넘버스
넘버스
하지만 아무 정책도 없이 원격 근무를 시행하는 것은 바람직하지 않다. 정책은 기업을 보호하고 직원의 사기를 높이며, 더 나은 기업 문화를 조성한다. 또한, 직원 유지, 사이버 보안 강화를 비롯해 기타 이점을 제공한다.
다만, 불과 몇 년 전에 만들어진 원격 근무 정책은 이제 많은 기업에서 쓸모가 없을 것이다.
사무실에서 근무하는 ‘정규직’ 직원을 위한 매뉴얼과 소수의 재택근무자를 대상으로 한 원격근무 정책이 있다는 개념은 매우 구시대적이다.
하이브리드 혹은 유연 근무자로 분류된 직원은 사무실과 집에서 번갈아 가며 일한다. 하지만 향후 현장 근무자도 퇴근 후나 주말에 사무실 밖에서 작업할 가능성이 높다. 직원은 휴가를 겸한 여행지에서 일하는 워케이션(Workation)을 떠나거나 단기간 동안 해외에서 근무할 수도 있다. 또한, 사무실과 원격, 하이브리드 범주를 오가며 근무하는 직원도 일부 있을 것이다.
이처럼 직원의 근무 장소는 무궁무진하다. 그래서 모든 직원을 위한 하나의 하이브리드 근무 정책이 필요하다.
하이브리드 근무 정책에 포함돼야 할 사항
기업마다 근무 환경은 다양하지만, 모든 하이브리드 근무 정책이 반드시 다뤄야 할 사항은 다음과 같다.보안 : 기업은 강력히 권장된 제로 트러스트 모델을 구현했더라도 실제 사이버 보안은 비밀번호와 액세스, 장비 및 미인증 소프트웨어 사용, 보안 설정 변경, 데이터 처리, 기밀 유지에 관한 정책을 잘 고려해야 한다.
안전 : IT 언론사는 직장은 어디에나 존재한다고 퍼뜨리지만, 법률의 관점은 다르다. 정책을 만들 때 모든 직원을 위한 ‘직장’의 경계를 명확하게 정의해야 한다. 예를 들어, 직장 안전을 다루는 주 법률은 원격 근무자가 가정에서 입은 손해를 직장 내 상해로 간주한다. 다만, 가정의 모든 안전 사고에 대해 보상해 주지는 못한다.
가령, 주방에서 샌드위치를 만드는 도중 손가락을 벤 것을 직장 상해로 간주할 수 없다. ‘직장’으로 지정된 물리적 공간은 안전을 보장하려면 정책에 의해 통제돼야 한다. 직장을 정책으로 정의할 때 시간 요소도 구체적으로 명시해야 한다는 점을 참고하기 바란다. 원격 근무를 위한 ‘직장’을 지정하면 해당 직장의 외부에서 수행하는 각 모든 작업에 관한 정책도 필요할 것이다. 스타벅스에서 이메일 회신을 보내는 직원이든, 소파에 앉아 발표를 끝내는 재택근무자든 거의 모든 직원이 이제 직장 밖에서 근무할 것이다.
장비 : 직원이 근무를 목적으로 공급 및 사용할 장비를 결정하고 구체적으로 명시해야 한다.
적격성 : 원격 및 유연 근무자를 지정하고 이런 배치가 사례별로 이뤄졌는지 여부를 명시한다. 모든 세부 사항을 정책에 포함해야 한다.
생산성 : 기대치와 세부 측정 기준, 혹은 성능 표준을 최대한 명확하게 설정한다. 감시 소프트웨어를 비롯한 생산성 측정에 사용할 모든 도구를 명시한다.
소통 : 회의 참석과 이메일 및 전화 회신, 메시지 대화 참여, 소통에 관한 세부 사항을 제시한다.
할당 : 사무실에서의 공유 자원 사용에 관해서도 정책에 기재해야 한다. 작업 공간을 할당하는데 자율 좌석제인 핫 데스킹(Hot desking) 프로세스를 사용하는 기업은 예약 시스템, 규칙, 자격을 정의해야 한다.
유용성 : 직원이 사무실 소통 및 근무에 참여할 수 있는 예상 시간을 파악한다.
종료 : 퇴사 혹은 해고로 인한 직원의 근무 종료 시 요건을 상세하게 설명해야 한다. 데이터 처리와 장비 반환, 클라우드 리소스에 대한 액세스를 비롯한 직원을 기업에서 분리하는 것과 관련한 모든 작업에 중점을 둬야 한다.
마지막으로, 정책을 만들어 놓고 간과해서는 안 된다. 하이브리드 근무 정책을 지속적으로 수정하고 재고할 필요가 있다.
일의 미래가 눈앞에 와있다. 기업은 이제 하이브리드 근무 정책을 마련해야 할 때이다. editor@itworld.co.kr
Tags
함께 보면 좋은 콘텐츠
.jpg)
Sponsored
Surfshark
“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드
ⓒ Surfshark VPN(가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 위험 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 서프샤크 VPN은 구독 요금제 가입 후 7일간의 무료 체험을 제공하고 있다. ⓒ Surfshark 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN ⓒ Surfshark 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
추천기사
