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보안 및 레이턴시 문제, 프라이빗 하이브리드 클라우드가 해답일 수도
직원이 이런 사진을 촬영하기 위해 사용하는 기기는 IT 책임자들에게 많은 문제점을 야기시키고 있다. 특히 BYOD 허니문 단계가 끝나고 모바일 기기와 연계하여 사용하는 많은 클라우드 서비스 보안이 문제가 될 경우에 더욱 그렇다.
발전하는 클라우드 의제에 관한 논의에서 패널 전문가들은 보안과 함께 복잡성을 클라우드와 같이 고려해야 한다고 말했다.
오늘 날 클라우드 벤더들이 인사, 영업 등 기타 부서에 손쉽게 서비스를 판매하는 상황에서 IT 책임자들이 기업의 자산을 관리하고 사용자 관리를 개선하려 시도하고 있다.
현재 PwC 포렌직 서비스(Forensic Services)의 이사 리차드 도러프는 클라우드로 이행하기에 앞서 데이터 자체, SLA(Service Level Agreement), 클라우드 서비스 보안을 평가하는 것이 옳다고 강조했다.
밴가드 헬스 시스템즈(Vanguard Health Systems)의 정보 및 기술 서비스 수석 부사장 스콧 블랑쉐에게 있어서 이는 특히 의료 및 기타 규제가 심한 산업부문에서 실질적인 하이브리드 및 프라이빗 클라우드 배치를 뒷받침하는 메커니즘으로 작용했다.
블랑쉐는 클라우드 서비스의 가치제안이 밴가드가 내부적으로 할 수 있는 것보다 더 낫고 빠르고 저렴하고 유연하고 안전해야 한다고 말했다.
보안과 프라이버시가 클라우드 서비스 제공자들에게 있어서 중요한 진입 장벽으로 작용하는 것은 당연한 사실이다. 그는 아마존 웹 서비스(Amazon Web Service)가 페드RAMP(FedRAMP) 인증을 획득하고 미국 보건후생부(Department of Health and Human Services)의 클라우드 보안 표준을 충족하는데 4년이 소요되었다고 밝혔다.
클라우드를 작업부하를 기준으로 고려하는 것이 좋다고 EMC의 수석 부사장 겸 CTO 존 로즈는 밝혔다. 그는 필요한 암호화 수준에 따라 데이터가 퍼블릭 클라우드에도 저장될 수 있겠지만, 실시간 분석을 위해 필요한 데이터가 아마존의 서버에서 또 다른 서버를 거쳐 모바일 기기로 제공되는 경우에는 레이턴시가 낮을 수 있다고 지적했다.
로즈는 이를 해결할 수 있는 방법 중 하나가 모바일 기기를 하나의 데이터 표시 계층으로만 활용하는 가상 데스크톱 인프라라고 말했다.
IT 인력을 잘 교육하라
물론, 기관에 사용자의 필요를 충족시키는 데이터 분석과 클라우드 계획을 발전시키는 인재와 IT 책임자가 없다면 이런 부분은 논쟁의 여지가 없다.
블랑쉐는 밴가드가 "기술 도시가 아니라 음악 도시인" 내쉬빌(Nashville)에 위치하고 있으며 데이터센터는 보스톤과 실리콘 밸리 등지에 위치한다고 말했다. 또한 이 기업은 IT 전문가들이 기술보다 의료분야를 더욱 빠르게 배울 수 있기 때문에 다른 분야 출신의 인재도 고용하고 있다.
인재를 찾고 나면 교육이 필요하다. 브로드컴의 밀러는 IT 직원이 자신이 하는 일의 가치제안을 명확히 표현하도록 가르치는 것이 필요한 교육이라고 말했다. 또한 이것은 단순히 사용자의 요구에 대응하는 수준을 넘어 핵심 비즈니스 프로세스를 바꿀 수 있는 방법을 찾는 것임을 뜻한다. 밀러는 단순히 소프트웨어와 인프라뿐만이 아니라 ROI(Return On Investment)가 중요하다고 말했다.
또한 릴라이쉬는 이렇게도 표현한다. "나는 팀원들에게 '요구하는 것이 아니라 필요로 하는 것을 줘야 한다'고 말하곤 한다." ciokr@idg.co.kr
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