모든 사람이 접근할 수 있는 제품을 향한 팀 쿡의 노력
올해 초 애플은 다음과 같이 말했다.
"전 세계에서 7명 중 1명은 시력, 청력, 신체 운동 능력의 상실 같은 신체 장애나 보이지 않는 장애 등 종류에 관계없는 장애 유형을 가지고 있다."
애플 CEO 팀 쿡은 접근성이 곧 ‘인권’이라고 덧붙였다. "이것이 바로 애플의 기본적인 핵심 가치다. 우리는 특정 그룹만을 제품을 만들지 않는다. 모두를 위해 제품을 만든다. 우리는 모두가 동등한 기회와 평등한 접근성을 가질 권리가 있다고 매우 강하게 느끼고 있다."
이러한 노력으로 애플은 맹인협의회, 뇌성마비재단 및 전미청각장애인협회를 비롯한 주요 단체로부터 표창 등을 수상했다. 실제적인 사용자의 삶에 기여하는 것이다.
애플 제품에서의 접근성 도구의 장점은 모든 사람을 위해 제품을 개선한다는 점이다. 모든 애플 사용자가 알아야 할 몇 가지 접근성 솔루션을 소개한다.
위대한 받아쓰기(Dictation)
맥, 아이패드, 아이폰, 애플 워치 모두 받아쓰기를 지원한다. 이 기능을 사용해 메시지, 이메일, 메모, 전체 문서의 받아쓰기를 지시할 수 있다. 작업 중 일부는 시리를 사용할 수도 있다.
보이스오버(VoiceOver)를 무시하지 말 것
얼마 전까지만 해도 사람들은 기기에 보이스오버 접근 권한을 가져오기 위해 컴퓨팅 장치에다 수백 달러를 지불해야 했다. 이제 모든 애플 제품에 내장된 이 기능을 무료로 이용할 수 있다.
보이스오버는 어떤 역할을 할까? 기기에서 발생하는 상황을 알려주고, 음성으로 기기를 제어할 수도 있다.
맥에서는 보이스 오버(Voice Over, VO) 키보드 명령을 정의하라는 메시지가 표시된다. 다른 키들과 함께 눌러 사용하면 된다. 가령 VO-M은 메뉴바에 접근하게 해주고 VO-L은 텍스트의 현재 행을 읽게 해준다. 자세한 내용은 여기를 참조하라.
말하기
맥이나 아이폰에서 선택한 텍스트를 말하게 요청할 수 있다. 맥의 경우 손쉬운 사용(Accessibility) 섹션에서 음성 설정을 열고 키를 누를 때 선택한 텍스트로 말하기(Sleak Selected Text)를 선택하라. 텍스트를 선택하고 (보통 Option-Esc를 눌러) 맥에서 해당 내용을 말하도록 요청하면 바로 수행할 수 있다. 아이폰이나 아이패드에서 설정 > 일반> 손쉬운 사용을 열고 말하기 섹션에서 텍스트를 선택하면, 옵션에서 해당 내용을 읽도록 장치에 요청할 수 있다.
전화벨 조용히 듣기
설정 > 일반 > 손쉬운 사용에서 LED 플래시 사용(LED Flash for Alerts)을 켜면 전화가 오거나 알림이 왔을 때 아이폰 플래시가 점멸된다. 이제 벨소리 볼륨을 끄고 있어도 전화가 언제 수신되는지 알 수 있다.
저마다 다른 진동 알림 사용
전화가 왔을 때 누가 내게 전화를 걸었는지 보여 주면 좋지만 디스플레이에 무엇이 나타나는지 볼 수 없다면 어떨까? 저마다 다른 접점에 고유한 진동 패턴을 생성할 수 있는 기능이 그 차이를 만든다. 연락처를 열고 고유한 진동 패턴을 생성하려는 사람을 찾으려면 벨소리 > 진동(Vibration) > 새로운 진동 생성(Create New Vibration)을 살짝 누른 다음 올바른 패턴을 누른다.
어시스티브터치(AssistiveTouch)로 나만의 제스처 만들기
터치 스크린 사용이 어려운 사용자를 위해 고안된 어시스티브터치로 모든 사용자가 자신만의 제어용 제스처를 만들 수 있다.
설정 > 일반 > 손쉬운 사용 > 어시스티브터치(AssistiveTouch)에서 기능을 활성화한다. 한번 설정되면 화면에 새 컨트롤이 표시된다. 홈, 시리, 제어 센터 접근 등 다양한 범위의 작업을 할 때 찾기 쉬운 버튼을 누른다.
예를 들어 페이지의 맨 아래로 스와이프하거나 스크린샷을 찍거나 혹은 홈 단추가 손상된 경우 기기를 사용할 때 더하기 단추를 눌러 자신만의 버튼을 만들 수 있다. (몇 가지 더욱 유용한 아이폰 접근성 도구는 여기에서 설명한다)
액션으로 확대하기
애플에 내장돼 있는 모든 사용자를 위한 디스플레이 줌 도구의 가치를 과소평가하지 말라. 애플 워치를 생각해보라. 이 장치의 확대/축소 기능을 사용하면 비교적 제한적인 시력을 가진 사람도 앱, 지도 등 장치에 있는 모든 기능을 사용할 수 있다.
설정 > 손쉬운 사용에서 활성화한 다음 디스플레이에 두 개의 탭이 있는 상태에서 불러오면 디지털 크라운으로 시계에 반영할 수 있다.
마찬가지로 맥에서도 제스처를 사용해 화면을 탐색하고 표시되는 크기를 늘릴 수 있다. 애플 TV(Apple TV)에서도 확대/축소 도구를 사용해 시스템을 더 쉽게 탐색할 수 있다.
접근성 단축키
아이폰에서 사용할 수 있다. 설정> 일반> 손쉬운 사용 하단에 있는 손쉬운 사용 바로 가기(Accessibility Shortcut)를 활성화한 다음 이 기능을 사용하면 홈 버튼을 세 번 클릭해서 바로 작업을 수행할 수 있다.
여기에서는 확대/축소(Zoom), 돋보기(Magnifier) 및 색상 반전(Invert Colors)을 사용할 수 있다. (색상 반전으로 화면이 어둡게 보인다). 버튼을 세 번 클릭하면 목록에서 해당 작업을 누르는 것만으로 작업을 쉽게 시작할 수 있다.
홈킷도 유용
홈킷이 접근성 제품이 아니라고 생각하나? 시리를 사용하여 블라인드를 닫고, 조명을 켜고 끄고, 온도를 변경하고, 차고 문을 열고, 차를 운전하도록 유도하는 것부터 다시 생각해보라. (마지막 항목은 방침에 따라 몇 년이 걸릴 수도 있지만 말이다).
페이스타임
페이스타임도 다양성을 지원한다. 청각 장애나 언어 장애가 있는 사람은 수화와 표정을 사용해 구두로 의사 소통을 할 수 있다.
애플의 접근성에 대해 더 자세히 알고 싶다면 애플 웹 사이트, 맥포더블라인드(Mac for the Blind) 사이트 및 미국 시각 장애인 재단 등의 홈페이지를 확인하자. 이런 사례가 ‘인간도 자연계 생물만큼이나 다양하며, 기술을 통해 모든 사용자를 지원함으로써 다양성을 존중할 수 있다’는 점을 설명할 때 도움이 되기를 바란다. editor@itworld.co.kr
함께 보면 좋은 콘텐츠
Sponsored
Surfshark
“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드
ⓒ Surfshark VPN(가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 위험 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 서프샤크 VPN은 구독 요금제 가입 후 7일간의 무료 체험을 제공하고 있다. ⓒ Surfshark 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN ⓒ Surfshark 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.