2020.11.03

애플, 보증기간 관계없이 사운드 문제 있는 에어팟 프로 무상 교체

Michael Simon | Macworld
2019년 10월 출시 직후 서둘러 에어팟 프로를 구입하고 애플케어+를 구입하지 않았다면, 안타깝게도 보증기간이 만료됐을 것이다. 하지만 에어팟 프로가 최상의 사운드를 제공하지 않는 경우, 애플이 무상으로 교체해준다고 밝혔다.
 
ⓒ Jason Cross/IDG

애플은 2020년 10월 전에 만들어진 모든 에어팟 모델을 대상으로 한 ‘사운드 문제에 대한 에어팟 프로 서비스 프로그램’을 시작한다. 지원 페이지에서 애플은 문제가 있는 제품은 전체 에어팟 모델의 소수에 불과하며, 다음과 같은 문제를 겪을 수 있다고 설명한다.
 
  • 시끄러운 환경에서 운동 중이거나 통화 중에 날카로운 소리 또는 잡음이 커짐
  • 액티브 노이즈 캔슬링 기능이 정상적으로 동작하지 않음(베이스 사운드가 들리지 않거나, 길거리 또는 비행기 소리 같은 백그라운드 사운드가 커짐)

본인의 에어팟 프로가 이 프로그램에 해당하는지 확인하려면 애플 스토어나 애플 공인 서비스 제공업체에 가져가 확인해야 한다. 이 프로그램은 해당 제품의 최초 소매 판매일부터 2년간 적용된다. editor@itworld.co.kr
 


2020.11.03

애플, 보증기간 관계없이 사운드 문제 있는 에어팟 프로 무상 교체

Michael Simon | Macworld
2019년 10월 출시 직후 서둘러 에어팟 프로를 구입하고 애플케어+를 구입하지 않았다면, 안타깝게도 보증기간이 만료됐을 것이다. 하지만 에어팟 프로가 최상의 사운드를 제공하지 않는 경우, 애플이 무상으로 교체해준다고 밝혔다.
 
ⓒ Jason Cross/IDG

애플은 2020년 10월 전에 만들어진 모든 에어팟 모델을 대상으로 한 ‘사운드 문제에 대한 에어팟 프로 서비스 프로그램’을 시작한다. 지원 페이지에서 애플은 문제가 있는 제품은 전체 에어팟 모델의 소수에 불과하며, 다음과 같은 문제를 겪을 수 있다고 설명한다.
 
  • 시끄러운 환경에서 운동 중이거나 통화 중에 날카로운 소리 또는 잡음이 커짐
  • 액티브 노이즈 캔슬링 기능이 정상적으로 동작하지 않음(베이스 사운드가 들리지 않거나, 길거리 또는 비행기 소리 같은 백그라운드 사운드가 커짐)

본인의 에어팟 프로가 이 프로그램에 해당하는지 확인하려면 애플 스토어나 애플 공인 서비스 제공업체에 가져가 확인해야 한다. 이 프로그램은 해당 제품의 최초 소매 판매일부터 2년간 적용된다. editor@itworld.co.kr
 


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