한국테라데이타(www.teradata.kr)는 더욱 향상된 기능이 추가된 ‘테라데이타 고객 여정 솔루션(Teradata Customer Journey solution)’을 발표했다. 테라데이타 고객 여정 솔루션은 마케터들이 ...
어도비는 기업이 우수한 고객 경험을 제공하는데 필요한 모든 것을 제공하는 포괄적 클라우드 서비스 ‘어도비 익스피리언스 클라우드(Adobe Experience Cloud)’를 공개했다. 아울러, TV와 디지털 포맷을 아우르는 광고 ...
어바이어(www.avaya.com/kr)는 최신 고객 경험 트렌드를 공유하고 효과적인 고객 경험 관리를 위한 새로운 컨택센터 아키텍쳐 솔루션 어바이어 오시아나(Avaya Oceana) 공개했다. 어바이어 오시아나는 속성 기반 매칭 기능을 사용하여...
2017.04.04
세계 최대 기업용 소프트웨어 업체 중 하나인 SAP가 곧 새로운 iOS용 SDK(Software Development Kit)와 API(Application Programming Interface)를 내놓는다. 이를 이용하면 개발자가 SAP 시스템과 ...
'포케코노미(Pokeconomy)'. 모바일 게임 '포켓몬 고'와 '경제'를 합친 신조어로, 게임 속 아이템을 얻을 수 있는 장소를 중심으로 주변 상점의 매출이 많이 늘어나는 현상을 가리킨다. 포켓몬 고가 단 ...
한국IDC(www.kr.idc.asia)는 주요 고객들을 초청해 ‘2017년 한국 IT 시장 전망 조찬세미나’를 개최하고 2017년 예상되는 국내 IT 시장의 주요 이슈 및 트렌드, 한국IDC가 내다본 2017년 10대 예측을 소...
애플의 신형 맥북 프로 터치 바 노트북이 출시 1주일 만에 다른 모든 고급 노트북의 판매를 빠르게 추월하고 있다. 애플은 공급망 협력업체들에 보내는 부품 주문을 늘리며, 이런 추세가 연말까지 계속될 것이라고 말했다. 애플의 전세계 마케팅 담당 수 ...
한국 IDG는 3일 백범 김구 기념관에서 제8회 UX World 2016 fall 컨퍼런스를 개최했다. “비즈니스 성장을 이끄는 사용자 경험”이라는 주제로 가상현실, 인공지능, 사물인터넷 등 첨단 IT 기술을 활용해 사용자들에게 ...
UX
2016.11.04
구글이 2016 구글 머터리얼 디자인 어워드 수상작을 발표했다. 구글의 디자인 가이드라인에 합치하면서 독보적인 성능을 끌어내는 애플리케이션들이 일명 머터리얼 디자인의 오스카상을 수상하게 됐다. 구글 디자인 어워드는 2회째로 구글이 개발한 머터리얼 ...
가트너는 올랜도에서 개최되고 있는 '가트너 심포지엄/ITxpo 2016'에서, 비즈니스를 재구성할 뿐 아니라 사람들의 삶의 방식을 바꾸는 새로운 종류의 인프라를 구축해야 한다고 밝혔다. 가트너는 2016년 전세계 IT 지출이 지난해...
오늘날 사용자 경험은 기업 비즈니스 성장에 있어서 중요한 요소로 자리잡았다. 제품 및 서비스 경쟁력을 높이기 위하여 더욱 편리하고 사용자 친화적인 UX를 제공하는 것은 이미 필수 전략으로 활용되고 있다. 더불어 최근 화두가 되고 있는 VR, 인공지능, ...
UX
2016.10.10
SAS코리아(www.sas.com/korea)는 글로벌 기업들의 데이터 기반 고객 경험 활용 현황을 담은 보고서 <고객 경험을 향상시키는 데이터: 고객 인사이트를 발견하고 적용하는 새로운 방법>을 발표했다. SAS와 포브스 인사이트는 ...
2016.08.31
SAP는 한국을 포함한 아태지역 10개 국의 분야별 700여 대표 브랜드들이 제공하는 디지털 경험을 조사한 ‘디지털 경험 보고서’를 발표했다. 한국의 경우 마이너스 12점을 기록, 75%에 달하는 소비자가 디지털 경험에 만족...
2016.08.30
애플은 최근 열린 WWDC 행사에서 올가을에 정식 버전으로 공개할 맥용 운영체제 최신 버전 '맥OS 시에라(Sierra)'를 공개했다. 이후 필자는 며칠 동안 이를 사용해 봤는데, 애플이 WWDC 행사 기조 연설에서 강조한 부분만 봤다면 ...
오라클(www.oracle.com/kr)은 모든 채널, 디지털 접점 및 고객과의 상호작용에서 일관되고 개인화된 고객 경험을 제공할 수 있도록 ‘오라클 CX 클라우드 스위트(Oracle Customer Experience Cloud Suite...
UX
2016.06.07
  1. 테라데이타, 고객 경험 주도·시각화·최적화하는 ‘테라데이타 고객 여정 솔루션’ 출시

  2. 2017.04.13
  3. 한국테라데이타(www.teradata.kr)는 더욱 향상된 기능이 추가된 ‘테라데이타 고객 여정 솔루션(Teradata Customer Journey solution)’을 발표했다. 테라데이타 고객 여정 솔루션은 마케터들이 ...

  4. 어도비, ‘어도비 익스피리언스 클라우드’ 발표

  5. 2017.04.12
  6. 어도비는 기업이 우수한 고객 경험을 제공하는데 필요한 모든 것을 제공하는 포괄적 클라우드 서비스 ‘어도비 익스피리언스 클라우드(Adobe Experience Cloud)’를 공개했다. 아울러, TV와 디지털 포맷을 아우르는 광고 ...

  7. 어바이어, 효과적인 고객 경험 관리 위한 차세대 컨택센터 솔루션 공개

  8. 2017.04.04
  9. 어바이어(www.avaya.com/kr)는 최신 고객 경험 트렌드를 공유하고 효과적인 고객 경험 관리를 위한 새로운 컨택센터 아키텍쳐 솔루션 어바이어 오시아나(Avaya Oceana) 공개했다. 어바이어 오시아나는 속성 기반 매칭 기능을 사용하여...

  10. 토픽 브리핑 | 앵그리버드 같은 ERP 나올까···애플 기업시장 진출 중간 평가

  11. 2017.03.24
  12. 세계 최대 기업용 소프트웨어 업체 중 하나인 SAP가 곧 새로운 iOS용 SDK(Software Development Kit)와 API(Application Programming Interface)를 내놓는다. 이를 이용하면 개발자가 SAP 시스템과 ...

  13. 토픽 브리핑 | '포케코노미'와 성큼 다가온 증강현실 시대

  14. 2017.02.24
  15. '포케코노미(Pokeconomy)'. 모바일 게임 '포켓몬 고'와 '경제'를 합친 신조어로, 게임 속 아이템을 얻을 수 있는 장소를 중심으로 주변 상점의 매출이 많이 늘어나는 현상을 가리킨다. 포켓몬 고가 단...

  16. 한국IDC, 2017년 국내 IT 시장 10대 전망 발표

  17. 2016.12.01
  18. 한국IDC(www.kr.idc.asia)는 주요 고객들을 초청해 ‘2017년 한국 IT 시장 전망 조찬세미나’를 개최하고 2017년 예상되는 국내 IT 시장의 주요 이슈 및 트렌드, 한국IDC가 내다본 2017년 10대 예측을 소...

  19. IDG 블로그 | 얼리어댑터의 마음을 흔든 맥북 프로 터치 바

  20. 2016.11.14
  21. 애플의 신형 맥북 프로 터치 바 노트북이 출시 1주일 만에 다른 모든 고급 노트북의 판매를 빠르게 추월하고 있다. 애플은 공급망 협력업체들에 보내는 부품 주문을 늘리며, 이런 추세가 연말까지 계속될 것이라고 말했다. 애플의 전세계 마케팅 담당 수...

  22. “비즈니스의 중심부로 들어온 UX” UX World 2016 fall 컨퍼런스 성료

  23. UX
    2016.11.04
  24. 한국 IDG는 3일 백범 김구 기념관에서 제8회 UX World 2016 fall 컨퍼런스를 개최했다. “비즈니스 성장을 이끄는 사용자 경험”이라는 주제로 가상현실, 인공지능, 사물인터넷 등 첨단 IT 기술을 활용해 사용자들에게 ...

  25. 구글, 에어비앤비 등 2016 머터리얼 디자인 어워드 수상작 5개 발표

  26. 2016.10.20
  27. 구글이 2016 구글 머터리얼 디자인 어워드 수상작을 발표했다. 구글의 디자인 가이드라인에 합치하면서 독보적인 성능을 끌어내는 애플리케이션들이 일명 머터리얼 디자인의 오스카상을 수상하게 됐다. 구글 디자인 어워드는 2회째로 구글이 개발한 머터리얼...

  28. 가트너, 새로운 디지털 플랫폼 위한 5대 분야 선정

  29. 2016.10.19
  30. 가트너는 올랜도에서 개최되고 있는 '가트너 심포지엄/ITxpo 2016'에서, 비즈니스를 재구성할 뿐 아니라 사람들의 삶의 방식을 바꾸는 새로운 종류의 인프라를 구축해야 한다고 밝혔다. 가트너는 2016년 전세계 IT 지출이 지난해...

  31. “페이스북, 구글, 드롭박스의 UX 전략을 한 자리에서!” 한국 IDG, 제 8회 UX World 컨퍼런스 개최

  32. UX
    2016.10.10
  33. 오늘날 사용자 경험은 기업 비즈니스 성장에 있어서 중요한 요소로 자리잡았다. 제품 및 서비스 경쟁력을 높이기 위하여 더욱 편리하고 사용자 친화적인 UX를 제공하는 것은 이미 필수 전략으로 활용되고 있다. 더불어 최근 화두가 되고 있는 VR, 인공지능,...

  34. “글로벌 대기업, 데이터 분석으로 탁월한 고객 경험 제공”...SAS

  35. 2016.08.31
  36. SAS코리아(www.sas.com/korea)는 글로벌 기업들의 데이터 기반 고객 경험 활용 현황을 담은 보고서 <고객 경험을 향상시키는 데이터: 고객 인사이트를 발견하고 적용하는 새로운 방법>을 발표했다. SAS와 포브스 인사이트는 ...

  37. “한국 소비자의 75%, 기업이 제공하는 디지털 경험에 만족 못해”...SAP

  38. 2016.08.30
  39. SAP는 한국을 포함한 아태지역 10개 국의 분야별 700여 대표 브랜드들이 제공하는 디지털 경험을 조사한 ‘디지털 경험 보고서’를 발표했다. 한국의 경우 마이너스 12점을 기록, 75%에 달하는 소비자가 디지털 경험에 만족...

  40. 'WWDC 키노트에는 없었던' 맥OS 시에라의 숨은 기능 8가지

  41. 2016.06.28
  42. 애플은 최근 열린 WWDC 행사에서 올가을에 정식 버전으로 공개할 맥용 운영체제 최신 버전 '맥OS 시에라(Sierra)'를 공개했다. 이후 필자는 며칠 동안 이를 사용해 봤는데, 애플이 WWDC 행사 기조 연설에서 강조한 부분만 봤다면...

  43. 오라클, 개인화된 고객 경험 관리가 강화된 ‘CX 클라우드 스위트’ 발표

  44. UX
    2016.06.07
  45. 오라클(www.oracle.com/kr)은 모든 채널, 디지털 접점 및 고객과의 상호작용에서 일관되고 개인화된 고객 경험을 제공할 수 있도록 ‘오라클 CX 클라우드 스위트(Oracle Customer Experience Cloud Suite...

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