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How To : 윈도우 10에서 개인정보를 보호하는 방법

Preston Gralla | Computerworld 2020.09.29
윈도우 10의 개인정보 문제가 걱정되는 사용자가 보호를 위해 수행할 수 있는 것들을 정리했다.  
 
ⓒ Getty Images Bank

윈도우 10이 사용자로부터 너무 많은 개인정보를 수집한다는 우려가 있다. 마이크로소프트의 운영체제가 개인정보 보호 범위를 넘어섰다고 생각하거나, 아니면 개인 정보를 보호하길 원한다면 스스로가 취할 수 있는 방법이 있다. 단 몇 분만 투자하면 개인정보를 보호할 수 있는데, 방법은 다음과 같다. 
 
참고로, 이번 기사는 윈도우 10 2020년 5월 업데이트인 버전 2004용으로 진행했다. 이전 버전의 윈도우 10을 갖고 있다면 몇 가지 다른 점이 있을 것이다.

 
광고 추적 해제하기 

많은 사람의 개인정보 보호 문제의 가장 상단에는 웹을 탐색할 때 수집되는 데이터가 있다. 이 정보는 광고를 목적으로 하는 다양한 회사들에 의해 이용되는 개인의 관심사 프로필을 생성한다. 윈도우 10은 광고 ID를 사용해 이를 수행한다. ID는 웹을 탐색할 때뿐만 아니라 윈도우 10 앱을 사용할 때에도 사용자에 대한 정보를 수집한다.  
 
원하는 경우, 사용자는 해당 광고 ID를 끌 수 있다. 윈도우 10 설정 앱을 실행하고(화면 왼쪽 하단에 있는 시작 버튼을 클릭한 다음, 기어 모양의 설정 아이콘을 클릭), 개인정보>일반으로 이동한다.

개인정보 옵션 변경 제목 아래에서 선택 목록이 표시된다. 첫 번째는 광고 ID를 제어한다. 슬라이더를 켬에서 끔로 이동한다. 여전히 광고가 게재되지만, 표적형 광고가 아닌 일반적인 광고가 되고, 관심사는 더 이상 추적되지 않는다. 

윈도우 10을 사용할 때 사용자가 온라인에서 추적되지 않도록 하고 마이크로소프트가 사용자에 대한 정보를 사용해 표적 광고하는 것을 다른 방법으로 끄려면 마이크로소프트 개인정보 대시보드의 광고 설정 세션으로 이동한다. 페이지 상단에서 마이크로소프트 계정에 로그인한다.  

그런 다음, 페이지 상단에 ‘관심있는 광고보기’ 세션으로 이동해 슬라이더를 켬에서 끔으로 이동한다. 그런 다음, ‘브라우저에서 개인화된 광고 보기’ 세션까지 아래로 내려 슬라이더를 켬에서 끔으로 이동한다. 사용하는 모든 브라우저로 이동해 ‘브라우저에서 개인화된 광고 보기’ 슬라이더가 끔으로 설정되어 있는지 확인한다.

 
위치 추적 끄기

어디를 가든지 윈도우 10은 사용자가 거기에 있다는 것을 알고 있다. 일부 사람은 이를 개의치 않는다. 운영체제가 사용자의 지역 날씨, 근처에 어떤 음식점이 있는 지 등과 같은 관련 정보를 제공하는데 도움을 주기 때문이다. 하지만 만약 윈도우 10에서 자신의 위치를 추적하는 것을 원하지 않는다면, 이를 중지하도록 지정할 수 있다.
 
 
설정 앱을 실행하고 개인정보>위치로 이동한다. ‘이 기기의 위치에 대한 액세스 허용’ 아래에 변경을 클릭하고 나타나는 화면에서 슬라이더를 켬에서 끔으로 이동한다. 이렇게 하면 PC의 모든 사용자에 대한 모든 위치 추적 기능이 해제된다. 

전부 실행하거나 해제할 필요는 없다. 앱 별로도 위치 추적을 끌 수 있다. 자신의 위치를 일부 앱에만 사용하고 다른 앱에는 사용하지 않으려면 위치 추적이 켜져 있는지 확인한 다음, ‘정확한 위치를 사용할 수 있는 앱 선택’ 세션까지 아래로 스크롤한다. 자신의 위치를 사용할 수 있는 모든 앱 목록을 볼 수 있는데, 위치 사용을 허용할 앱의 경우 슬라이더를 켬으로 이동하고 그렇지 않은 앱은 끔으로 이동한다. 

위치 추적을 끄더라도 윈도우 10은 과거 위치 기록을 계속 유지한다. 위치 기록을 지우려면 개인정보 대시보드로 이동해 위치 활동 세션까지 아래로 스크롤한 다음, 위치 활동 보기 및 지우기를 클릭하고 위치 기록의 전체 또는 일부를 삭제한다.
 
개인정보를 보호하기 위해 할 수 있는 일은 더 많다. 자세한 내용은 "더 투명하고 쉬운" 윈도우 10 크리에이터 업데이트 개인정보 설정 알아보기 기사를 참조하길 바란다.  


타임라인 끄기 

타임라인을 사용하면 윈도우 10 PC는 물론 사용자가 갖고 있는 다른 모든 윈도우 기기에서 시작한 파일을 열 수 있다. 예를 들어, 데스크톱과 노트북 간에 전환할 수 있으며, 각 컴퓨터에서 두 PC에서 시작한 활동을 다시 시작할 수 있다. 
 
이를 위해 윈도우는 각 컴퓨터의 모든 활동에 대한 정보를 수집해야 한다. 그게 걱정된다면 타임라인을 끄는 것은 쉽다. 타임라인을 끄기 위해서는 설정>개인정보>활동 기록으로 이동해 ‘이 장치에 내 활동 기록 저장’ 및 ‘Microsoft에 내 활동 기록 보내기’ 옆의 확인란을 선택 취소한다. 

이제 윈도우 10은 더 이상 활동에 대한 정보를 수집하지 않는다. 그러나 여전히 이전 활동에 대한 정보를 유지하고 모든 PC에 타임라인에 표시한다. 이전 정보를 제거하려면 화면의 ‘활동 기록 지우기’ 세션에서 ‘내 Microsoft 계정 활동 데이터 관리’를 클릭한다. 그러면 데이터를 지울 수 있는 마이크로소프트의 개인정보 대시보드로 이동한다. 개인정보 대시보드를 사용해 개인정보를 삭제하는 방법은 후술한다. 

 
코타나 제한하기  

코타나(Cortana)는 다소 유용한 디지털 비서이지만, 이를 사용하는 것은 상충 관계가 있다. 작업을 잘 수행하려면 코타나가 집 위치, 직장, 출퇴근 시간, 경로 등 사용자에 대한 정보를 알아야 한다.

이를 통해 개인정보가 침해될까 걱정된다면 코타나가 사용자에 대해 수집하는 정보를 제한할 수 있는 몇 가지 방법이 있다. 하지만 디지털 비서를 조금이라도 사용하려면 코타나와 공유해야 할 몇 가지 정보가 있다(코타나는 한국어 지원을 하지 않으므로 국내 사용자는 해당되지 않는다. 편집자 주).  

권한 취소를 클릭하고 로그아웃하면 코타나에서 로그아웃되고, 채팅 기록이 지워지며, 코타나는 더 이상 사용자의 위치와 같은 정보를 추적하거나 캘린더, 이메일, 연락처 및 기타 앱 및 서비스와 연결하지 않는다. 하지만 코타나도 사용할 수 없다. 다음에 로그인할 때, 코타나는 사용자를 추적하고 모든 서비스와 연결할 것이다.
 
채팅 기록만 지우고 코타나에 로그인한 상태를 유지하려면 채팅 기록 세션에서 지우기를 클릭한다. 채팅 기록은 삭제되지만 코타나를 사용하기 시작하면 다시 한번 채팅 기록이 쌓이게 된다. 

코타나에서 다른 정보를 지우려면 ‘데이터 지우기’ 세션에서 열기를 클릭한다. 그러면 개인정보 대시보드로 이동한다. ‘코타나의 노트북’까지 아래로 내려 이동하고 코타나 데이터 편집을 클릭한다. 코타나가 사용자에 대해 수집한 데이터를 삭제하려면 화면 오른쪽에 있는 코타나 데이터 지우기를 클릭한다. 그러면 현재 데이터가 지워지지만 일단 사용하기 시작하면 다시 수집한다. 

참고로, 전체 코타나 세션에 대한 개인정보 대시보드는 데이터를 지우는 것 외에는 이전 버전의 윈도우 10을 사용하지 않으며 쓸모가 없다. 윈도우 10 2004에는 더 이상 존재하지 않는 코타나의 구 노트북 기능과 관련된 개인정보 세부사항 및 데이터 제어 기능이다.

 
로컬 계정을 이용해 마이크로소프트 계정 피하기  

마이크로소프트 계정을 사용해 윈도우 10에 로그인하면 모든 윈도우 장치와 설정을 동기화할 수 있다. 예를 들어, 데스크톱 PC에서 설정을 변경하면 다음에 로그인할 때 노트북에서도 변경 사항이 수행된다. 

그러나 사용자는 마이크로소프트가 자신에 대한 정보를 저장하는 것을 원하지 않을 수도 있다. 그리고 마이크로소프트가 사용자에 대해 저장하는 모든 것과 가능한 한 관계를 끊고 싶을 수도 있다. 이 경우, 가장 좋은 방법은 마이크로소프트 계정을 사용하지 말고 대신 로컬 계정을 사용하는 것이다. 

방법은 간단하다. 설정>계정으로 이동하고 로컬 계정으로 로그인을 선택한다. 마법사가 시작되면 지침에 따라 로컬 계정을 만들고 사용한다. 이렇게 하면 마이크로소프트의 원드라이브 저장소를 사용하거나 마이크로소프트 스토어에서 유료 앱을 다운로드해 설치할 수 없다. 그러나 마이크로소프트 스토어에서 무료 앱을 다운로드하고 설치할 순 있다. 


앱 사용 권한 변경하기 

윈도우 앱은 카메라, 마이크, 위치, 사진 및 비디오에 액세스할 수 있으므로 개인정보를 침해할 수 있다. 그러나 각 앱이 어떤 종류의 액세스를 가질 수 있는지 매우 세분화된 방식으로 결정할 수 있다. 

이렇게 하려면 설정>앱으로 이동한다. ‘앱 및 기능’ 아래 설치된 앱 목록이 표시된다. 권한을 제어하려는 앱을 클릭한 다음, 고급 옵션을 클릭하고 켜거나 끄는 방식으로 앱의 권한을 설정한다.
 
그러나 ‘고급 옵션’ 링크가 있는 앱은 거의 없다. 이 가운데서도 모두 앱 권한을 사용자 지정을 할 수 있는 것은 아니다. 

그러나 앱 권한을 변경하는 다른 방법이 있다. 이를 수행하려면 설정>개인정보로 이동해 페이지 왼쪽의 ‘앱 사용 권한’ 세션을 확인한다. 위치, 카메라, 마이크, 알림, 계정 정보, 연락처 등 권한이 부여된 경우, 앱이 액세스할 수 있는 윈도우의 모든 하드웨어, 기능 및 기능 목록을 확인할 수 있다.  

나열된 항목(예: 마이크)을 클릭한다. 표시되는 페이지 상단에서 모든 앱의 마이크 액세스를 해제할 수 있다. 그 아래에는 마이크에 액세스할 수 있는 모든 앱 목록이 표시되며, 여기서 앱 별로 액세스를 제어할 수 있다. 액세스 권한이 있는 모든 앱에는 켬으로 설정된 슬라이더가 있다. 앱 엑세스를 중지하려면 슬라이더를 끔으로 이동한다.

 
진단 데이터 제어 및 삭제하기

윈도우 10을 사용하면 하드웨어 및 윈도우를 사용할 때 수행하는 작업에 대한 데이터가 수집된다. 마이크로소프트는 윈도우를 지속적으로 개선하고 윈도우를 가장 잘 사용하는 방법에 대한 맞춤형 조언을 제공하기 위해 데이터를 수집한다고 말한다.
 
이는 많은 사람을 불편하게 만든다. 불편함을 느낀다면 수집되는 진단 데이터의 종류를 어느 정도 제어할 수 있다. 이를 수행하려면 설정>개인정보>피드백 및 진단으로 이동한다. ‘진단 데이터’ 세션에서 수집할 2가지 진단 데이터 중에서 선택할 수 있다. 유의할 점은 마이크로소프트가 진단 데이터를 수집하는 것을 완전히 막을 방법은 없다는 것이다. 2가지 선택 사항은 다음과 같다. 

- 필수 진단 데이터: ‘장치, 설정 및 기능에 대한 정보 및 제대로 작동하는지 여부’를 마이크로소프트로 보낸다. 개인정보가 걱정되는 경우 선택하는 설정이다.
 
- 선택적 진단 데이터: 전체 진단 데이터를 마이크로소프트로 보낸다. 검색하는 웹 사이트에 대한 정보, 앱 및 기능 사용 방법, 장치 상태, 장치 사용 및 향상된 오류 보고에 대한 추가 정보를 보낸다. 개인정보가 걱정된다면 이를 선택해선 안된다.
 
그런 다음 ‘맞춤형 환경’ 세션으로 스크롤해 슬라이더를 끔으로 이동한다. 이는 마이크로소프트가 수집하는 데이터에 영향을 주지 않지만, 해당 정보를 기반으로 하는 표적 광고와 팁을 해제한다. 이는 개인정보 보호를 향상시키지는 않지만, 최소한 성가신 요인은 줄일 수 있다. 

좀 더 아래로 스크롤해 ‘진단 데이터 삭제’ 세션에서 삭제를 클릭한다. 그러면 마이크로소프트가 수집한 모든 진단 데이터가 삭제될 것이다. 하지만 이를 삭제하더라도 마이크로소프트는 다시 데이터 수집을 시작할 것이다.  

마지막으로 이 화면에서 ‘수동 입력 및 타이핑 개선’ 세션으로 이동해 슬라이더를 끔으로 이동하는 것이 좋다. 그러면 윈도우 10에서 키보드와 수동 입력을 사용해 입력한 단어를 마이크로소프트에 전송하는 것을 막을 수 있다. 

진단 데이터에 대한 마지막 팁이다. 마이크로소프트가 마이크로소프트 스토어에서 다운로드할 수 있는 진단 데이터 뷰어라는 도구에 대해 들어봤을 것이다. 마이크로소프트는 사용자에 대해 수집하는 진단 데이터의 종류를 사용자가 정확하게 볼 수 있다고 주장한다. 이를 믿어서는 안된다. 이는 프로그래머만이 좋아하거나 이해할 수 있는 것이다. 마이크로소프트가 수집하는 진단 데이터를 개인 사용자가 사용할 순 없을 것이다.

대신 ‘TelClientSynthetic.PdcNetworkActivation_4’나 ’Microsoft.Windows.App.Browser.IEFrameProcessAttached’와 같은 이해할 수 없는 제목을 스크롤하거나 검색하면 의미에 대한 설명이 없다. 아무 제목을 클릭하면 훨씬 더 이해할 수 없는 데이터를 찾을 수 있다. 


마이크로소프트의 개인정보 대시보드 사용하기 

마이크로소프트는 사용자에 대해 수집한 많은 정보를 추적하고 삭제할 수 있는 개인정보 대시보드라는 잘 알려지지 않은 웹 도구를 만들었다. 이를 확인하려면 개인정보 대시보드 사이트로  이동한다. 

앞서 설명한 것처럼 여기에서 표적 광고를 끄고 코타나에 의해 수집된 데이터를 삭제할 수 있다. 인터넷 사용 기록, 검색 기록, 위치 활동, 음성 활동, 미디어 활동, 링크드인 활동 등을 보고 삭제할 수도 있다. 

브라우징 및 검색 기록의 경우, 마이크로소프트 엣지 또는 인터넷 익스플로러를 사용할 때만 활동을 추적한다. 크롬 또는 파이어폭스와 같은 다른 브라우저를 사용할 때는 데이터를 추적하지 않는다. 그리고 iOS나 안드로이드를 사용하는 기기가 아닌 마이크로소프트 기기를 사용할 때만 위치 기록을 추적할 수 있다. 
 
이를 사용하는 것은 아주 쉽다. 보고 삭제하려는 정보로 이동한 다음, ‘보기 및 삭제’ 버튼을 클릭한다. 해당 범주의 모든 활동을 보고 개별 인스턴스(예, 단일 웹 검색) 또는 모든 인스턴스를 한번에 모두 삭제할 수 있다.  


설정 앱에서 세부 정보 가져오기

이 모든 것을 시행하는 데 그리 오래 걸리지 않으며, 개인정보를 보호하는 데 큰 도움이 될 것이다. 그러나 개인정보 보호에 대해 더 자세히 알고 싶다면 할 수 있는 다른 방법이 있다. 

설정 앱을 실행하고 개인정보를 클릭한다. 화면 왼쪽에는 개인정보에 대해 더욱 세분화할 수 있는 다양한 영역이 표시된다. 예를 들어, 윈도우 권한 세션에서 음성 인식 및 수동 입력과 같은 항목에 대한 전체 개인정보 옵션을 변경할 수 있다. 그리고 여기에서 앞서 설명한 대로 모든 앱 권한에 액세스할 수 있다. 

앞서 설명한 단계를 수행하면 윈도우 10이 비공개로 유지하려는 데이터를 수집하기 위해 선을 넘지 않도록 하는데 큰 도움이 될 것이다. editor@itworld.co.kr 

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