2021.07.22

'GPU 킬러' 게임 아니라지만… 아마존, '뉴 월드' 긴급 패치

Gordon Mah Ung | PCWorld
아마존의 MMO 게임 '뉴 월드(New World)'가 지포스 RTX 3090 카드를 먹통으로 만든다는 보도와 관련해 엔비디아와 EVGA가 조사에 착수한 가운데, 아마존이 자가 게임을 적극 방어하고 나섰다.

아마존의 대변인은 이메일을 통해 "어제도 수십만 명이 뉴 월드 클로즈드 베타를 플레이했고, 그동안의 누적 플레이 시간은 수백만 시간에 달한다. 고성능 그래픽 카드를 사용하는 플레이어 중 일부가 뉴 월드를 플레이하면서 하드웨어 장애가 발생했다는 문의는 채 몇 건에 불과했다"라고 설명했다.

이어 "뉴 월드는 윈도우 API를 활용한 표준 다이렉트X 호출을 생성한다. 베타 기간은 물론 수개월에 걸친 알파 테스트 과정에서도 3090s 관련해 광범위한 문제가 발생했다는 징후는 전혀 발견하지 못했다. 현재도 뉴 월드 클로즈드 베타는 안전하게 즐길 수 있다. 하지만 플레이어가 더 안심할 수 있도록 메뉴 화면에서 초당 프레임을 제한하는 패치를 즉시 적용할 예정이다. 전 세계 플레이어의 지지에 감사하고 베타와 그 이후에도 그들의 피드백에 계속 귀를 기울일 것이다"라고 덧붙였다.

뉴 월드가 일부 그래픽 카드를 먹통으로 만든다는 이번 논란의 시작은 윈도우 센트럴(Windows Central)이었다. 보도에 따르면, 일부 게이머가 뉴 월드를 몇 분 플레이한 후 그래픽 카드가 먹통이 됐다. 대부분이 EVGA의 지포스 RTX 3090 FTW3을 쓰는 사용자였고, 기가비트가 만든 RTX 3090 카드 사용자도 일부 있었다. 이는 우연적인 것은 아닌 것으로 보인다. EVGA 역시 엔비디아가 이 문제를 조사중이라고 공식 확인했다.

게이머 입장에서 다행스러운 것은, EVGA가 뉴 월드 게임을 하다가 RTX 3090 FTW3 카드에 생긴 문제는 품질 보증을 받을 수 있다고 인정했다는 점이다. 아마존의 뉴 월드 담당 임원은 이번 사태에 대한 입장 요청해 대해 PC월드에 답변을 내놓지 않았다.

이번 사태가 일어난 원인은 아직 확실치 않다. 하지만 많은 게이머가 이 게임이 그래픽 카드를 과열시키는 것으로 의심한다. 실제로 일부는 v-싱크를 활성화하거나 카드 성능을 제한하는 유틸리티를 이용하는 임시 해법을 찾아 공유하고 있다.

현재로서는 이 문제가 해결되기 전까지 뉴 월드 게임을 실행하지 않는 것이 좋다. 문제가 생겨도 지포스 RTX 3090 품질 보증을 받을 수 있지만, 극심한 GPU 공급 부족 상황을 고려하면 제품을 교환 받는 데 예상보다 오래 걸릴 수 있다.

아마존의 뉴 월드는 오는 8월 정식 출시된다(일정이 지켜질지는 아직 미지수다). 현재 40달러에 사전 주문을 받고 있다(혹시라도 지포스 RTX 3090 사용자가 클릭할까 우려돼 링크는 제공하지 않는다). editor@itworld.co.kr


2021.07.22

'GPU 킬러' 게임 아니라지만… 아마존, '뉴 월드' 긴급 패치

Gordon Mah Ung | PCWorld
아마존의 MMO 게임 '뉴 월드(New World)'가 지포스 RTX 3090 카드를 먹통으로 만든다는 보도와 관련해 엔비디아와 EVGA가 조사에 착수한 가운데, 아마존이 자가 게임을 적극 방어하고 나섰다.

아마존의 대변인은 이메일을 통해 "어제도 수십만 명이 뉴 월드 클로즈드 베타를 플레이했고, 그동안의 누적 플레이 시간은 수백만 시간에 달한다. 고성능 그래픽 카드를 사용하는 플레이어 중 일부가 뉴 월드를 플레이하면서 하드웨어 장애가 발생했다는 문의는 채 몇 건에 불과했다"라고 설명했다.

이어 "뉴 월드는 윈도우 API를 활용한 표준 다이렉트X 호출을 생성한다. 베타 기간은 물론 수개월에 걸친 알파 테스트 과정에서도 3090s 관련해 광범위한 문제가 발생했다는 징후는 전혀 발견하지 못했다. 현재도 뉴 월드 클로즈드 베타는 안전하게 즐길 수 있다. 하지만 플레이어가 더 안심할 수 있도록 메뉴 화면에서 초당 프레임을 제한하는 패치를 즉시 적용할 예정이다. 전 세계 플레이어의 지지에 감사하고 베타와 그 이후에도 그들의 피드백에 계속 귀를 기울일 것이다"라고 덧붙였다.

뉴 월드가 일부 그래픽 카드를 먹통으로 만든다는 이번 논란의 시작은 윈도우 센트럴(Windows Central)이었다. 보도에 따르면, 일부 게이머가 뉴 월드를 몇 분 플레이한 후 그래픽 카드가 먹통이 됐다. 대부분이 EVGA의 지포스 RTX 3090 FTW3을 쓰는 사용자였고, 기가비트가 만든 RTX 3090 카드 사용자도 일부 있었다. 이는 우연적인 것은 아닌 것으로 보인다. EVGA 역시 엔비디아가 이 문제를 조사중이라고 공식 확인했다.

게이머 입장에서 다행스러운 것은, EVGA가 뉴 월드 게임을 하다가 RTX 3090 FTW3 카드에 생긴 문제는 품질 보증을 받을 수 있다고 인정했다는 점이다. 아마존의 뉴 월드 담당 임원은 이번 사태에 대한 입장 요청해 대해 PC월드에 답변을 내놓지 않았다.

이번 사태가 일어난 원인은 아직 확실치 않다. 하지만 많은 게이머가 이 게임이 그래픽 카드를 과열시키는 것으로 의심한다. 실제로 일부는 v-싱크를 활성화하거나 카드 성능을 제한하는 유틸리티를 이용하는 임시 해법을 찾아 공유하고 있다.

현재로서는 이 문제가 해결되기 전까지 뉴 월드 게임을 실행하지 않는 것이 좋다. 문제가 생겨도 지포스 RTX 3090 품질 보증을 받을 수 있지만, 극심한 GPU 공급 부족 상황을 고려하면 제품을 교환 받는 데 예상보다 오래 걸릴 수 있다.

아마존의 뉴 월드는 오는 8월 정식 출시된다(일정이 지켜질지는 아직 미지수다). 현재 40달러에 사전 주문을 받고 있다(혹시라도 지포스 RTX 3090 사용자가 클릭할까 우려돼 링크는 제공하지 않는다). editor@itworld.co.kr


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