그렇지 않아도 빠듯한 예산을 더 삭감해야 할 때 CISO는 어디서부터 시작해야 할까? 더 구체적으로는 경기 침체가 끝났을 때 삭감된 예산이 고착화되지 않도록 하는 방법은 없을까? 다양한 컨설턴트와 업체, CISO에게 취합한 최선의 방법을 소개한다.
1. 기술의 중복을 파악하라
사람과 프로세스, 기술이라는 주요 요소 가운데 기술, 즉 이미 가지고 있는 소프트웨어에 주목해야 한다. 전직 FBI 특수 요원이고, 뉴욕지사 사이버 부서를 이끌었던 레오 태데오는 혁신이 효율성을 개선하는 분야를 검토하라고 조언했다. 즉, 많은 IT업체가 끊임없이 신기능을 내놓고 있으므로 기존에는 존재하지 않았던 '기술 중복'이 발생할 수 있다는 것이다.예를 들어 엔드포인트 보호 스위트를 보자. 태데오는 “엔드포인트 보호 스위트가 강력한 안티바이러스 보호 기능을 제공하는 경우가 있다. 이때 기존 바이러스 보호 기능에 별도 비용이 발생하고 있다면 이는 비용 절감이 가능한 분야가 된다”라고 말했다.
따라서 다른 부서와 함께 사용하는 기술을 점검할 필요가 있다. 섀도우 IT를 파악하기는 언제나 쉽지 않은 일이므로, 알려진 시스템, 특히 폭넓게 쓰이는 것부터 시작하는 것이 좋다. 태데오는 “윈도우 10 등에서는 단순히 보안 기능을 켜는 것만으로 위험을 완화할 방법이 있을 수 있다”라고 말했다.
중복된 툴을 발견할 때마다 제거하는 것은 아마 훗날 예산이 정상화되었을 때에도 계속해야 할 비용 절감 대책이다. 제로 트러스트 컨설팅 업체인 앱게이트 페더럴(AppGate Federal)의 대표 그레그 터힐은 “CSO는 팬데믹과 무관하게 언제나 더 효과적이고 효율적이고 안전한 기회를 찾아야 한다”라고 말했다.
2. 기존 계약을 재협상하라
애널리틱스 플랫폼 업체인 스모 로직(Sumo Logic)의 CSO 조지 거초우는 보안 부서가 사용하는 툴의 경우 IT 사업자와 재약정해 가격을 낮춰 비용 절감을 꾀하라고 조언했다. 그는 “현재 모든 IT 업체가 자사 고객 기반을 보호하기 위해 절실히 노력하고 있다. 특히 단일 솔루션은 종합 솔루션과 경쟁하기 위해 가격을 낮출 수밖에 없는 상황이다”라고 말했다. 종합 솔루션은 라이선스 할인을 제공할 가능성이 크기 때문이다.서비스나우(ServiceNow)의 보안 사업 총괄인 제프 하우스먼의 조언처럼 영구 라이선싱으로부터 구독 모델로 전환해 예산 유연성을 확보하는 방법도 있다. 단, 거초우에 따르면, 데이터 이용에 과금하는 플랫폼은 데이터 유형과 검색 빈도에 따라 과금하는 쪽으로 개선할 필요가 있다.
서비스 공급업체인 바이오닉(Bionic)의 CEO 마크 올란도도 이에 동의했다. 그는 “데이터 용량 등 변하는 수치를 기준으로 하는 모든 기술 라이선스를 축소하는 것이 좋다. 이용할 수 없거나 실효성 없는 데이터를 줄여 라이선스 비용을 절감할 수 있다. 아니라면 최소한 계약 통합과 동시에 라이선스를 정리해 중복 지출을 막고 비용을 줄이는 것도 방법이다.”라고 말했다.
물론 솔루션 업체가 협상할 의지가 없을 수도 있다. 하우스먼과 거초우는 이런 경우라면 오픈 소스로의 전환도 검토할 필요가 있다고 권했다.
3. 인력 비용을 낮추는 기술을 이용하라
예산을 줄이는 데 유용한 새로운 기술의 등장은 반가운 일이다. 하우스먼은 “지금은 보안 업무 가운데 지루한 일을 자동화할 수 있는 좋은 시기다”라고 말했다. 보안 팀의 시간을 지나치게 허비하는 온갖 수작업이 그 대상이다. CEO가 이런 솔루션에 대한 작은 지출을 꺼리지 않는다면 그동안 눈독을 들였던 자동화 툴을 구매할 기회일 수 있다. 하우스먼은 “업무 자동화와 공정 오케스트레이션을 통해 쉽게 비용을 절감할 수 있다”라고 말했다.하우스먼은 CISO에게 80/20 규칙을 적용하라고 권고한다. ‘파레토 원리’라고도 알려진 것으로, 80%의 성과가 단 20%의 노력으로부터 나온다는 내용이다. 그는 “보안 팀이 시간을 가장 많이 소비하는 5가지 활동은 무엇인가? 이 활동이 기업 및 부서의 목표에 합치해야 한다.
이 조언은 제로 트러스트를 구현할 때 특히 유용하다. 토힐에 따르면 예를 들어 ‘소프트웨어 정의’ 혁신을 통해 보안 전략을 강화하면서 동시에 운영 비용을 줄일 수 있다. 가상 사설 네트워크(VPN), 네트워크 액세스 컨트롤(NAC) 시스템 등 낡고 인력 집약적 기술을 퇴출할 수 있기 때문이다. 특히 지난 5월 기준 사이버 보안팀의 36%가 새 예산 항목으로 VPN을 꼽았다는 점을 고려하면 이는 매우 흥미로운 조언이다.
현재, 최고 임원 입장에서는 어떤 유형의 지출이든 줄이는 것이 중요하다. 그러나 창의적 리더라면 현재 공석인 보안 직무에 대한 인력 자원 자금을 활용해 부서 업무를 줄이는 소프트웨어에 투자하는 것이 좋은 방법이다. 일부 툴은 가격이 비싸지만 신규 채용에 따른 급여와 수당을 생각하면 전체 비용은 비슷할 수도 있다. 또한 이는 훗날 예산이 정상화됐을 때 원하는 기술을 구매하는 좋은 선례가 될 수도 있다.
4. 해고에 유의하라
불행한 일이지만 예산을 줄이는 가장 쉬운 방법은 해고다. 6월 기준 미국의 실직 데이터를 보면 3,000만 명 이상이 코로나19 대유행 기간 중 일자리를 잃었다. 사이버 보안 분야만 보면, 펄스의 6월 설문조사에서, 48%의 데이터 보안팀이 코로나19로 인해 4월 또는 5월 중 인력 수를 줄였고, 40%는 11월 전에 사람들을 내보낼 계획이 있다고 답했다.바이오닉의 올란도는 “유능한 팀원을 잃는 것은 팀 사기에 오랫동안 영향을 주고, 미래의 구인 활동에도 지장이 된다. 따라서 위기가 지난 후 역량을 유지하려면 감원은 최후의 선택이어야 한다”라고 말했다.
코로나19로 인한 경제 위기는 언젠가 끝이 날 것이다. 직원이 초과 근무를 하면서 건강 문제, 양육 문제, 해고에 대한 불안에 직면하면 기업에 대한 충성심을 기대하기 어렵다. 토힐이 지적한 바와 같이, 인력, 교육, 라이선스 비용은 보안 예산의 대부분을 차지한다. 지금 회사를 싫어하게 된 직원은 코로나19가 끝나면 퇴사할 확률이 높고, 따라서 이들을 대체하는 데 따른 인력 및 교육 비용도 늘어날 것이다. 목표는 미래의 보안을 해치지 않으면서 현재 예산을 삭감할 방법을 찾는 것임을 잊지 말아야 한다.
5. 무엇보다 목표를 기억하라
하우스먼의 발언으로 돌아가 보자. 보안 리더는 목표에 집중하는 것이 언제나 중요하다. 올란도는 현재의 예산 삭감이든 어떤 예산 삭감이든 전략은 같다고 지적했다. 그는 “보안팀 정관을 상세히 분석하고, 없어지더라도 목표를 달성할 수 있는 것이 무엇인지 확인할 필요가 있다"라고 말했다. 결국, 무엇을 삭감하고 무엇을 삭감하면 안 되는지 결정되는 지점도 바로 여기다. editor@itworld.co.krSponsored
Surfshark
“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드
ⓒ Surfshark VPN(가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 위험 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 서프샤크 VPN은 구독 요금제 가입 후 7일간의 무료 체험을 제공하고 있다. ⓒ Surfshark 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN ⓒ Surfshark 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.