IT 트렌드 모니터링은 쉬운 일이 아니다. 무엇보다 정보의 홍수에 허우적대기 쉽다. 매일 수많은 IT 전문가 블로그, 트위터, 팟캐스트에서 IT의 미래에 관한 의견이 제시되고, 매주 벤더(기술 커뮤니티의 공급 측면)는 기술의 발전 방향에 관한 백서와 예측을 발표한다. 매달 컨설팅 업체, 리서치 회사, 언론(기술 커뮤니티의 서비스 측면)은 연간 기술 전망을 조정한다. 매 분기 정부기관, 싱크탱크, 학술센터(행정 및 규제 측면)는 다음에 무엇이 올지에 관해 언급한다. 매년 무역협회와 벤처 캐피털 회사는 기술 트렌드가 특정 산업, 제품, 문제 또는 분야에 어떤 영향을 미칠지 설명하는 보고서를 발행한다. 기술 변화에 관한 추측으로 가득 차 있는 셈이다.
이러한 상황에서 IT 리더는 무엇을 해야 할까? 모두를 챙겨 보는 것은 상상도 할 수 없는 일이다. 하지만 IT 트렌드를 지속적으로(그리고 이상적으로는 미리) 파악하는 것은 급변하는 시대에 IT 리더십의 핵심 능력이다. CIO가 기술 예측의 바다에 가장 효과적으로 접근하는 방법은 다음의 4가지 핵심 역할을 인식하는 것이다.
트렌드 수집가로서 CIO(CIO as trend collector)
CIO는 차고 넘치는 IT 트렌드 정보에서 의미 있는 것을 수집하고 전달해야 한다. 오래된 트렌드 분석에서는 기회가 다가오는 것을 주시했다. 하지만 이제는 CIO가 기업이 적시에 적절한 방향으로 적합한 트렌드에 주력할 수 있도록 사전 예방적 조치를 취해야 한다.트렌드 커뮤니케이터로서 CIO(CIO as trend communicator)
제임스 브라이언 퀸은 기술 트렌드 전망이 기술 예측, 시장 예측, 일기 예보처럼 경영 정보 수집 과정의 일부분이 돼야 한다고 주장했다. 기술 트렌드가 기회를 창출하고, 경쟁 환경을 크게 변화시킬 수 있는 디지털 시대에 CIO는 IT 트렌드 커뮤니케이션 프로세스를 공식화해야 한다. ‘대통령 일일 보고(President’s Daily Brief; 매일 아침 美 대통령에게 제공되는 극비 문서)’처럼 말이다. CEO를 비롯한 경영진은 핵심 IT 트렌드에 관해 명확하고, 목적에 부합하며, 정기적으로 제공되는 브리핑을 받아야 한다. 아울러 이사회 수준에서도 IT 트렌드가 논의돼야 한다.트렌드 검시관으로서 CIO(CIO as trend coroner)
기업은 IT 트렌드 분석에 리소스를 과도하게 할당하거나, 너무 적게 할당하거나, 잘못 할당할 수 있다. CIO는 ‘포모(FOMO; 놓칠 수 있다는 두려움)’와 ‘분석 마비(paralysis by analysis; 지나친 분석 또는 생각 때문에 결정을 내리지 못하는 것)’ 그리고 전략적 관련성 사이에서 균형을 맞춰야 한다.IT 트렌드 영역에서 CIO가 해야 할 일은 즉각적인 주의나 리소스가 필요하지 않은 트렌드를 결정하는 것이다. CIO는 ‘사망 원인’과 ‘사망 시간’을 설명하는 트렌드 검시관 역할을 해야 한다. 다시 말해, 현재로서는 특정 트렌드를 추진할 필요가 없는 이유를 알려줘야 한다. IT에서 흥미로운 점은, 한 산업의 기업에는 ‘죽은’ 트렌드가 다른 산업의 기업에는 ‘생존에 직결된’ 트렌드일 수 있다는 것이다. 예를 들면 앞으로 5년 동안 무인 자동차라는 트렌드를 공격적으로 추진할 필요가 없는 기업이 많다. 하지만 국방부는 이미 2만 대가 넘는 무인 항공기(UAV)를 보유하고 있다.
트렌드 크리에이터로서 CIO(CIO as trend creator)
IT 트렌드를 기업 외부에서 발생하는 외생적 변수로 보는 사람들이 많다. 실제로 IT 트렌드가 앞서가는 IT 전문가의 바람, 요구, 꿈을 반영하기는 한다.토마스 미사는 저서 ‘다빈치에서 인터넷까지: 기술은 어떻게 사회와 역사를 변화시켜 왔는가(Leonardo to the Internet: Technology & Culture from the Renaissance to the Present)’에서 “역사적 행위자가 미래에 관한 비전을 창조하거나 유지하기 위한 일환으로 기술을 선택하고 변화시키는 데 중요한 역할을 했다”라고 말했다. 그는 ‘IT 전문가’가 IT 트렌드의 궁극적인 소스라고 주장했다.
‘호모 프로스펙투스(Homo prospectus)’에서 펜실베니아 대학교의 심리학 교수 마틴 셀리그먼과 미시간 대학교 철학 교수 피터 레일턴은 "인간에 대한 설명이 잘못됐다. 인간은 호모 사피엔스나 호모 하빌루스가 아니라, 미래를 관조하고 대안적인 미래를 고려하는 호모 프로스펙투스다"라고 말했다.
CIO에게는 선택권이 있다. (CIO는) 트렌드 마스터가 될 수도 있고, 트렌드 피해자가 될 수도 있다. 트렌드 마스터가 되려면 기업이 미래를 창의적으로 생각하도록 자극하고, 이를 실현할 수 있는 도구를 제공해야 한다.
ciokr@idg.co.kr
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“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드
ⓒ Surfshark VPN(가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 위험 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 서프샤크 VPN은 구독 요금제 가입 후 7일간의 무료 체험을 제공하고 있다. ⓒ Surfshark 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN ⓒ Surfshark 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.