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오피스ㆍ협업

줌, 고객 서비스 경험 재정의하는 ‘줌 컨택트 센터’ 출시

줌이 옴니채널 컨택트 센터 솔루션 ‘줌 컨택트 센터(Zoom Contact Center)’를 출시했다. 줌 컨택트 센터는 비디오 환경에 최적화돼 설계됐으며 기존의 줌 제품 및 서비스 경험에 자연스럽게 통합된다. 줌 컨택트 센터는 통합 커뮤니케이션, ...

2022.02.25

마이크로프트, 프로젝트형 협업툴 ‘로켓워크’ 출시

마이크로프트(http://mycroft.kr)가 프로젝트형 협업툴 ‘로켓워크’를 출시한다고 밝혔다. 프로젝트형 협업툴은 업무를 효과적으로 관리하고, 업무 생산성을 높여 사업 목적을 더 수월히 달성하게 만드는 것에 초점을 두고 개발된 업무용 툴이다. ...

마이크로프트 2022.02.24

“원격근무 직원 발목 잡았다” 슬랙 정전 사태 발생

22일 일부 사용자가 인기 협업 앱인 슬랙(Slack)에 접속할 수 없었다. 이날 미국 직장인이 대통령의 날을 맞아 휴일을 보내고 다시 근무에 돌입하면서, 슬랙은 동부 표준시 오전 9시 25분에 정전을 처음 보고했다. 수천 명의 슬랙 사용자가 다운디...

슬랙 협업앱 정전 2022.02.23

알서포트, 중소·중견기업 ‘재택·원격근무 인프라 지원 사업’ 적극 협력

알서포트가 고용노동부 재택·원격근무 인프라 지원 사업에 적극 동참하기 위해 중소·중견기업을 대상으로 무료 상담을 진행한다고 밝혔다.    고용노동부는 중소·중견기업을 대상으로 재택근무 인프라 구축 비용의 50%, 최대 2,000만...

알서포트 2022.02.18

메가존클라우드-마드라스체크, 플로우 기반 스마트워크 비즈니스 업무 협약 체결

메가존클라우드가 협업 툴 ‘플로우(flow)’ 개발업체인 마드라스체크와 ‘플로우 기반 스마트워크 비즈니스 업무 협약식’을 체결했다고 밝혔다.   이번 협약을 통해 양사는 스마트워크에 대한 전략적 제휴를 맺고, 협업 툴 ‘플로우(flow)’...

메가존클라우드 마드라스체크 2022.02.17

글로벌 칼럼 | 메타버스의 멀티버스, 최강의 생산성 개선 툴

모든 새로운 기술과 마찬가지로 메타버스(Metaverse)에 관해서도 오해와 가장이 많다(메타버스가 하나만 존재하리라는 것이 대표적이다). 하지만 건축가가 건물의 가상 버전을 만드는 등 가상의 물체를 협업으로 구성하는 것부터 자율주행 로봇과 자동차를 ...

메타버스 멀티버스 생산성 2022.02.16

아틀라스랩스, 실시간 화상회의록 작성해 주는 ‘스위치미팅’ 출시…“B2B 시장 본격 진출”

아틀라스랩스는 화상회의를 실시간으로 기록해 회의록을 작성해 주는 ‘스위치미팅’ 서비스를 베타 출시했다.  아틀라스랩스는 읽을 수 있는 통화녹음 앱 ‘스위치콜’을 안드로이드폰과 아이폰에서 서비스하고 있다. 스위치콜은 음성통화 내용을 문자로 대...

아틀라스랩스 2022.02.11

다우기술, 애자일 업무 위한 협업 기능 ‘다우오피스 웍스’ 신규 기능 출시

다우기술은 올인원 업무 플랫폼 다우오피스의 특허받은 협업 기능인 ‘웍스(Works)’ 내 신규 기능을 출시했다고 밝혔다. ‘다우오피스 웍스’는 LCDP(Low-Code-Development Platform) 트렌드를 반영해 개발자의 도움 없이 원하는...

다우기술 2022.02.10

'재택근무 시대' 사무가구 트렌드도 바뀐다

필자는 6년 전 새 집으로 이사 가자마자 부엌 옆 작은 방을 개인 사무실로 정했다. 채광이 좋고 유선 인터넷이 깔린 약 3평 크기의 방이어서 첫눈에는 완벽해 보였다.   그러나 집에 다른 사람들도 산다는 점을 미처 고려하지 못했다. 학교에...

재택근무 사무가구 2022.02.09

로지텍, 포괄적 미팅 제공 ‘로지텍 라이트사이트 2’ 출시

로지텍은 화상회의 발표자의 클로즈업 뷰와 전체 회의실 뷰를 동시에 제공하는 ‘로지텍 라이트사이트(RightSight) 2’ 소프트웨어를 출시했다고 밝혔다. 앞으로 라이트사이트 2 자동 프레임 기술을 통해 발표자에 집중하면서 설명을 듣는 동시에 다른 참...

로지텍 2022.02.09

오피스 365, 신뢰할 수 없는 비주얼 베이직 매크로 기본 차단

마이크로소프트가 월요일 보안 취약점을 개선하고 비주얼 베이직(VBA) 매크로를 차단하겠다고 밝혔다. 지금까지도 마이크로소프트는 신뢰할 수 없는 매크로의 위험을 여러 번 경고했지만, 사용자가 수동으로 승인하는 매크로의 다운로드와 실행은 허용해 왔다. ...

2022.02.08

“협업 툴을 더욱 가치 있게 사용하기 위한” 시간 개념 확립의 필요성

관리자는 실시간 상호작용을 통해 직접 감독을 수행할 수 있다. 직원은 같은 사무실에서 근무하는 모든 동료와 회의에 참여할 수 있고, 자발적인 브레인스토밍과 협업, 팀워크는 직장 내 어디서나 가능하다.   PC가 네트워크로 연결되기 전, 협...

협업툴 시간 원격근무 2022.01.28

한국레노버, ‘레노버 고’ 액세서리 출시…하이브리드 업무 환경 지원

한국레노버가 효율적인 하이브리드 업무 환경을 지원하기 위해 제작된 새로운 서브 브랜드 ‘레노버 고(Lenovo Go)’ PC 액세서리를 출시했다고 밝혔다.   원격 근무 시에도 효과적인 협업과 업무 효율 향상을 지원하는 레노버 고 액세서리...

한국레노버 2022.01.24

“감시 아닌 권한 부여” 시스코 웹엑스, 협업 경험 높이는 인사이트 기능 개선

19일(현지시간) 시스코가 웹엑스(Webex)의 콜라보레이션 인사이트(Collaboration Insights) 툴에 직원의 협업 경험을 높이는 기능을 추가했다.   콜라보레이션 인사이트는 직원이 보다 의미 있는 협업을 할 수 있도록 회의...

웹엑스 시스코 협업 2022.01.20

'사무직 넘어 일선 근로자까지' 디지털 혁신 혜택 입어야…MS 특별 보고서

지난 2년간의 코로나19 팬데믹으로 기술 트랜스포메이션의 속도가 빨라졌다. 많은 사무직 노동자가 업무 습관을 바꿔 화상회의와 협업 소프트웨어를 통한 업무에 적응해야 했다. 이제는 일선 근로자에게 집중할 때다. 마이크로소프트에서 최근 내놓은 ‘일선 근...

팀즈 코로나19 대퇴직시대 2022.01.18

마이크로소프트, 팀즈·비바 기능 업데이트…“회사와 현장 연결 강화”

마이크로소프트가 신규 업무동향지표(Work Trend Index Special Report)를 공개하고, 현장 근로 환경에 특화된 팀즈(Microsoft Teams) 및 비바(Microsoft Viva)의 새 기능을 발표했다. 마이크로소프트는 팀...

마이크로소프트 2022.01.17

글로벌 칼럼 | 이제 주 4일 근무제를 시험할 때가 됐다

이제는 거의 모두가 (미국 내에서) 주 5일 근무제를 당연하게 생각하지만 본래 당연한 것이 아니었다. 1938년 노동조합 주도로 공정 근로 기준법(FLSA: Fair Labor Standards Act)이 통과되면서 기준으로 자리를 잡았다. 그전에는 ...

주4일제 재택근무 대퇴직시대 2022.01.14

IDG 블로그 | 2022년 모든 길은 하이퍼오토메이션으로 통한다

팬데믹이 모든 산업의 디지털 트랜스포메이션을 견인하는 가운데, 앞으로도 많은 기업이 통합과 자동화, 혁신을 지속해서 추진할 것으로 보인다. 특히 산업별 선도 기업은 기존의 비교우위를 유지하기 위해 새로운 툴을 도입하는 것은 물론 이 기술을 활용하는 방...

ipaas 시민개발자 디지털워크플레이스 2022.01.13

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