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불확실성

글로벌 칼럼ㅣ‘생산성’ 말려 죽이기, 배후에는 불확실성이 있다

모두가 ‘생산성’에 집착했던 시절을 기억하는가? 이는 점차 시대에 뒤떨어지면서 최근 몇 년 동안 크게 논의되지 않았다. 하지만 이제 다시 주목해야 할 때다. 올해 생산성이 추락했기 때문이다. 美 노동통계국에 따르면 올해 2분기 미국의 비농업 부문 생산성이 크게 떨어졌다. 관련 통계를 집계한 이래 최대폭의 하락이다(3분기에는 소폭 회복했다).    이 같은 생산성 감소는 원격근무/재택근무 트렌드에 후광을 비춰주는 것처럼 보인다. 단순하게 보면 팬데믹으로 인해 재택근무를 했을 때는 생산성이 높아졌다가, 다시 사무실 출근을 하기 시작하면서 생산성이 떨어졌기 때문이다. 물론 필자는 원격근무를 강력하게 옹호하는 입장이지만, 그렇다고 해도 이 결론은 잘못됐다고 생각한다.  우선, 최근 발생한 모든 상황이 얼마나 이례적인지 고려한다면 직원과 기업 간의 관계에 무슨 일이 일어나고 있는지 실질적으로 평가하기란 사실상 어렵다.  또 팬데믹은 기업과 직원 모두에게 예상하지 못했던 규모의 원격근무를 가져왔다. 코로나19 사태와 봉쇄조치는 많은 사람에게 꽤나 전례 없는 경험이었다. 그리곤 이내 원격근무자들은 재택근무에 익숙해졌다. 이제 몇몇은 사무실로 다시 복귀하고 있다. 즉, 직원 경험(EX)이 2년 반 동안 새로운 상황이었던 셈이다. 생산성이 떨어진 이유 일단 이번 생산성 추락의 원인이 사무실 출근은 (거의 확실하게) 아니다. 사무실에서 일하는 사람이 훨씬 더 많았던 팬데믹 이전에 생산성은 훨씬 더 높았다.  필자가 보기에 가장 유력한 원인은 경영진이 새로운 업무 현실에 적응하지 못했다는 것이다. 좋은 예는 많은 기업이 (집에서 근무하는 직원들의) 근무태만을 우려해 감시 소프트웨어를 배포했다는 사실이다. 이를 ‘편집증적 점검(productivity paranoia)’이라고 한다.  그 결과, 집에서 독립적으로 그리고 자율적으로 근무하는 데 익숙한 직원들에게 사무실은 감시 소프트웨어의 ‘감시’를 받는 집에서...

생산성 불확실성 재택근무 2022.11.16

불확실성의 지옥에서 살아남기···중국 ICP의 이해와 리스크 관리 방법 - IDG Summary

14억 명이 넘는 인구와 세계 최대 이커머스 시장. 겉으로 드러나 중국 경제는 화려하다. 많은 기업이 중국 시장에 진출한 이유다. 그러나 최근 들어 잘 운영되던 웹사이트가 갑자기 중국 정부에 의해 접속이 차단되는 피해가 늘고 있다. 사이트 접속이 막히는 순간 중국 소비자와의 접점도, 중국 내 신규 매출도 사라져 버린다. 중국 시장의 ‘불확실성’을 미리 관리해야 하는 것도 이 때문이다.  중국 정부가 이런 규제를 집행하는 대표적인 방법인 ‘인터넷 콘텐츠 제공 사업자(ICP)’ 라이선스에 대해 알아 본다. 사이트가 차단되는 리스크를 미리 대비하고, 실제 상황이 발생했을 때 대처할 수 있는 제도적, 기술적 대안을 살펴본다. <주요 내용> - 중국 시장을 이해하는 핵심 키워드 ‘불확실성’ - ICP 라이선스 문제에 대처하는 투트랙 전략 - 우리 기업은 이제 리스크 깨닫는 단계 - 중국 비즈니스 2.0 시대의 새로운 접근법

CDN 불확실성 중국 2018.10.11

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