디지털 시대를 맞아 고객 경험이 진화하고 있으며, 이에 맞게 마케팅 전략도 변화해야 한다. 지난 9월 17일에 개최된 디지털 마케팅 2015 컨퍼런스는 마케터들이 이러한 상황 변화에 발 빠르게 대응할 수 있는 방안을 제시했다. 그중에서 특히 좋은 평가를 받은 이베이 엔터프라이즈 CMO 마크 키르시너와 P&G 디지털 크리에이티브 콘텐츠 부문장 스튜어트 라 브루이의 발표를 정리했다.
<주요내용>
고객 중심의 옴니채널 마케팅 트랜스포메이션
모두가 ‘Win’하는 콘텐츠 및 인플루언서 마케팅