join.me라는 클라우드 회의 도구도 보유하고 있는 로그미인은 지난 2016년 시트릭스로부터 18억 달러에 고투(GoTo) 제품군을 인수했다. 덕분에 로그미인은 즉시 전 세계 수백만의 사용자를 보유한 최대 화상 및 웹 컨퍼런싱 서비스 제공 업체 중 하나가 되었다.
이번에 발표된 기능들은 구글 행아웃 챗, 아마존 차임(Chime), 시스코 웹엑스(Webex), 마이크로소프트의 비즈니스용 스카이프와 팀즈, 그리고 블루진스(BlueJeans) 나 줌(Zoom) 등과의 경쟁을 헤쳐나갈 수 있도록 고투미팅 플랫폼을 업그레이드하는 것이 목적이다.
고투미팅의 새로운 비즈니스 메시징(Business Messaging) 기능은 직원들이 일대일 혹은 단체로 기업의 내외부 사람들과 고투미팅 데스크톱 애플리케이션이나 모바일 앱을 사용해서 채팅을 할 수 있도록 하는 기능이다.
스마트 미팅 어시스턴트(Smart Meeting Assistant)는 회의 중의 음성을 받아써서 공유를 위해 텍스트를 클라우드에 저장한다. 회의 참가자들이 메모를 고민하지 않고 동료들과의 토론에 집중할 수 있다는 의미다.
로그미인의 제품 마케팅 관리자인 앨릭스 하간은 “필요하면 회의 내용을 찾아볼 수 있기 때문에 협업에 완전히 참여할 수 있다”고 말했다.
한편, 알렉사와의 통합으로 사용자들은 회의 일정을 조율하고 향후 일정을 보는 것은 물론, 현재의 회의 일정을 조정하거나 취소할 수 있다. 하간은 “집에 있을 때 컴퓨터나 노트북을 켜지 않고도 알렉사에게 일정 조정을 요청할 수 있다. 알렉사가 고투미팅의 일정을 조정하고 초대장을 보내줄 것”이라고 말했다.
고투미팅만 받아쓰기 도구를 제공하는 화상 회의 소프트웨어는 아니다. 마이크로소프트 팀즈와 줌 역시 유사한 기능을 제공하며, 다른 도구들도 디지털 비서의 도움을 제공한다. 작년 시스코는 현재는 웹엑스 어시스턴트로 바뀐 스파크 어시스턴트(Spark Assistant)를 공개했다. 사용자들이 음성 명령으로 회의를 시작할 수 있도록 하는 것이다. 마이크로소프트는 팀즈 화상 전화에 코타나를 통합했다.
아라곤 리서치(Aragon Research)의 CEO인 짐 룬디는 로그미인이 이번에 발표한 새로운 기능들이 “SMB 구매자들에게 더 매력적일 것”이라고 평가했다. 또한 그는 로그미인이 고투미팅을 인수한 이후의 행보가 예상보다 늦어졌다고 지적했다.
시장 분석 업체 프리폼 다이나믹스(Freeform Dynamics)의 애널리스트이자 서비스 책임자인 리차드 에드워드는 이 플랫폼 개선이 다른 화상 회의 소프트웨어 업체들을 ‘따라잡는’ 개념이긴 하지만 “혁신의 증거도 된다”고 평했다.
글로벌 데이터(Global data)의 수석 애널리스트인 팀 반팅은 인공지능이 여러 방면에서 업무 회의를 향상해준다고 지적했다. 그는 “인공지능은 얼굴 인식을 사용해 카메라를 최적화하고, 디지털 도우미로 회의 참여, 메모 등을 도와준다”라면서, “아주 빠르게 성장하면서 회의에 있어 최종 사용자들에게 진정한 가치를 부여하는 영역이다”라고 덧붙였다. editor@itworld.co.kr
함께 보면 좋은 콘텐츠
Sponsored
Surfshark
“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드
ⓒ Surfshark VPN(가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 위험 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 서프샤크 VPN은 구독 요금제 가입 후 7일간의 무료 체험을 제공하고 있다. ⓒ Surfshark 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN ⓒ Surfshark 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.