소셜미디어

티켓몬스터, 리빙소셜과 인수합병 완료

편집부 | ITWorld 2011.09.19
티켓몬스터(www.ticketmonster.co.kr)는 리빙소셜(www.livingsocial.com)과의 인수합병 절차를 최종 마무리했다고 발표했다.

리빙소셜은 태국의 엔소고(Ensogo)와 인도네시아의 딜케렌(DealKeren)에 이은 이번 티켓몬스터 인수합병을 통해 아시아에서의 사업 확장을 위한 기반을 더욱 강화했다. 한편 티켓몬스터는 올해 5월 말레이시아의 에브리데이닷컴을 인수. 리빙소셜은 현재 전 세계 27개 국가에 진출해 있다.



티켓몬스터는 이번 인수합병을 통해 대규모 자금, 인력, 기술 등 전방위적인 리빙소셜의 지원을 확보, 빠르게 성장하는 국내 소셜커머스 시장을 선도할 경쟁력을 한층 높였다. 이러한 경쟁력을 바탕으로 전 경영진과 기업 역량을 극대화 해, 고객과 협력 업체가 체감할 수 있는 혜택을 제공한다는 계획이다.

티켓몬스터의 첫번째 행보는 선진화된 시스템과 전문적 리서치 도입이다. 티켓몬스터는 이를 바탕으로 고객 성향에 맞춘 보다 개인화된 상품 정보 제공을 통해 고객 만족을 향상시키는 한편, ‘서프라이즈 앤 딜라이트 (Surprise & Delight)’와 같은 고객 감동 프로그램을 도입, 한층 업그레이드된 대 고객 서비스 품질을 선보일 예정이다.

협력 업체를 위한 지원도 대폭 늘어난다. 우선 파트너 마케팅을 위한 다양한 프로그램이 제공될 예정이다. 또한 파트너들과 보다 긴밀하게 소통할 수 있는 전문 파트너 센터를 도입, 파트너들의 성장을 적극적으로 지원할 계획이다.

리빙소셜의 공동창업자 겸 CEO인 팀 오쇼네시는 “우리가 가진 글로벌 기업의 역량과 경험을 바탕으로 티켓몬스터가 더욱 강력하고 효과적인 서비스와 플랫폼을 제공할 수 있도록 지원을 강화할 계획”이라고 말하며, “앞으로 티켓몬스터와 함께 지속적으로 혁신적인 서비스와 효율적인 운영 시스템을 선보여, 아시아 시장과 더 나아가 글로벌 시장에서 계속 성장해갈 것을 기대한다”고 덧붙였다. editor@itworld.co.kr
Sponsored

회사명 : 한국IDG | 제호: ITWorld | 주소 : 서울시 중구 세종대로 23, 4층 우)04512
| 등록번호 : 서울 아00743 등록발행일자 : 2009년 01월 19일

발행인 : 박형미 | 편집인 : 박재곤 | 청소년보호책임자 : 한정규
| 사업자 등록번호 : 214-87-22467 Tel : 02-558-6950

Copyright © 2024 International Data Group. All rights reserved.