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마이크로스트레티지, 면세쇼핑 기업 ‘글로벌 블루’에 BI 플랫폼 구축

편집부 | ITWorld 2011.05.24
마이크로스트레티지 코리아(www.microstrategy.co.kr)는 본사가, 소비자 구매 트렌드에 대한 면밀한 통찰력을 제공하기 위해 세계적인 면세쇼핑 기업 ‘글로벌 블루(www.global-blue.com)’에 마이크로스트레티지의 BI 플랫폼을 구축했다고 밝혔다.

글로벌 블루는 전세계 37개국, 27만여 개의 가맹점, 브랜드, 호텔과 협력해 여행자들에게 면세 쇼핑 및 통화선택 서비스를 제공하고 있는 글로벌 기업이다.

이번 시스템 구축을 통해 글로벌 블루에서 근무하는 300여 명의 마케팅 및 영업 담당 직원들은 마이크로스트레티지를 활용해 고급 리포팅 및 분석 기능을 사용할 수 있게 됐다.

글로벌 블루 관계자는 “마이크로스트레티지를 활용해 집중화된 양방향 리포팅 플랫폼을 통해 제품 영업 및 소비자 구매 트렌드를 손쉽게 검토할 수 있으며, 데이터를 통합 리포트로 변환해 가맹점들과 공유함으로써 영업 성과를 보다 잘 이해할 수 있게 되었다”고 밝혔다.

글로벌 블루는 마이크로스트레티지를 통해 1분 미만의 시간에 커스터마이즈된 지역 리포트를 생성할 수 있으며, 쇼핑 시즌 또는 관광 피크 동안 상점을 방문하는 여행자들의 인구학적 정보를 보다 잘 이해할 수 있다. 또한, 이런 지식을 기반으로 대고객 서비스 개선을 위해 유통업체들과 협력할 수 있으며, 세일 기간 동안 강화된 맞춤 서비스를 제공할 수 있다. editor@itworld.co.kr
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