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인공지능
"우리도 우리가 무섭다" 규제 요청하는 AI 업계
AI 개발과 사용에 대한 가드레일의 필요성이 점점 더 커지는 가운데, 다수의 IT 업계 저명 인사가 AI 안전 센터(Center for AI Safety, CAIS) 웹사이트에 게시한 짧은 성명을 통해 AI의 위험성을 경고했다. 성명은 "AI가 인간 ...
"브레이크 없는 AI 발전은 인류 멸종 가져올 것" 오픈AI CEO, MS CTO…줄줄이 공개 연명
기술 업계 내 수백 명의 학자와 지도자, 주요 인사가 인공 지능의 진화가 결국 인류의 멸종으로 이어질 것이며 기술의 제어가 최대 지상 과제라는 공개 서한을 발표했다. 미국 샌 프란시스코의 AI 안전센터(Center for AI Safety)는 "AI...
"몰입형 고객 경험의 시대" 2023 CX 트렌드 인포그래픽
공유해 주신 귀사의 국가, 부문, 업계에 대한 데이터를 기반으로 귀사가 경쟁사와 비교해 현재 어떤 위치에 있는지 알아보세요. 본 인포그래픽 섹션에 게시된 데이터는 4,800여명의 응답자를 대상으로 한 글로벌 비즈니스 설문조사에 참여한 비즈니스 리더의 ...
전체 고객 서비스 경험에서 AI의 힘 활용하기 : Zendesk AI
고객 서비스는 AI가 기업의 고객 참여 방식을 혁신할 수 있는 잠재력을 가진 티핑 포인트에 도달했습니다. 고객들도 알고 있습니다. 71%가 AI가 더 빠른 답변을 얻는 데 도움이 된다고 답했습니다. 동시에 고객이 기대하는 경험을 제공하기는 점점 더 어...
"PDF 접근성 높인다" 어도비, 어도비 센세이 기반 AI 기능 발표
어도비가 어도비의 AI 및 ML 프레임워크 어도비 센세이(Adobe Sensei)를 기반으로 한 새로운 ‘어도비 PDF 액세서빌리티(접근성) 자동 태그 API(Adobe PDF Accessibility Auto-Tag API)’를 발표했다. ...
“가시성 높여 위험 최소화” 미국 병원 사례로 살펴보는 AI 기반 사이버 보안
모든 의료기관과 마찬가지로 미국의 노스필드 병원(Northfield Hospital)도 사이버 보안에 큰 책임이 있다. 민감한 데이터를 가지고 있을 뿐만 아니라 사이버 보안 문제로 환자의 생명이 위태로워질 수 있기 때문이다. 지난 2022년 9월 발표...
블로그 | 챗GPT로 직원을 대체하는 것은 ‘루저’의 생각
다국적 투자은행 골드만 삭스(Goldman Sachs)는 AI가 정규직 일자리 3억 개를 대체할 것으로 전망한다. 사람 직원이 만든 것과 구별할 수 없을 만큼 완성도 높은 콘텐츠를 만들어낸다는 것을 근거로 들었다. 비슷한 시기 IBM CEO 아르빈드 ...
“AI 기술 들어 갔다니까요!” AI 워싱에 대처하는 9가지 방법
AI 기술이 범람하는 시대다. CIO는 이제 쓸모 없는 AI 기술을 구분하는 능력이 필요하다. 외부 업체들이 대단한 기술이라며 가져온 AI를 차분하게 검토하고 방어하는 전략을 갖춰야 한다. 인공지능은 최근 몇 달 동안 모든 이가 가장 ...
챗GPT는 시작에 불과... 수면 위로 드러나는 ‘AI 챗봇’의 안보 위협
챗GPT 그리고 AI 챗봇이 그 이점만큼이나 위험성을 내포하고 있다는 것이 속속 드러나고 있다. 전 세계는 AI 챗봇이 초래할 위험을 고려하는 동시에 앞으로 다가올 미래를 걱정하기 시작했다. 최근 영국 국가사이버보안센터(NCSC)는 AI가...
챗GPT가 던진 화두… 학교에서 AI ‘쓸까 말까’
미국을 비롯한 전 세계 여러 교육기관이 챗봇 사용을 금지하고 있다. 학생들이 생성형 AI 기술을 사용해 진위가 불분명하고 표절 가능성이 있는 과제를 제출할 수 있다는 우려 때문이다. 대학교 교수진 역시 학생들이 논문이나 과제 작성에 활용할...
증가하는 비정형 데이터의 혁신적 관리를 위한 올플래시 데이터 센터 전략: 퓨어스토리지 FlashBalde//E
1970년대 등장한 디스크는 최근까지 주요 스토리지 기술로 자리해왔습니다. 하지만 빠른 속도로 발전을 거듭하던 초기와는 달리 이제 최고 성능의 디스크도 더 이상 시장의 요구를 충족하지 못하고 있습니다. 본 영상에서는 퓨어 스토리지 설립자...
AI 인프라를 위한 비정형 데이터 스토리지 성공 사례 모음 : 퓨어스토리지 FlashBalde//E
디지털 트랜스포메이션과 IT 현대화가 빠르게 진행되면서 디지털 정보의 양이 전례 없는 성장을 지속하고 있습니다. 실제로 2030년까지 대기업의 비정형 데이터는 10배 이상 증가할 것으로 예상됩니다. 이러한 폭발적인 성장 속에...
리턴제로, AI 기반 자동 회의 기록 서비스 ‘콜라보’ 정식 출시
인공지능 스타트업 리턴제로가 AI 음성인식 기술을 통해 회의 내용을 자동으로 기록해주는 기업 전용(B2B) 서비스 ‘콜라보(CALLABO)’를 정식 출시한다고 4월 18일 밝혔다. 회사에 따르면 회의나 인터뷰 등 비즈니스 관련 업무 기록에 최적화된 ...
데이터 연결과 흐름으로 열어라··· 스윗이 전하는 ‘Work AI’ 전략
“마이크로소프트 아웃룩에 중요한 이메일이 왔을 때 메신저로 즉각 알려준다면? 특정 프로젝트에서 작업 중인 엑셀 파일이 수정됐을 때 프로젝트에 참여하는 모든 팀원에게 알림이 간다면? 지난 프로젝트 패턴을 분석해 진행 중인 프로젝트의 성공률과 실패율을 예...
글로벌 칼럼ㅣ빛나는 ‘AI’ 커리어 쌓고 싶다면, ‘파이썬’으로 시작하라
인공지능과 머신러닝을 제대로 활용하는 방법은 인간의 창의성을 ‘대체’하는 것이 아니라 ‘보완’하는 것이다. 아이러니하게도 최첨단 대규모 언어 모델(LLM)은 (항상 합법적이진 않지만) 저작권이 있는 인간의 창의적 산물을 사용해 학습한다. 가까운 미래에...
“AI 발전 속도 늦출 필요 있다” IT 거물들, 한목소리로 경고
1,100명 이상의 기술 업계 저명인사, 리더, 과학자가 공개서한을 통해 AI 기술이 인류에 심각한 위협이 될 수 있다며, 챗GPT를 능가하는 AI 개발을 일시 중단해야 한다고 경고했다. 전 지구적 재앙과 위험을 줄이는 것을 목표로 하는 비영리단체 ...
글로벌 칼럼 | “사용자에 해답 있다” 생성형 AI 시대를 준비하는 방법
본래 AI가 획기적으로 발전하는 시점은 2030년대는 돼야 가능할 것이라는 전망이 많았다. 그러나 결과적으로 이는 틀렸다. 2023년에 그 순간이 도래했다. 그렇다면 기업이 이 빠른 속도에 어떻게 대응해야 할까? 최근 필자는 시카고에서...
블로그 | 클라우드 워싱에서 AI 워싱으로 넘어가는 IT 마케팅
몇 년 전 유행했던 클라우드 워싱(Cloud Washing)을 기억하는가? 업체가 진짜 클라우드 기반 솔루션이 아닌 제품이나 서비스를 클라우드 기반 솔루션이라고 포장하는 관행을 가리키는 말이다. 다시 말해, 클라우드 컴퓨팅을 둘러싼 과대포장을 이용하려...
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