터센터를 이용하며 여기에 있는 9서버 드라이브에 개인 의료 정보를 관리하고 있었는데 이 데이터센터의 드라이브에 문제가 생기면서 고...

IBM 데이터센터 개인정보 2011.03.16

IT의 고질병 '영웅 증후군'… 아웃소싱 갈등유발자

  모든 사람들은 영웅을 사랑한다. 특히 IT가 그렇다. 재능이 충만한 인재들은 사용자를 기쁘게 하기 위해 희생을 감수한다. 그리고 업무를 완수하기 위해 초과근무도 마다하지 않는다. 대부분의 기업 IT 조직은 반복적으로 발생하는 기술...

CIO 프로세스 아웃소싱 2011.03.08

‘클라우드 시대에 더 주의!’ 아웃소싱 업체와 갈라서는 법

새로운 IT 서비스 제공자와 관계를 맺는 일은 웃음과 악수가 오가는 가운데 순조롭게 시작된다. 거창한 약속들이 제시되고 계약서에 서명할 때면 이제 됐다는 느낌이다. 미래는 밝아 보인다.   그런데 얼마 되지도 않아 일이 어긋...

클라우드 아웃소싱 IT서비스 2011.01.28

아웃소싱 인보이스에 숨겨진 9가지 절약법

실수는 일어나는 법이며 상황은 변하기 마련이다. 하지만 아웃소싱 고객들이 그들의 인보이스(invoice)를 원래 계약서와 비교하며 점검하는 경우는 아직 드물다. 아웃소싱 컨설턴트 애덤 스트리히먼과 마크 러크만은 많은 사람들이 수천 혹은 수십만 달러를 ...

아웃소싱 청구서 계약 2011.01.24

'CIO를 위한' 컨설턴트 식별법 10대 범주

필자가 1998년 케어그룹의 CIO가 되었을 당시, 케어그룹과 베쓰 이스라엘 디커니스 메디컬 센터(Beth Israel Deaconess Medical Center)는 다수의 컨설턴트를 채용하고 있엇다. 필자가 맡은 첫 임무는 강력한 내부 관리팀을 만...

CIO 컨설턴트 컨설팅 2011.01.18

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