엔지니어가 위대한 IT 리더를 만든다. Credit: Getty Images Bank
좋은 IT 인재를 찾는 것은 힘들다. 그런데 데리고 있는 것은 더 힘들다. 능력 있고 열정 넘치는 IT 인력을 안정적으로 데리고 있다면, 신뢰와 열정, 경쟁력을 강화하기 위한 차원에서 이들을 중간 리더로 승진시켜 보면 어떨까.
엔보이 CEO 래리 가디어는 "IT 인재, 특히 소프트웨어 개발자와 엔지니어들한테서 탁월한 리더에 어울리는 특별한 자질이 보인다면, 기업에게는 경쟁력을 확보할 기회다. 이들은 이미 비즈니스과 제품에 대해 잘 알고 있다. 이들에게서는 서로 믿고 의지하는 팀이 있다. 이들은 우수한 기술을 만들고 싶어한다"고 말했다. 엔보이는 방문자 가입/로그인 소프트웨어를 제공하는 기업이다.
미래 지향성
가디어에 따르면, 급격하면서도 끊임없이 변화하는 오늘날의 디지털 시대에 기업에게는 기술 리더가 필요하다. 엔지니어와 개발자는 기술로 더 좋은 사업 결정을 내리는 방안과 다가올 미래에 대해 지속적으로 고민하는 경향성을 가지기 때문이다.
가디어는 "이들은 미래 지향적으로 생각한다. IT업계의 그 다음 대박은 무엇인지 항상 고민하고, 이를 일상 업무에 어떻게 적용할 수 있을지 생각한다. 이는 이들이 만든 솔루션에서 드러난다. (이들이 만든) 코드가 '미래를 보장'하는가? 유연성이 있는가? 어떻게 커나가고 규모를 확장해 나갈 것인가? 레거시 시스템과는 어떻게 통합할 수 있는가? 이는 레거시 회사거나 스타트업일 경우 반드시 갖춰야 할 중요한 능력"이라고 말했다.
업무 감각이 뛰어난 인재를 채용하기
가디어는 출중한 엔지니어나 개발자의 경우 다른 유능한 인재를 어떻게 유혹하고 채용해야 하는지 잘 알고 있다고 말했다. 무엇을 필요로 하는지, 해당 업무를 수행하는 데 어떤 능력과 지식이 꼭 필요한지 개인적인 경험을 통해 잘 알고 있기 때문이다. 가령 엔지니어링과 개발에 배경지식이 있는 IT리더들도 엔지니어를 독려하는 방법에 대해 능숙하다.
가디어는 "IT 역량을 갖춘 리더들은 능력있는 인재를 어떻게 찾아야 하는지 잘 안다. 이들은 기트허브 저장소에서 코드 샘플이나 프로그래밍 테스트를 살펴본 후, 이 사람이 대충 일하는 사람인지, 버그를 만들지는 않았는지 확인한다. 필수적인 작업을 거치는 대신 빨리 처리할 수 있는 방법을 택해 게으르게 마무리하지는 않았는지도 여기서 확인한다. 빨리 작업하면서도 정말로 효율적이고 시간을 절약하는 방식을 활용했는지, 즉 좋은 선택을 했는지도 확인한다"고 말했다.
가디어는 이들이 개발자 고유의 뉘앙스를 잘 이해하고 있다면서 '헤드폰 규칙'을 언급했다. 그에 따르면 엔지니어링 팀이나 개발 팀에 소속된 소프트웨어 개발자가 헤드폰을 착용하고 있다면, 이는 '일하는 중. 코드 작성 중. 순조롭게 진행 중. 어떤 경우에라도 방해하지 말 것"이라는 의미다. 그는 또한 개발자가 사무실에 늦게 출근했을 때 반드시 게으르거나 시간관념이 없다고 볼 수는 없다며, 특별히 까다로운 코드 문제로 새벽 3시까지 잠을 새웠을 수도 있다고 덧붙였다.
가디어는 "이는 엔지니어링과 개발 세계에서만 나타나는 관행이다. 다른 분야의 엔지니어와 사뭇 다르다. 우리 모두는 정체성과 일하는 방식, 협업 방식이 수용되고 이해받기를 원한다. 이러한 관행과 습성을 이해한다는 것은 정말이지 호소력 있는 장점일 수 있다"고 말했다.
리크루팅 툴
기술 임원 리크루팅 전문 기업 해리스 얼라이드 상무 캐시 해리스는 엔지니어나 개발자를 조직 내 리더로 승진시키면 인재를 끌어오는 데 도움이 된다고 말했다. 또 유능한 인재가 자신만의 능력과 기술이 인정받는다고 느끼고, 기업이 자신과 같은 팀원를 승진시키는 데 적극적이라고 생각한다면, 날개를 펴고 비상을 꿈꾸게 된다고 이야기했다.
해리스는 이어 소프트웨어 개발 팀과 엔지니어링 팀이 독특하고 차별화된 업무를 할 수 있도록 지원하고 강조함으로써 미래의 엔지니어 및 개발자 리더를 육성할 수 있다고 말했다. 최첨단 기술을 사용하고 있는가? 차별화된 방법이나 프로세스를 따르고 있는가? 그녀는 무엇이든 인재가 일을 사랑하게 만드는 것이라면, 내부 브랜드의 형성으로 이어진다고 설명했다.
해리스는 "최고인 사람들은 최고 자리에 오른 다른 사람들과 일하고 싶어 한다. 이들은 본능적으로 다른 사람들한테 자극받게 될 것임을 알고, 이들 팀과 함께 성장하고 배우고 싶어 한다. 그렇기에 역량 있는 인재를 보유하고 있다면, 그를 리크루팅 전략의 일환으로 사용할 만하다. 그가 중간 리더라면 이 전략은 더욱 빛을 발할 것이다"고 말했다. ciokr@idg.co.kr
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