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인력관리

"멀리 있어도 동료" 해외 부서와 애자일 협업하기 7대 수칙

애자일 방법론의 역사는 여러 분야의 팀을 한데 모으기, 화이트보드에 포스트잇을 붙이는 것처럼 스프린트 관리하기, 그리고 경직된 관행보다 자기 조직화된 대화를 선택하기 등에 뿌리를 두고 있다. 또한 많은 대기업은 해외 애자일 개발을 서비스 제공업체와 함께 또는 캡티브 센터(captive center)에서 오랫동안 운영해 왔다. 팬데믹 기간 중 하이브리드 애자일 모델로 옮겨가는 기업이 점점 늘고 있다. 전 세계에 분산된 스크럼 팀을 운영하는 것도 여기에 포함된다. 팀 간 의사소통, 아키텍처 문서화, 우선순위 관리, 품질 코드 배포 등을 돕기 위해 데브옵스와 협업 도구가 성숙해졌다. 많은 조직과 IT 리더가 해외 개발에 열린 자세를 갖고 있다. 혁신, 애플리케이션 현대화, 진행 중인 개선 작업 지원 등에 필요한 모든 기술 역량을 찾기가 어렵기 때문이다.   따라서 오프쇼어링으로 업무를 진행하는 해외 개발 팀과의 업무, 또는 지리적으로 분산된 팀의 기본 애자일 관행 채택을 돕는 일이 처음이라면 배울 것이 많다. 해외 팀과 애자일을 실행할 때 제공 관리자, IT 팀장이나 팀원으로서 하지 말아야 할 일과 추천할 만한 행동은 다음과 같다.   공정한 기술 역량 평가를 설계하라 IT 리더는 담당 팀에 데브옵스 엔지니어가 필요한지부터 묻는다. 그러나 일반적인 지원자 면접이나 기술 역량 테스트 방식은 원격 후보에게는, 특히 언어 장벽이 있다면 잘 통하지 않는다. 세마포어(Semaphore) CI/CD 공동 창업자 마르코 아나스타소프는 “유능한 엔지니어에게는 무슨 프레임워크라도 6주 내에 가르칠 수 있지만, 한 엔지니어를 유능하게 만드는 것은 아무리 시간이 많아도 불가능하다. 지원자의 기술 역량 평가 목적으로 짧은 40분짜리 실시간 코딩 면접을 대체할 만한 것이 없다. 기술로 차별을 하면 안 되므로 지원자가 본인이 가장 좋아하는 언어 및 IDE를 선택하게 해야 한다”라고 말했다. 다수의 개발자를 채용한다면 지원자 평가와 면접에 코더바이트(Coderbyt...

인력관리 오프쇼어링 캡티브센터 2022.11.23

소비자 기대가 직장을 만들어 가는 방식

일반 소비자의 기대치가 높아짐에 따라, 직장에 대한 직원의 기대치도 진화하고 있습니다. 직원도 결국 소비자이기에, 자신의 단골 기업에서 기대하는 것과 동일한 종류의 서비스를 직장에서 기대합니다. 개인화되고, 효율적이며, 편리한 서비스가 직원의 업무 성과와 기업의 인재 유치에 어떤 영향을 끼치며, 더 나은 서비스를 제공하기 위한 방법은 무엇인지 알아봅니다. <9p> 주요 내용 - 기대, 유지 및 성공 - 직원 경험의 동인 - 직원의 적극적인 참여 권장 - 팀 생산성 증대 - 성과 최적화   

cx EX 직원경험 2020.11.27

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