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UXM, 클라우드 시대에 가장 어울리는 인프라 성능 모니터링을 제시한다

IT 조직은 크게 애플리케이션 운영과 인프라 관리로 역할을 구분할 수 있다. 어떤 역할을 맡건 가장 중요한 업무는 성능 모니터링이다. 성능은 매우 중요한 관리 지표다. 성능 지연은 대내외 업무에 영향을 끼칠 수 있고, 사용자 경험에 치명적인 악영향을 끼친다. 이런 위험을 최소화하려면 실시간 모니터링을 통해 선제적으로 각종 문제에 대응해야 한다.  그렇다면 성능은 어떻게 측정해야 할까? 역할에 따라 각자의 뷰로 보는 것이 일반적이다. 보통 애플리케이션 운영 팀은 APM(Application Performance Management) 솔루션을 이용해 성능 모니터링을 한다. 일반적으로 인프라 관리자는 자원 사용률을 주로 모니터링한다. 이 정보도 중요한 성능 지표이지만 실시간 기반으로 최종 사용자 관점에서 성능을 파악할 수 있는 정보가 있다. 바로 네트워크 응답 시간이다. LG CNS의 UXM(User eXperience Management)은 발상의 전환을 통해 네트워크 응답 시간 바탕으로 서비스 성능을 판단한다.    네트워크 트래픽 정보를 바탕으로 인프라 성능 관리  LG CNS의 UXM(User eXperience Management)은 인프라 관리 팀을 위한 성능 관리 도구다. 물론 인프라 관리자만을 위한 솔루션은 아니다. UXM은 매우 직관적인 도구다. 따라서 인프라에 전문 지식이 없는 현업 사용자나 애플리케이션 관리자도 쉽게 성능을 모니터링하고 관리할 수 있다. 좀 더 자세히 알아 보자면 UXM은 실시간 패킷 미러링을 통해 네트워크 트래픽 처리 현황 정보를 수집하고 분석한다. 웹, WAS, 데이터베이스 등 애플리케이션 실행에 쓰이는 모든 요소 간 트래픽 처리 소요 시간을 파악하여 서비스 지연이나 장애 여부를 판단한다.    패킷 기반 모니터링 방식의 장점은 인프라와 애플리케이션 환경에 영향을 끼치지 않는다는 것이다. 에이전트를 설치할 필요도, 이유도 없다. 따라서 자바, C, 파이썬 등 어떤 개발...

LG CNS UXM 성능관리 2021.07.21

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