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구글, 구글 앱스 사용자 교육 서비스 ‘시너자이스’ 인수

Blair Hanley Frank | IDG News Service 2016.05.03
구글 앱스를 위한 교육 프로그램이 생긴다. 구글은 지난 월요일 기업 사용자들을 대상으로 구글 앱스 사용 교육을 하는 신생업체 시너자이스(Synergyse)를 인수한다고 밝혔다.

시너자이스는 구글 앱스 내에서 지메일로 이메일을 보내고, 캘린더에서 일정을 잡고, 문서로 문서 작성을 시작하는 등 기업 사용자가 필요한 구글 앱스에 대한 정보를 단계별로 알려준다. 교육 내용은 구글이 새로운 기능을 추가할 때마다 업데이트된다.

구글은 올해 말까지 시너자이스의 프로그램을 구글 앱스에 통합시켜서 모든 구글 고객들이 이 서비스를 이용해서 앱스 활용도를 높이도록 할 예정이다.

구글이 시너자이스를 인수한 이유는 분명하다. 구글은 시너자이스의 고객들이 다른 구글 앱스 사용 기업보다 앱스를 35% 더 잘 사용하고 있다고 말했다. 고객들의 능력을 높임으로써 구글 앱스 도입률을 높이고, 오피스 365같은 다른 서비스로 전환하는 것을 막을 수 있다.

구글 대변인은 구체적인 인수 조건에 대해서는 밝히지 않았다. 현재 시너자이스를 이용하고 있는 고객들은 구글 앱스에 통합된 이후에도 서비스를 계속 이용할 수 있다.

시너자이스 인수는 구글이 구글 앱스 비즈니스를 강화하고 있다는 신호이기도 하다. 구글이 더 많은 신규 기업 고객을 확보하는 데 있어 가장 큰 장애물 중 하나는 오피스(혹은 다른 생산성 소프트웨어 스위트)에서 앱스로의 전환 관리를 돕는 것이다.

구글 앱스에 익숙하지 않은 사용자를 대상으로 교육을 제공함으로써 최종 사용자들이 익숙한 생산성 소프트웨어에 머무르고자 하는 기업의 IT 관리자들에게 조금 더 매력적으로 보일 수 있다. editor@itworld.co.kr

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