2020.06.03

퀘스트소프트웨어, 2020년 컨퍼미트 ACE 어워즈의 고객 우수상 수상

편집부 | ITWorld
퀘스트소프트웨어(이하 퀘스트)는 2020 컨퍼미트(Confirmit) ACE(Achievement of customer Excellence)의 고객의 소리(The Voice of the Customer) 및 B2B 부문에서 수상했다고 발표했다. 
 


11년 연속 고객의 소리 어워즈를 수상한 퀘스트는 뛰어난 고객 경험을 제공하기 위해 피드백을 캡처하고 적극적인 접근 방식을 인정받았기 때문이라고 밝혔다.  

올해 퀘스트는 처음으로 B2B 부문을 수상했으며, 이는 혁신적인 솔루션을 통해 지속적으로 어카운트 관리 팀을 활성화해 고객 어카운트를 전체적으로 파악하고 변화를 주도한 결과라고 평가했다. 

컨퍼미트의 ACE 어워즈 프로그램은 고객 및 직원 경험에서 뛰어난 성과를 인정하기 위해 2005년에 설립됐다. 컨퍼미트 ACE 상을 받은 기업은 고객 경험 모범 사례를 엄격하게 적용하고 고객의 소리와 직원의 소리에 귀를 기울이고 세계적 수준의 고객과 직원 경험을 제공할 변화를 추진하려는 조직에게 수여된다.

두 개의 컨퍼미트 ACE 어워즈 수상자로서 퀘스트는 보다 스마트한 의사결정과 더 빠른 조치를 취하도록 프로그램을 지속적으로 발전시켜 더 나은 비즈니스 성과를 이끌어냄으로써 고객 우선 문화를 지속적으로 보여주고 있다. 퀘스트는 고객의 의견을 경청하고 가장 긍정적인 고객 경험을 보장하기 위한 실천 가능한 조치를 취하겠다는 의지를 바탕으로 컨퍼미트 ACE 어워즈를 수상했다.

퀘스트의 프루덴스 맥마스터 서비스 운영 이사는 “컨퍼미트 ACE 어워즈를 11년간 수상하고 있는 것은 고객에게 최고의 경험을 보장하기 위해 고객에 대한 우리의 약속을 지속적으로 제공하고 있다는 것을 보여주는 진정한 증거”라고 말했다. editor@itworld.co.kr


2020.06.03

퀘스트소프트웨어, 2020년 컨퍼미트 ACE 어워즈의 고객 우수상 수상

편집부 | ITWorld
퀘스트소프트웨어(이하 퀘스트)는 2020 컨퍼미트(Confirmit) ACE(Achievement of customer Excellence)의 고객의 소리(The Voice of the Customer) 및 B2B 부문에서 수상했다고 발표했다. 
 


11년 연속 고객의 소리 어워즈를 수상한 퀘스트는 뛰어난 고객 경험을 제공하기 위해 피드백을 캡처하고 적극적인 접근 방식을 인정받았기 때문이라고 밝혔다.  

올해 퀘스트는 처음으로 B2B 부문을 수상했으며, 이는 혁신적인 솔루션을 통해 지속적으로 어카운트 관리 팀을 활성화해 고객 어카운트를 전체적으로 파악하고 변화를 주도한 결과라고 평가했다. 

컨퍼미트의 ACE 어워즈 프로그램은 고객 및 직원 경험에서 뛰어난 성과를 인정하기 위해 2005년에 설립됐다. 컨퍼미트 ACE 상을 받은 기업은 고객 경험 모범 사례를 엄격하게 적용하고 고객의 소리와 직원의 소리에 귀를 기울이고 세계적 수준의 고객과 직원 경험을 제공할 변화를 추진하려는 조직에게 수여된다.

두 개의 컨퍼미트 ACE 어워즈 수상자로서 퀘스트는 보다 스마트한 의사결정과 더 빠른 조치를 취하도록 프로그램을 지속적으로 발전시켜 더 나은 비즈니스 성과를 이끌어냄으로써 고객 우선 문화를 지속적으로 보여주고 있다. 퀘스트는 고객의 의견을 경청하고 가장 긍정적인 고객 경험을 보장하기 위한 실천 가능한 조치를 취하겠다는 의지를 바탕으로 컨퍼미트 ACE 어워즈를 수상했다.

퀘스트의 프루덴스 맥마스터 서비스 운영 이사는 “컨퍼미트 ACE 어워즈를 11년간 수상하고 있는 것은 고객에게 최고의 경험을 보장하기 위해 고객에 대한 우리의 약속을 지속적으로 제공하고 있다는 것을 보여주는 진정한 증거”라고 말했다. editor@itworld.co.kr


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