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모바일 / 태블릿

구글, 넥서스 7 태블릿 GPS 멀티터치 문제 확인

Jared Newman | TechHive 2013.08.14
현재 태블릿 시장에서 가장 인기가 높은 것은 구글의 신형 넥서스 7이다. 하지만 몇 가지 기술적 이슈들이 발생해 사용자들이 불만을 나타내고 있다.

넥서스 7이 출시된 지 얼마 지나지 않아, 일부 사용자들은 GPS에 문제가 있음을 알게 됐다. 구글의 제품 포럼과 여타 태블릿 관련 커뮤니티에는 넥서스 7이 “검색 중” 모드에서 멈춰있어서 정확한 위치를 찾는데 최대 30분이 걸린다는 문제가 제기됐다.

또 다른 이슈도 나타났다. 일부 넥서스 7 사용자들이 터치스크린과 키보드에 장애가 있다고 밝힌 것. 자동으로 두 번 터치가되거나 누르지 않았는데도 실행되는 고스트 탭 같은 현상이 발생했다. 더불어 구글 지도와 같은 앱 안에서 핀치-투-줌 제스처에 문제가 있다는 주장도 나왔다.

구글은 이 같은 모든 문제점에 대해서 조사를 진행하고 있지만, 현재로서는 이 버그가 소프트웨어 문제인지, 하드웨어 문제인지 확실하지 않다고 밝혔다. GPS 문제와 관련해서 일부 사용자들은 구글 지도 앱을 삭제한 후 업데이트하고 재시작해서 해결됐다고 이야기했지만, 다른 사용자들에게는 이 방법이 적용되지 않았다.

구글 지도에서 핀치-투-줌 제스처 에러 영상


터치스크린 문제와 관련해서 구글은 넥서스 7을 공장 초기화하라고 조언하고 있지만, 대부분의 사용자들이 별다른 효과를 보지 못한 것으로 나타났다.

한편, 다른 태블릿에서도 출시되자마자 문제가 발생했었다. 일부 1세대 넥서스 7 사용자들은 화면이 사라지거나 터치가 제대로 작동하지 않는다고 주장했었다. 아이패드에서도 와이파이 연결 문제가 있었다.

최소한 2세대 넥서스 7의 문제는 문제가 있는 사용자들이 전체가 아닌 일부이기 때문에 하드웨어 교체가 가능할 것으로 예상된다. 다만, 아직까지 이런 이슈에 관한 조치가 공식적으로 나온 것이 아니기 때문에, 구입을 원하는 사람들은 월마트나 베스트바이 등 오프라인 매장에서 구매해서 문제가 발생할 경우 빠르게 교환하는 것이 최선이다. editor@itworld.co.kr
 Tags GPS 넥서스 7 구글

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