소셜미디어

웹을 지배하는 알고리즘의 비밀

Tom Spring | PCWorld 2011.07.27
쇼핑 및 추천 알고리즘
아마존의 추천엔진이 당신을 파악하고 있는가? 아마도 그럴 것이다.
 
아마존의 알고리즘은 수백만 명에 이르는 고객들의 구매 패턴을 객관적으로 분석한다. 만약 고객이 앤 팻쳇이 지은 '스테이트 오브 원더(State of Wonder)'라는 책을 구매하면 아마존은 '스테이트 오브 원더'를 구매한 다른 구매자들의 구매 정보를 기반으로 다른 책들을 추천한다. 결과적으로 아마존은 고객이 의도하지 않았던 책을 팔 수 있게 된다.


 
아마존 같은 통신판매기업들은 추천엔진을 이용해 고객들이 찾고 있는 물건을 찾도록 도와주고 충동구매를 유도함으로써 수십억 달러어치의 물건을 판매할 수 있다. CNET과의 인터뷰에서 아마존의 대변인은 "알고리즘은 우리 사이트를 유일무이하게 만드는 원동력이다"고 말했다.
 
2009년 넷플릭스는 자사로부터 영화를 빌려보는 고개들이 어떤 영화를 원하는지 예측하는데 있어 좀 더 정확한 예측을 할 수 있도록 도움을 준 벨코의 프래그매틱 카오스(BellKor's Pragmatic Chaos)로 알려진 통계학자 그룹에 상금으로 100만 달러를 수여했다. 이 통계학자 그룹은 인구학적인 행동 데이터를 우편번호, 성별, 순위가 매겨진 1억 개의 영화 리스트와 연관 분석하여 결과를 도출해 냈다.
 
판도라 음악을 해독하다.
음원 서비스 판도라는 단 한 곡의 노래만 갖고도 이상하리만치 정확하게 음악 감상자의 취향을 알아낸다. 다시 한번 말하지만 이것은 알고리즘의 힘이다. 판도라의 공동 창업자이자 음원 게놈 프로젝트의 설립자인 팀 웨스터그렌은 “판도라의 음원 게놈 프로젝트(Music Genome Project)의 목적이 근본적인 수준에서 음원의 본질을 짚어내는데 있다"고 말했다.
 
판도라의 알고리즘 작동원리에 관한 만화. (이미지 :  XKCD.com)
 
판도라는 하나의 음원을 분석하는데 400개의 속성을 동원한다고 말한다. 또한 판도라는 페이스북 페이지에서 판도라의 알고리즘은 하나의 음원으로부터 얻은 데이터를 분석하여 "감상자의 취향과 '음악학적으로 유사한' 음원들을 재생할 수 있다. 하지만 반드시 '비슷하게 들리는' 노래를 재생하는 것은 아니다"고 설명하고 있다.
 
최근 온라인 음원 서비스 부문의 경쟁자들이 위기를 겪고 있지만, 판도라는 사용자 기반이 성장하여 1억 명의 등록 사용자를 보유하게 되었고 그 중 3,600만 명이 활발히 활동 중이라고 밝혔다.
 
우연한 재미의 종말?
알고리즘이 온라인 세상에서 발생하는 우연한 재미의 종말, 또는 자유 의지와 사생활 보호의 종말을 고하고 있는가? 이런 논란은 수년간 지속될 것이다. 하지만 우리가 빠르게 엄청난 데이터베이스의 슈퍼컴퓨터 시대로 옮겨갈수록 전체주의적인 정부, 반사회적인 해커, 악덕 기업들로부터 알고리즘을 보호할 필요성이 있다고 사생활보호 전문가들을 경고한다. 하지만 안타깝게도 이 영역의 기술발전에 비해 법안 마련이 미흡한 것이 사실이다.
 
현재 추적금지(Do-Not-Track)법을 재정하기 위해 미국 의회가 노력하고 있으며 주정부 차원의 지침이 마련되고 있다. 일례로 캘리포니아는 기업들이 데이터를 수집하고 사용하는 방법을 제시하고 있다. 하지만 아직까지는 알고리즘을 소유한 기업들이 유리한 위치를 점하고 있다. editor@itworld.co.kr
Sponsored

회사명 : 한국IDG | 제호: ITWorld | 주소 : 서울시 중구 세종대로 23, 4층 우)04512
| 등록번호 : 서울 아00743 등록발행일자 : 2009년 01월 19일

발행인 : 박형미 | 편집인 : 박재곤 | 청소년보호책임자 : 한정규
| 사업자 등록번호 : 214-87-22467 Tel : 02-558-6950

Copyright © 2024 International Data Group. All rights reserved.