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애플 네덜란드 앱 스토어 수수료 인하율 3%…개발자들 맹비난

Michael Simon  | Macworld 2022.02.07
1월 중순경 네덜란드 소비자 시장 관할 당국이 데이팅 앱에 별도의 대안 결제 옵션을 추가하라고 규제한 후 애플이 조금 더 자세한 설명을 추가했다. 
 
ⓒ Apple AppStore

우선 개발자는 SEPE(StoreKit External Purchase Entitlement)나 SEPLE(StoreKit External Purchase Link Entitlement)를 요청하고 결제 업체명과 웹 사이트를 제출해야 한다. 결제 서비스 업체는 애플 페이 등 다양한 결제 방식을 지원해야 하고, 분할 결제를 할 수 있어야 하며 개발자 요청이 있을 경우 애플에 직접 수수료를 지불하는 기능도 있어야 한다.

특히 마지막 요구사항이 중요하다. 애플은 외부 스토어나 링크에서 이루어진 결제에서 앱 스토어 결제 시스템보다 3% 적은 27% 수수료를 요구하고 있기 때문이다. 지불 처리 등과 관련된 활동에 필요한 비용을 뺀 수수료라는 설명이다.
 
여러 개발자가 수수료가 과도하다며 애플을 비난했다. 스티브 트라우튼 스미스는 애플의 수수료 차등 시스템이 ‘비열하다’며 팀 쿡과 애플 경영진이 부끄러워 해야 한다고 평가했다. 마크로 아르망은 ‘한 편의 코미디’라고 말했고, 다른 개발자들 역시 법률의 원래 목적을 피해가는 조항이며 3%의 차이는 결국 개발사들이 외부 결제 업체에 지불해야 하는 금액이라고 비판했다. 

개발자는 인 앱 팝업 시트로 결제 정보 입력 화면보다 먼저 표시되는 애플 외 결제 시스템으로 구매가 이루어졌음을 설명해야 한다. 메시지 텍스트에는 ‘이 앱은 앱 스토어의 비공개 보안 결제 시스템을 지원하지 않는다’는 내용이 포함되어야 한다.
 
지금은 네덜란드 데이팅 앱에 국한된 결정이지만, 각국 규제 사례가 발전함에 따라 애플이 다른 나라에서 결제 처리에 대응하는 방법을 미루어 짐작할 수 있을 것이다. editor@itworld.co.kr 

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