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LG유플러스, ‘유심 무료 교체’ 전체 모바일 고객으로 확대...3월 1일부터 접수

편집부 | ITWorld 2023.02.28
LG유플러스는 3월 1일부터 ‘유심(USIM) 무료 교체’를 전체 모바일 고객으로 확대한다고 밝혔다.
 
ⓒ LG유플러스

이번 조치는 지난 11월 발생한 개인정보 유출 사건에 대한 대응으로 보인다. 최근 LG 유플러스는 해커의 공격으로 29만명의 개인정보가 유출됐으며, 유출된 정보에는 이름, 전화번호, 주소, 생년월일, 암호화된 주민번호, 유심번호 등이 포함됐다고 밝혔다.

이번 정책으로 LG유플러스 모바일 고객들은 누구나 이번 개인정보 유출 여부와 관계없이 무료로 유심을 교체할 수 있다. LG유플러스 망을 이용하는 알뜰폰(MVNO) 고객들은 해당 업체 고객센터로 연락하면 교체가 가능하다.
 
유심 교체를 원하는 LG유플러스 모바일 고객들은 LG유플러스 홈페이지(www.lguplus.com) 안내 배너를 통해 교체 신청을 접수하면 된다. 신청한 고객들에게는 안내 문자가 발송되며, 안내에 따라 3월 8일부터 신분증과 휴대폰을 가지고 매장을 방문하면 유심 교체가 가능하다.
 
이에 앞서 LG유플러스는 지난 2월 20일부터 개인정보 유출 고객을 대상으로 유심 무료교체를 비롯해 2월 27일부터 모바일 고객 및 LG유플러스 망 알뜰폰 이용고객에게 U+스팸전화 알림 서비스를 무료로 제공 등 고객 케어 프로그램을 운영 중이다.
editor@itworld.co.kr
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