그러나 재택근무를 할 때 각자의 작업공간이 다르다는 사실을 제대로 인식하는 기업은 많지 않은 것 같다.
- 가족 구성원, 자녀, 룸메이트, 방문자, 이웃 등이 직원을 방해하는 일이 일어날 수 있다. 반면, 사무실은 방해 없이 조용히 일할 수 있는 오아시스를 제공한다.
- 일부 재택근무자는 인터넷 연결 속도가 느린 개인용 서비스를 사용하고 있다. 반면, 대부분의 사무실은 초고속 액세스를 제공한다.
- 집에 묶여 있기 때문에 직원이 단절되고 고립되며 안전하지 못하고 우울하다고 느낄 수 있다. 가끔 사무실에 출근하면 이런 기분이 사라질 수 있다.
- 홈 오피스는 비즈니스 회의에 좋은 장소일 수가 없다. 식당과 커피숍도 이상적이지 않으며, 합병, 지적재산권, 영업 비밀, 경쟁 분석 등의 민감한 주제를 논의할 때는 더욱 그렇다. 물리적인 사무실은 비즈니스 회의에 전문적인 장비와 안전한 공간을 제공할 수 있다.
- 중앙 사무실은 모든 직원의 개인 사무 공간을 두지 않고도 홈 오피스가 제공할 수 없는 모든 것을 갖춘 곳이다.
기본적으로 미래의 시장은 직원이 소속감과 심리적인 요구를 충족하도록 고안된, 소통이 가능하고 협업적인 공간이다. 또한, 관리자, 감독자, 부서 리더, 팀 리더가 직원과 성과 검토 등의 민감한 대화를 나눌 수 있는 곳이다. 그리고 공유 장비와 기타 리소스를 보관하는 중앙의 허브이기도 하다.
기업이 정상 업무로 복귀하고 사무실 공간을 줄이면서, 물리적인 사무실 공간 전체와 기업 전체를 뒷받침하는 IT 인프라에 대해 다시 생각해볼 수 있을 것이다.
미래의 하이브리드 일터의 가능성을 상상할 수 있는 방법은 기존에 잘 알려진 모임 장소와 비교하는 것이다.
커피 하우스 모델
본래의 공동 작업 공간은 17세기 중반 런던에서 공공 커피 하우스의 형태로 등장했다. 비즈니스인, 저널리스트, 정치인이 이런 시설에서 모여 회의하고 자료를 읽으며 토론을 하고 수다를 떨었다(커피 하우스의 유산은 여전히 세계 최대의 보험 시장인 로이드의 런던(Lloyd’s of London) 형태로 확인할 수 있다. ‘로이드’는 사실 그 조직이 시작한 커피 하우스의 이름이었다).여기에서 하이브리드 업무의 모델의 핵심은 테이블, 의자, 인터넷 연결 등 기본적인 것만 갖춘 단순하고 선택적인 직원 전용 공동 업무 공간을 제공하는 것이다. 그리고 커피도 제공한다.
사교 클럽 모델
18세기 중반에 커피 하우스 열풍이 사라지고 경제 발전 덕분에 더 남은 남성 시민이 ‘신사’가 되고자 열망하면서 런던에서 수백 개의 비밀 사교 클럽이 등장했다. 기본적으로 회원 전용 커피 하우스로 기능했지만, 바, 도서관, 게임방, 독서실, 피트니스 센터, 사회적 공간, 취침 가능한 게스트룸 등의 서비스가 많았다.클럽 모델의 하이브리드 업무 사무실 버전은 사회적 공간, 게임방, 식음료, 피트니스 센터, 어린이집, 고속 인터넷, 화상회의 공간, 고품질 프린터, 홈 오피스에 설치하기에는 너무 크거나 비싼 기타 첨단 사무용 장비를 갖춘 공동 작업 공간이다.
커피 하우스 모델과 신사의 클럽 모델 때문에 사무실은 기본적으로 사회적 상호작용, 회의, 협업을 위한 공간이 될 것이다.
호텔 모델
‘호텔링(Hoteling)’은 직원들이 미리 책상, 큐비클, 콜룸(Call Room), 회의실, 기타 시설을 점유하고 있는 모델이다. 직원이 체크인/체크아웃하는 프로세스로 점유 공간을 독점하거나 자유롭게 사용할 수 있게 된다.이 모델을 통해 기업은 제공하는 사무실 공간의 양을 제한하면서 모든 직원에게 공정한 액세스를 제공할 수 있다. 예를 들어, 직원이 3,000명인 기업은 1,000명의 직원에게만 사무실 공간을 제공해야 할 수도 있으며, 모든 직원은 그 시간 중 1/3에만 액세스하게 된다.
‘호텔링’은 체크인 및 체크아웃 프로세스를 통해 리소스 보유를 위해 개발된 도구 생태계를 통해 강화된다(대부분 분명 생체인식 솔루션 사용).
사무실의 물리적인 보안이 중요하겠지만 대부분의 기업은 방화벽 등 사이버 보안에 대한 주변 접근방식을 제공하겠지만, 직원이 물리적으로 사무실 안에 있는지 여부에 상관없이 모든 직원과 모든 장치가 연결할 때마다 개별적으로 인증을 받는 제로 트러스트(Zero Trust) 모델을 도입하고 있다. 모든 직원은 재택근무 직원과 같은 서비스를 제공받을 것이다.
적절한 모델을 참고해 적절히 구상한다면 미래의 사무실은 비용을 낮추고 직원 업무 유연성을 높이며 직원 성공에 필요한 모든 것을 제공할 수 있을 것이다.
editor@itworld.co.kr
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“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드
ⓒ Surfshark VPN(가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 위험 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 서프샤크 VPN은 구독 요금제 가입 후 7일간의 무료 체험을 제공하고 있다. ⓒ Surfshark 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN ⓒ Surfshark 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.