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AI 리뷰 솔루션 스타트업 빌리뷰,신세계인터내셔날과 리뷰 분석 서비스 협업 

편집부 | ITWorld 2022.08.18
AI 리뷰 솔루션 스타트업 빌리뷰는 신세계인터내셔날의 에스아이빌리지(S.I.VILLAGE)가 리뷰 분석 서비스를 시작한다고 18일 밝혔다. 뷰티 전문 앱 에스아이뷰티(S.I.BEAUTY)에 이은 빌리뷰와 신세계인터내셔날의 두 번째 협업이다.

에스아이빌리지에 도입된 서비스는 빌리뷰의 리뷰 토픽 분류 서비스다. 방대한 양의 리뷰를 사이즈와 색상, 핏 등 주제별로 자동 분류한다. 원하는 리뷰를 더 쉽게 찾아 읽을 수 있어 이용자들의 쇼핑 경험이 크게 개선될 것으로 기대된다고 업체 측은 설명했다.
 
ⓒ 빌리뷰

빌리뷰는 자연어 처리(NLP) 기술 기반의 리뷰 분석 AI 서비스 기업이다. AI를 활용해 상품 구매자들이 남긴 리뷰를 분석·정제해 이용자들에게 신뢰할 수 있는 정보를 제공한다. 빌리뷰는 2021년 마이크로소프트 스타트업 프로그램 2기에 최종 선정됐다.

빌리뷰는 마이크로소프트의 클라우드 서비스 및 플랫폼 ‘마이크로소프트 애저(Microsoft Azure)’를 기반으로 다양한 서비스를 개발하고 있다. 현재 SOHO 쇼핑몰을 위한 ‘리뷰 큐레이션 위젯’과 대형 커머스를 위한 ‘리뷰 분석 API’ 서비스를 개발했으며, 해당 서비스들을 쇼핑몰 등 약 300곳에 제공했다.

빌리뷰는 리뷰 토픽 분류 외 포토 리뷰 분석과 리뷰 기반 추천, 고객의 소리(VOC) 분석 등 서비스 범위를 점차 확장할 계획이다.
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