과거에는 직장이란 독점 업체, 즉 자신이 근무하는 회사가 제공하는 공간이었다. 그 결과, 고용이 유동적일 수 있는 기술 같은 분야를 제외하고 사무실은 특별히 매력적이거나 창의적인 공간이 아니었다.
일단 근무할 회사가 정해지고 나면, 개인 직원들은 선택의 여지가 없다. 근무환경의 질은 ‘얼마나 괜찮은 기업인가’처럼 직장을 선택하는 하나의 요소에 불과했다. 즉, 더 높은 급여와 더 나은 성장 기회 같은 이점이 있다면 표준 이하의 근무환경이라도 받아들이는 사람이 있었다.
그러나 미래에는 이런 문화가 바뀔 것이다. 사실 이미 변하는 중이다. 이제 기업은 ‘근무 목적지(destination workplace)’의 등장에 대비해야 한다.
사무실에서 무슨 일이 일어나고 있는가?
JLL가 최근 발표한 ‘2022년 직장 선호도 지표(Workplace Preferences Barometer 2022)’에 따르면, 사무실과 집 이외의 ‘제3의 직장’, 즉 공동 작업 공간, 카페 등을 찾는 직원 비율이 증가하고 있다. 주 1회 이상 ‘제3의 공간’에서 일하는 직원은 1년 전(8%)보다 1/3 이상(36%) 증가했다.지식 노동자 대부분은 본사 사무실이나, 집, 동네 커피숍, 혹은 공유 사무실처럼 대안으로 선택할 수 있는 업무공간이 많다. 다시 말해 직원들은 이제 자신의 근무환경을 직접 고를 수 있게 됐으며, 이런 선택은 근무할 직장을 선택할 때 기준으로 삼는 목록에서 분리되고 격리되고 있다.
JLL 보고서에 따르면, 소위 ‘유연한 업무공간’은 기업의 미래 사무실 전략의 일부가 될 것으로 전망된다. 응답자의 약 41%는 유연한 공간을 늘릴 것이라고 답했다.
‘근무 목적지’의 부상
따라서 ‘일하기 좋은 곳’에 대한 높아진 수요와 이런 요구를 충족하기 위한 자유 경쟁의 결과로, 기업은 점진적이고 창의적으로 더 매력적인 업무환경을 제공하게 될 것이다. 더 나은 업무환경을 제공하는 경쟁에서 이긴 업체는 성공하고 진 업체는 폐업하면서 사무실의 평균적인 업무환경과 직원들의 기대치가 모두 높아질 것이다.사실 2023년 2월 영국 런던 비즈니스 디자인 센터에서 개최되는 워크스페이스 디자인 쇼(Workspace Design Show)의 주제도 ‘업무 목적지(Destination Workplace)’다.
독립적인 공유 사무실 서비스 간 경쟁뿐 아니라 기업들도 직원을 유지하기 위해 공유 사무실 서비스와 경쟁해야 한다. 예를 들어, 딜로이트는 전시기획사 팩터(Factorr)와 협업해 암스테르담 사무실에 ‘하이브리드 회의 층’을 만들어 10가지 기술을 중심으로 한 업무 공간을 실험하고 있다.
‘업무 목적지’라는 워케이션(workcation, work+vacation)으로 확대될 것이다. 이미 많은 기업이 직원들이 자유시간에 현지 문화를 즐기면서 여행하다가 접속하고 일할 수 있도록 해외에서 일하고 노는 공간을 제공한다.
‘업무 목적지’의 가장 큰 이점은 선택할 수 있다는 점이다. 어떤 사람들은 시끄러운 환경에서 일하는 것을 선호하는 반면, 어떤 사람들은 방해받지 않고 조용한 환경에서 일하는 것을 선호한다. 동시에 모든 사람이 음식, 초고속 연결성, 화상회의를 위한 고품질 환경, 보안, 화장실 및 기타 편의 시설에 쉽게 접근하기를 원한다. ‘업무 목적지’는 직원들이 가장 원하는 ‘유연성’을 제공한다.
공유 사무실 업체 커먼그라운드(Common Ground)의 사용료는 매우 저렴하다. 4시간 30분을 사용했다면 이용료도 그만큼 지불하면 된다. 1시간 혹은 30분 단위로 책정하는 요금, 24/7 개방, 기타 유연한 정책 덕분에 회의 또는 특별한 프로젝트를 위해 필요할 때 언제든지 방문하면 된다.
진정으로 창의적인 업무공간은 교육 공간, 탁아소, 대규모의 고품질 회상회의 공간, 가상 및 증강현실 장비 대여, 피트니스 센터, 수면실, 카페, 레스토랑, 기술 지원 이상의 것을 제공할 것이다.
최근 인도의 부동산 기업 아나록(Anarock)은 ‘미래의 업무환경(Workplaces of the Future)’이라는 보고서에서 유연한 업무환경을 제공하는 업체가 향후 5년 동안 2배 증가할 것이라고 예상했다.
실리콘 밸리의 전설적인 벤처 투자가 팀 드레이퍼는 스타트업 인큐베이팅과 숙박 서비스가 결합된 드레이퍼 스타트업 하우스(Draper Startup House)를 후원한다. 드레이퍼 스타트업 하우스는 현재 25개 국가에서 기업가와 투자자를 위한 호스텔을 30곳 운영한다. 자금 지원뿐 아니라 교육, 커뮤니티, 저렴한 생활비를 제공하며 스타트업이 사업을 시작하도록 돕는다. 2020년대 말까지 백만 곳의 회사를 지원할 계획이다.
분명히 설명하자면, 드레이퍼 스타트업 하우스는 숙박과 교육, 자금 지원 같은 추가 서비스를 제공하는 ‘업무공간’이다. 이런 공간은 IT 산업에 이상적이며, 다른 산업에서도 해당 산업의 요구에 맞춘 대안 업무환경의 혁신을 기대해봄직하다.
서로 경쟁하며 더 나은 서비스를 제공하는 다른 공간처럼, 미래의 업무환경은 사무 공간을 위한 경쟁 시장을 형성할 것이다. 그리고 이런 시장은 우리의 목적지, 즉 일터를 최고의 공간으로 만들어줄 것이다.
editor@itworld.co.kr
함께 보면 좋은 콘텐츠
Sponsored
Surfshark
“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드
ⓒ Surfshark VPN(가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 위험 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 서프샤크 VPN은 구독 요금제 가입 후 7일간의 무료 체험을 제공하고 있다. ⓒ Surfshark 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN ⓒ Surfshark 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.