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에디지

중소기업을 위한 애플 MDM 플랫폼 선택 가이드

애플이 지난 11월 출시한 비즈니스 에센셜(Business Essentials) 서비스는 기업이 애플 기기와 사용자 관리를 시작하는 좋은 출발점이다. 그러나 모든 기업은 사업을 확장하는 시기를 경험한다. 이런 시점에 있는 기업은 비즈니스 에센셜뿐 아니라 다른 애플 기기 관리 솔루션에 대해서도 알아 둘 필요가 있다.   애플의 MDM(Mobile Device Management) 플랫폼을 지원하고 애플 기기 및 사용자 관리를 전문으로 하는 업체에 대해 알아보자. MDM에 대한 이해 우선 애플 MDM의 정의와 작동 방식을 간략하게 살펴보자. MDM은 애플이 2010년 모바일 기기 관리와 보안 프로비저닝을 기업 환경에 맞춰 단순화한 개방형 플랫폼이다. 애플 MDM과 함께 아이패드와 아이폰 4가 출시되었는데, 당시 많은 비즈니스 사용자가 IT팀의 개입 여부에 상관없이 개인 기기를 업무 목적으로 사용하기 시작했다(후에 '섀도우 IT'라고 불리게 된 현상). MDM은 아이폰, 아이패드, 맥, 애플TV처럼 기업이 구매한 모든 애플 기기를 안전한 방식으로 통합/관리하는 방법을 제공한다. 일반적인 방식과는 어긋나지만, 애플은 MDM 소프트웨어를 직접 개발하지 않고 엔터프라이즈에 초점을 맞추고 사용자 기반을 갖춘 서드파티 업체에 맡기는 것을 선호했다. 서드파티 MDM 업체 가운데 다수는 합병되거나 인수되었고, 삼성이 녹스(KNOX)라는 자체 보안 및 관리 제품을 출시해 안드로이드 기기 관리 기능을 온라인화하면서 서드파티 MDM 업체는 애플 기기 이상의 것에 집중하기 시작했다. 시간이 흐르면서 MDM 솔루션은 훨씬 더 많은 기능을 추가해 EMM(Enterprise Mobility Management) 제품군으로 확장했고, 궁극적으로는 다양한 기기와 운영체제를 포괄하는 UEM(Unified Endpoint Management) 플랫폼으로 성장했다. 애플의 MDM 프레임워크는 지난 11년 동안 상당히 발전했다. 그러나 기본적인 기능은 XML 데이터를 사용해 관리 특...

MDM 애플MDM 애플비즈니스에센셜 2022.02.15

에디지, 아크로니스 솔루션 통합해 애플 기기 관리 보안 강화

애플 기기 관리 플랫폼 업체 에디지(Addigy)가 20일(현지시간) 온라인으로 진행된 JNUC 21(Jamf Nation User Conference 2021) 행사에서 사이버보안 업체 아크로니스와의 제휴 소식을 공개했다.   에디지는 자사 클라우드 기반 애플 기기 관리 솔루션에 아크로니스의 보안 솔루션을 통합했다. 이제 에디지 플랫폼에서 아크로니스 사이버 프로텍트 클라우드(Acronis Cyber Protect Cloud)를 사용해 맥과 iOS 시스템의 보안을 관리할 수 있다. 하나의 관리 도구에 보안을 비롯한 모든 제어 기능이 포함된다.  아크로니스는 매니지드 서비스 업체(MSP)가 애플 생태계 전반에 사이버 보호 솔루션을 적용할 수 있도록 노력해왔다. JNUC 21 행사 주관사이자 에디지와 마찬가지로 애플 기기 관리 솔루션 업체인 잼프와도 지난 7월 제휴를 맺은 바 있다.  최근 업무용 기기로 맥을 도입하는 기업도 증가하는 추세다. 잼프 CEO 딘 하거에 따르면, 애플 기기를 1만 대 이상 도입한 기업 사용자가 잼프의 기기 관리 솔루션을 사용하고 있다. 실제로 지난 9월 잼프의 설문조사 결과 직원의 89%가 업무에 활용할 기기를 직접 선택할 수 있다면 연봉을 삭감하거나 직업을 변경할 의향이 있다고 답했다. 특히 응답자 62%는 업무에 활용하고 싶은 기기로 애플을 선택했다. 에디지도 “중소기업의 55%가 맥을 지원한다”며 맥 도입이 점차 증가하고 있음을 강조했다. 기업 내 애플 시스템 보급이 증가한다는 것은 사이버범죄자, 정부 기관 등이 맥과 아이폰, 아이패드 보안을 뚫기 위해 엄청나게 노력한다는 의미이기도 하다. 아크로니스 CRO(Chief Revenue Officer) 얀 예프 예이거는 “애플 생태계가 확장하면서 사이버 범죄자도 애플 기기 공격 빈도를 높이며 반응을 보이고 있다”라고 설명했다. 예컨대 이스라엘 보안업체 NSO 그룹이 페가수스 악성코드를 이용해 크고 작은 탈취 공격을 하면서 애플 기기의 취약점을 적극...

에디지 아크로니스 기기관리 2021.10.25

'스플래시톱+에디지' 애플 기기 관리 툴은 '합종연횡 중'

기업과 교육기관의 애플 관리자에 반가운 소식이다. 에디지(Addigy)와 스플래시톱(Splashtop)을 결합해 새로운 원격 접속 툴을 내놨다. 이번 결합으로 포천 500대 기업을 포함해 사용자가 3,000만 명이 이르는 스플래시톱은 에디지 내에 독점적인 기본 원격 접속 솔루션이 됐다. 관리자와 엔지니어가 에디지의 클라우드 기반 솔루션을 이용해 원격으로 문제를 해결하는 것이 가능해졌다. 이러한 결합은 특히 지금처럼 하이브리드 혹은 원격 근무가 확산하는 상황에서 더 의미가 있다. 점점 더 많은 기업이 시간대까지 다를 수 있는 매우 분산된 팀에 기술지원을 제공하는 방법을 찾고 있기 때문이다. 팬데믹이 종료된 이후에도 원격근무는 새로운 업무 방식으로 남을 가능성이 크다는 점을 고려하면 양사가 영리한 선택을 한 것이라고 할 수 있다. 그동안 애플 관리 제품 시장은 꾸준히 성장했다. 기업 사용자의 59%가 맥을 선택하고, 모바일 기기에서의 기업 활동 79%가 iOS에서 일어난다는 점을 고려하면 어쩌면 당연한 결과다. 벤슨 본(Vanson Bourne)의 설문 결과를 보면, 고등학생의 71%는 개인용 컴퓨터로 맥을 선호하고, 약 81%는 업무용으로도 맥을 사용하고 싶다고 답했다. 에디지의 CEO 제이슨 대트반은 "이번 통합으로 에디지 사용자는 마치 직접 대면하는 것처럼 쉽게 애플 기기를 관리, 제어할 수 있다. 빠르게 사용자의 문제를 찾는 것은 물론 최신 상태로 유지하고 최적의 상태에서 사용하도록 지원할 수 있다"라고 말했다. 애플 관리자를 위한 새 솔루션의 주요 기능은 다음과 같다.   에디지 콘솔 내에서 원격으로 관리하는 컴퓨터에 접속 가능. 심지어 사용자가 자리에 없어도 이 기능을 쓸 수 있다. 원격 기기에서 인쇄하고 파일을 전송하고 챗 세션을 설정할 수 있다. 자동으로 원격 액세스 세션에 로그인할 수 있다. 이 제품을 이용하면 관리하는 맥이 에디지 콘솔에 나타나고 클릭 한 번으로 원격 세션을 시작할 수 있다. 또한, 에디지 사...

스플래시톱 에디지 기기관리 2021.07.29

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