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소셜미디어

라이브커넥트, 라이브 스트리밍 전용플랫폼 ‘라커스’ 출시

라이브커넥트는 다양한 카테고리의 스트리밍 콘텐츠를 서비스할 수 있는 라이브 플랫폼인 ‘라커스(LAKUS)’를 정식 출시한다고 밝혔다. 라이브커넥트는 이미 2021년 초부터 라커스라는 자체 기획, 연출한 브랜드공연을 현재까지 30여 회 이상 진행하며 다양한 인디 아티스트들의 라이브를 온라인과 오프라인으로 동시 제공하고 있다. 또한 국내 티켓시장 점유율 70% 이상을 차지하는 ‘인터파크 티켓’과 함께 아이즈원, 펜타곤, 드림콘서트 등의 글로벌 대형 콘서트에 대한 온라인 시청권을 판매해 안정적인 송출 및 XR, AR, 멀티뷰 등 온택트 공연만의 특징적인 기능을 구현해내며 라이브 스트리밍 전문 기업이다. 2021년에는 엔씨소프트로부터 투자를 유치하기도 했다. 라커스는 대규모 공연뿐만 아니라 소규모 라이브, 1:1 팬미팅 등 아티스트와 글로벌 팬들의 소통을 위한 다양한 형태의 라이브공연 포맷을 지원한다. 한국어, 영어, 일본어, 중국어를 지원하고 페이팔, AWS 등의 글로벌 결제 모듈 및 네트워크 시스템을 탑재해 전세계 어느 지역에서도 끊김 없는 서비스를 제공할 수 있다. 라커스는 공식 출시를 기념하는 첫 프로젝트로 12월 한 달간 에이핑크, 청하 등의 K-POP 아티스트 팬미팅부터 크라잉넛, 카더가든, 아도이 등이 출연하는 밴드, 인디 아티스트 공연까지 총 6개의 다채로운 장르별 공연을 라커스 플랫폼에서 진행할 예정이다. 또한 27회 드림콘서트 VOD 시청권을 무료로 3개월간 라커스 회원에게 제공한다. 프로젝트를 담당한 남궁별 PM은 “라커스는 라이브커넥트의 모든 라이브 스트리밍 기술력이 모여서 어떠한 포맷의 라이브 이벤트도 안정적이고 유저와 아티스트가 서로 만족을 느낄 수 있는 수준으로 연출이 가능하다”며, “대형 아티스트가 아주 작은 규모의 팬들을 대상으로만 라이브를 열 수 있고, 반대로 인디 아티스트의 경우 제작비를 절감하면서도 전 세계의 모든 지역에서 새로운 팬들을 개척할 수도 있다”라고 밝혔다. editor@itworld.co.kr

라이브커넥트 2021.12.13

“기술을 활용한 개인화된 고객 경험이 마케팅 핵심” 한국 IDG, 2021 디지털 마케팅 컨퍼런스 성료

한국IDG가 25일 온라인 컨퍼런스 ‘디지털 마케팅 2021(Digital Marketing 2021)’을 개최했다. ‘뉴노멀 시대, 디지털 마케팅의 기회와 변화’를 주제로 개최된 이번 행사에서는 시대의 흐름에 맞춰 변화하는 마케팅 트랜드를 살펴보고, 성과를 높이고 비즈니스를 성장시킬 수 있는 대응방안이 논의됐다.     기조연설은 시장조사업체 포레스터 제이 멕베인 수석 애널리스트가 맡았다. 멕베인은 마케터가 가장 주목해야 할 변화로 로봇 프로세스 자동화 산업의 성장과 클라우드 마이그레이션, 원격 근무 확산을 꼽았다. 동시에 4년 내 핵심 소비계층으로 성장할 밀레니얼 세대에도 주목해야 한다고 강조했다. 즉, 변화하는 상황 속 마케팅을 새로운 소비자의 구매 심리, 구매 행동, 여정 측면에서 바라봐야 한다는 것이다. 실제로 팬데믹 이후 B2B 구매자의 68%는 디지털 및 디지털 전용 여정을 선호하는 것으로 조사됐다. 맥베인은 “모든 산업 분야의 모든 회사가 기술 회사가 될 것이다. 20만 개의 디지털 에이전시 가운데 78%가 기술 서비스를 수행하고 있다”라며, 마케팅 생태계에서 공동 혁신과 가치 창출, 네트워크 효과가 새로운 지표가 될 것으로 예상했다. 구독 경제가 대표적인 예다. 또 “거의 모든 산업에서 소매, 유통을 통한 제품 판매 모델이 디지털 구독 서비스 형태로 바뀌고 있다”라고 설명했다. 멕베인은 “마케터의 능력은 더 이상 매출과 이익, 고객만족으로 측정하는 것이 아니라 넷플릭스처럼 측정될 것이다. 파트너와 관계를 맺고 생태계를 구축하는 능력을 키워야 한다”라며 기조연설을 마무리했다. 이어진 전문가 세션에서는 마케팅 생태계의 변화를 주도하는 다양한 업체에서 각 기업의 인사이트를 공유했다. 먼저 스프링클러 코리아 허정열 지사장은 마케터가 ‘매스(Mass) 1:1’을 준비해야 한다고 강조했다.  19세기에는 모든 마케팅이 1:1로 이뤄졌고, 20세기에는 매스미디어가 등장하면서 다수 소비자에게 효과적으로 메시지를 전달하는 매...

컨퍼런스 현장 스케치 마케팅 2021.11.26

페이스북의 새 사명은 ‘메타’…“메타버스 비전 구체화한다”

페이스북이 개발자 커뮤니티와 함께 가상현실(VR) 및 증강현실(AR) 기술의 미래와 비전을 공유하는 연례 컨퍼런스 ‘커넥트(Connect) 2021’를 개최했다.  온라인으로 진행된 이번 행사는 마크 저커버그 CEO가 기조 연자로 등장해 메타버스를 향한 기업의 비전을 공유하고, 기업의 모든 앱과 기술을 아우르는 새로운 사명 ‘메타(Meta)’를 공개했다. 마크 저커버그 CEO는 “메타는 지금까지와 마찬가지로 사람을 연결하는데 중점을 둔 기업”이라며, “새로운 로드맵을 통해 앞으로 메타버스를 일상화해 사람들이 친구 및 가족과 소통하고, 각자가 원하는 커뮤니티를 만나고 비즈니스가 성장할 수 있도록 지원할 것”이라고 밝혔다.  오큘러스 퀘스트를 중심으로 하는 VR분야의 청사진도 공개했다. 그간 게임에 집중되었던 VR 기술을 사회적 교류, 피트니스, 업무 등 다양한 분야로 확장해 나간다는 계획이다. 또한, 메타의 기술이 집약된 차세대 VR 기기 ‘프로젝트 캠브리아(Project Cambria)’를 공개하고, 뛰어난 광학, 시각 기술 등을 바탕으로 진정한 메타버스 시대를 앞당기는데 공헌할 기기라고 설명했다. 버티고 게임즈(Vertigo Games)와 협력이나 락스타게임즈의 GTA: 산 안드레아스의 개발 소식 등 전했다. 메타가 제공하는 VR경험의 중심이 될 새로운 호라이즌 홈(Horizon Home)도 공개했다. VR환경에서 친구들과 영상이나 게임, 앱 등을 함께 즐기는 소셜VR 공간이자, 함께 일할 수 있는 가상의 업무공간이다. 슬랙이나 드롭박스처럼 일반적으로 많이 활용되는 업무관련 앱을 호라이즌 홈에서도 바로 이용할 수 있으며, 워크룸(Horizon Workrooms) 역시 각자의 환경에 맞게 최적화해 업무 효율성을 높일 수 있다.  메타는 VR/AR 분야의 생태계 구축에도 힘을 쏟을 예정이다. 개발자들이 새로운 툴과 기능을 이용해 앱을 개발하고 수익화할 수 있는 창구를 넓힌다. 광범위한 기계인지학습과 AI기술을 활용할 수 있...

페이스북 메타 2021.10.29

IDG 블로그 | 페이스북에 올인하지 마라

페이스북은 엄청나게 유명하다. 사용자가 30억 명에 달하는 페이스북을 무시할 수 있는 사람은 아무도 없을 것이다. 하지만 기업 광고와 홍보 활동을 오직 페이스북에서만 하려고 한다면, 다시 생각해보기를 바란다.   지난 4일 페이스북은 전 세계적인 접속 장애를 일으켰다. 파급력은 엄청났다. 기술적으로 본다면 페이스북의 인터넷 설정에서 발생한 작은 실수가 엄청난 결과를 만든 것이다. 하지만 사용자가 BGP(Border Gateway Protocol)의 입출력 상태와 DNS(Domain Name System) 설정을 세세하게 알 필요는 없다. 핵심은 페이스북뿐만 아니라 인스타그램, 왓츠앱, 메신저, 오큘러스 등 페이스북 전체 서비스와 애플리케이션도 함께 먹통이 됐다는 것이다. 미국에서의 접속 장애도 큰 뉴스거리였지만, 문제는 페이스북에 그치지 않았다. 전 세계 많은 사용자와 기업이 왓츠앱에서 문자와 전화를 사용한다. 왓츠앱 사용자는 20억 명에 달하며, 인도와 네덜란드, 스페인, 이탈리아 등 일부 국가에서는 압도적으로 점유율이 높다. 이들 국가 사용자에게 왓츠앱은 필수다. 하지만 페이스북과 함께 왓츠앱 사용자 20억 명도 전부 오프라인 상태가 되어버렸다. 페이스북의 여러 서비스가 고장 나자 예측하지 못한 온갖 종류의 부작용이 발생했다. 예컨대 인터넷 쇼핑몰이나 IoT 기기에 로그인할 때 페이스북 로그인을 이용하는 것도 불가능했다. 평소 이용하던 서비스와 페이스북을 모두 연동했다면 개인적으로도, 업무적으로도 재해였다. 의류 스타트업 HUH 클로딩 창업자 마크 모넬리는 뉴욕타임즈에 "페이스북이 다운되면서 수천 달러의 손해를 봤다. 적은 액수라고 생각할 수도 있겠지만, 이는 한 달 치 월세와 전기세를 판가름하는 금액이다”라고 설명했다. 페이스북은 공식적으로 사과했지만, 오류에 따른 피해는 사용자와 기업이 떠안게 됐다. 이런 상황을 반복하고 싶은 사람은 없을 것이다. 페이스북은 자사 서비스가 소기업에 유용하다고 강조하고 있지만, 관계를 끝까지 유지할 수...

페이스북 2021.10.13

한글과컴퓨터, 싸이월드와 ‘가상 스마트 미팅룸’ 선보인다

한글과컴퓨터(이하 한컴)가 싸이월드제트와 파트너십 계약을 체결하고, 싸이월드와 연동한 ‘가상 스마트 미팅룸’ 서비스를 제공한다고 밝혔다. 한컴과 싸이월드제트는 가상 스마트 미팅룸 서비스 사업 협력, 회원 데이터 연동, 제품 및 서비스 공동 마케팅을 시작으로 향후 메타버스 공간 구성 등을 위해 협력을 추진할 계획이다. 동시에 한컴은 싸이월드제트에 대한 지분 투자를 단행, 양사간 사업 제휴 가속화 및 전략적 사업 협력을 추진한다. 양사는 이번 계약을 통해 비대면 환경에서 소규모 회의 및 미팅이 가능한 가상 스마트 미팅룸을 구성해 싸이월드 서비스와 연동할 예정이다. 한컴은 스마트 미팅룸 서비스에 자사의 웹에디터 기술을 포함해 클라우드 협업 문서작성 및 공유, 업무 결재, 회의 등이 가능하도록 구현할 계획이다. 또한, 기업과 고객들이 직접 소통할 수 있는 쇼룸, 라운지 등 고객 접점 공간도 구성한다. 이를 통해 싸이월드의 기업 고객들이 새로운 마케팅 채널로도 활용할 수 있도록 지원하는 한편, 향후 싸이월드와 함께 메타버스 공간으로 구축해 나갈 예정이다. 이 외에도 양사간 회원 데이터 연동을 통해서 신규 고객층을 발굴하고, 싸이월드와 한컴타자게임 등 플랫폼간 교류, 공동 마케팅 등을 추진해 시너지 효과를 극대화할 계획이다. 싸이월드제트 손성민 대표는 “한글과컴퓨터가 투자자로서 또 개발과 서비스의 파트너로서 참여하게 됨으로 인해 싸이월드의 클래식 버전은 물론 메타버스 버전까지 안정성을 더욱 높여줄 것으로 기대한다”며, “다양한 콜라보를 통해 국민 SNS기업과 국민 소프트웨어간의 시너지를 더욱 높이겠다”라고 말했다. 한글과컴퓨터 김연수 대표는 “싸이월드 고유의 감성과 한컴의 클라우드 협업 기술을 기반으로 개인 고객들에게 제3의 또 다른 가상 공간 서비스를 제공하겠다”며, “앞으로 각사 고객층의 니즈에 맞춘 신규 서비스를 개발하는 등 지속적인 협력으로 파트너십을 강화해나가겠다”라고 밝혔다. editor@itworld.co.kr

한글과컴퓨터 싸이월드 2021.09.15

인스타그램, ‘지도검색’ 기능 도입

인스타그램이 위치 기반으로 음식점, 카페, 공원 등 인근의 가볼 만한 곳을 탐색할 수 있도록 돕는 ‘지도검색’ 기능을 출시했다. 이번에 업데이트된 ‘지도검색’ 기능은 많은 국내 이용자들이 인스타그램을 맛집과 여행지, 숙소 등 여러 장소에 대한 추억을 해시태그를 통해 공유하고 장소 검색을 위한 플랫폼으로 활용하는 이용 양상을 반영해 도입됐다. 인스타그램 지도검색 기능은 크게 두 가지 경로를 통해 이용할 수 있다. 첫 번째는 탐색 탭을 통해 이용하는 방법이다. 탐색 탭 오른쪽 상단에 새롭게 추가된 지도 모양 아이콘을 누르면, 현재 위치 주변의 식당, 카페, 관광지 등 다양한 카테고리별로 해시태그가 많이 된 인기 장소를 한눈에 살펴볼 수 있다. 두 번째는 해시태그 검색을 이용하는 방법이다. 예를 들어, 이용자가 #맛집추천이라는 해시태그를 검색하면 해당 해시태그와 함께 포스팅된 가게들이 검색 결과 페이지에 노출되는 방식이다. 이용자는 두 가지 경로를 통해 다양한 매장을 발견하고, 해당 업소의 인스타그램 계정에 방문해 더 많은 정보를 얻을 수도 있다. 지도검색 기능은 우선 한국을 포함한 일부 국가에 먼저 도입되며, 추후 적용 국가를 확대해 나갈 방침이다. 페이스북코리아 정기현 대표는 “국내 이용자들이 인스타그램을 통해 자신의 관심사와 가까운 비즈니스 및 서비스를 적극적으로 탐색하고, 직접 방문한 후기를 공유하는 등의 이용 행태에 주목해, 해당 기능을 가장 먼저 출시하는 국가 중 하나로 한국을 선정했다”며, “지도검색 기능을 통해 더욱 편리하게 지역사회 내 새로운 장소를 발견하고, 소상공인은 더 많은 잠재 고객을 발굴할 수 있는 계기가 되기를 바란다”라고 말했다. editor@itworld.co.kr

인스타그램 2021.08.25

인스타그램, 악성 DM 및 댓글 숨겨주는 안전 기능 추가 도입

인스타그램이 악성 댓글 및 다이렉트 메시지(DM)로부터 이용자를 보호하기 위한 두 가지 안전 기능을 새롭게 도입했다고 밝혔다. 새로 도입된 기능을 통해 이용자는 원치 않는 댓글 및 DM 교류를 한시적으로 제한하거나, 불쾌할 수 있는 DM 요청은 자동으로 보이지 않도록 설정할 수 있다고 업체 측은 설명했다. 업데이트된 기능은 ‘일시 제한’과 ‘숨겨진 단어’ 총 두 가지다. ‘일시 제한’은 나를 팔로우하지 않는 계정이나 최근 일주일 사이 새롭게 팔로우하기 시작한 계정들과의 교류를 일정 기간에 한해 제한할 수 있는 기능이다. 일시 제한 설정 시, 이러한 낯선 계정이 남긴 댓글이나 DM 요청이 이용자가 승인하기 전까지 숨겨진다. 제한 기간은 최소 1일부터 최대 4주까지 이용자가 직접 선택할 수 있다. 일시 제한 기능은 특히 연예인, 운동선수 등 공인이 갑작스러운 화제의 중심에 놓였을 때 불특정 다수의 괴롭힘으로부터 보호하고자 마련됐다. 실제 유명인과 크리에이터의 피드백을 반영해 도입된 장치로, 인스타그램 자체 조사에 따르면 팔로우하지 않는 계정 또는 최근에 팔로우하기 시작한 계정으로부터 악성 댓글 및 메시지를 받는 경우가 많은 것으로 나타났다. ‘숨겨진 단어’는 불쾌할 수 있는 DM 요청이나 댓글을 자동으로 필터링 해주는 기능이다. 기존에는 댓글에만 적용됐던 필터링을 DM까지 확대 도입한 것이다. 모욕적일 수 있는 단어, 문구 또는 이모티콘이 포함된 DM 요청은 ‘숨겨진 요청’ 폴더로 이동하며, 댓글 또한 자동으로 숨겨진다.  두 기능 모두 ‘설정’ 내 ‘개인정보 보호’ 탭에서 언제든지 설정 및 해제가 가능하다.  editor@itworld.co.kr

인스타그램 2021.08.23

“킥스타터냐 인디고고냐?” 크라우드펀딩의 이해

크라우드펀딩(Crowdfunding)이란 새로운 현상은 2003년 아티스트셰어(ArtistShare) 플랫폼의 성공으로 시작됐다. 그리고 2008년과 2009년, 지금은 대표적인 플랫폼이 된 인디고고(Indiegogo)와 킥스타터(Kickstarter)가 설립됐다. 두 크라우드펀딩 플랫폼은 혁신적인 제품이나 아이디어를 구현할 기회를 제공한다.   하지만 크라우드펀딩은 온라인 쇼핑과는 전혀 다르다. 킥스타터나 인디고고에서 상품을 구매할 때는 많은 위험이 따르기 때문이다. 따라서 송금하기 전에 여러 가지를 고려해야만 한다. 두 곳의 대표적인 크라우드펀딩 플랫폼을 살펴보고, 주의해야 할 것은 무엇인지 알아본다.   킥스타터의 운영 방식 킥스타터는 가장 성공적인 크라우드펀딩 플랫폼으로 알려져 있다. 실제로 다른 어떤 웹 사이트에도 없는 제품을 찾을 수 있는 곳이다. 처음 킥스타터를 방문하면 프로세스가 아마존이나 이베이와 비슷하다는 인상을 받지만, 전혀 다르다. 오히려 정반대이다. 킥스타터는 보통 흥미를 끄는 제품을 발견하는 데는 오래 걸리지 않는다. 제품은 세계에서 가장 작은 자전거 자물쇠일 수도, 일본 고양이 백과사전일 수도, 심지어 이웃에서 만든 수제 도넛일 수도 있다. 하지만 투자를 결정하기 전에 몇 가지 확인해야 한다.   캠페인의 목표 금액은 얼마인가? 현재의 목표 달성 상태는 어느 정도인가? 캠페인이 끝날 때까지 시간이 얼마나 남았는가? 결국 킥스타터의 모든 제품은 아직 개발 단계에 있다. 완성된 제품을 구매하는 것이 아니라 제품 아이디어를 구현할 수 있도록 투자하는 것이다. 새롭고 흥미로우면서 혁신적인 제품을 찾을 수 있는 좋은 방법이지만, 투자자 관점에서는 약간의 위험을 동반하는 방식이다.   위험을 동반하는 킥스타터의 쇼핑 방식 킥스타터 프로젝트에 투자할 때 예상할 수 있는 가장 일반적인 위험은 다음과 같다.   실망스러운 최종 제품(제조 과정의 예기치 않은 변경 등) 목표 금액을 달성했...

크라우드펀딩 킥스타터 인디고고 2021.07.22

“인스타그램 DM에서 챗봇 서비스 가능해진다”…메신저 API 공개

인스타그램은 페이스북의 연례 개발자 행사 ‘F8 리프레시(F8 Refresh)’에서 인스타그램 다이렉트 메시지(이하 DM) 내에 챗봇을 구현할 수 있도록 지원하는 인스타그램용 메신저 API를 공개했다. 이번 메신저 API 공개는 최근 인스타그램이 소비자와 비즈니스 사이의 주요 소통 채널로 부상하면서, 인스타그램 DM을 통해 보다 편리하면서도 개인화된 서비스를 제공할 수 있도록 돕고자 결정됐다고 업체 측은 설명했다. 실제로 예약이나 영업 관련 문의를 유선전화 대신 인스타그램 DM으로 받는 가게들이 국내외로 점차 늘어나는 추세다. 모든 개발자에게 인스타그램 DM의 API가 공개됨에 따라, 비즈니스 계정은 인스타그램 앱 내에 통합 고객 응대 메시지 환경을 구축할 수 있게 됐다. 인스타그램 피드 댓글이나 스토리 답장 등을 통해 소비자가 남긴 문의를 DM창에서 한번에 관리할 수 있는 것은 물론, CRM이나 발주를 관리하는 외부 솔루션과의 통합도 가능하다. 뿐만 아니라 공개된 API를 활용해 자동응답 ‘챗봇’ 서비스 개발도 가능하다. 챗봇 서비스를 통해 비즈니스 운영의 효율성을 극대화할 뿐만 아니라 빠른 응대를 바탕으로 고객 만족도 향상 및 이를 통한 매출 증대를 기대할 수 있다. 한편, 올해 F8 리프레시는 개발자 컨퍼런스의 근본으로 돌아간다는 모토 하에, 개발자의 성장과 혁신에 도움을 줄 수 있는 페이스북의 기술 심층 분석과 데모 등 유익한 세션들로 구성됐다. 인스타그램 외에도 왓츠앱 등 페이스북 패밀리앱의 다양한 API가 공개됐으며, 메신저 내 AR 기능 확대 계획 등이 공표됐다. editor@itworld.co.kr

인스타그램 2021.06.07

페이스북 데이터 유출 5억 건…이메일 주소로 피해 여부 확인하는 법

4월 초, 보안 전문가들이 또 한번 페이스북 데이터 유출 사실을 발표했다. 이번 데이터 유출과 관련된 사용자는 5억월 초, 보안 전문가들이 또 한번 페이스북 데이터 유출 사실을 발표했다. 이번 데이터 유출과 관련된 사용자는 5억 명에 달한다. 비즈니스 인사이더는 106개국 페이스북 사용자 5억 3,300만 명의 개인 정보가 노출됐고 여기에는 이메일 주소, 전화번호, 성명, 지역, 생일, 관계 상태 등이 포함된다고 보도했다. 이 데이터는 2019년 페이스북이 수정한 프로필 스크래핑 취약점을 역추적한 것이다. 유출된 데이터에 포함된 사용자라면 향후 자신의 개인 정보를 더욱 더 보호할 필요가 있다. 그 첫 번쨰 단계는 이번 데이터 유출에 포함되었는지를 확인하는 것이다. 데이터 침해 여부를 추적하는 웹 사이트 중 가장 유명한 HaveIbeenPwned는 전 세계의 많은 보안 전문가, 정부 기관의 신뢰를 얻고 있다. 사용 방법은 매우 단순하다. 검색 창에 이메일 주소를 입력해 데이터 침해가 있었는지, 있었다면 정보가 유출된 수준은 어떤지를 확인하는 것이다. 이 사이트는 새롭게 전화번호로 데이터 유출 여부를 확인하는 기능도 추가했다. 검색할 때 이메일 주소와 전화번호를 모두 입력해보기를 추천한다. 유출된 정보 유형은 개인마다 다른데, 이 웹 사이트를 통해 정보를 확인하면서 이번 외에 다른 유출 사태에 데이터가 포함돼 있는지도 알 수 있다. 개인 정보 일부가 유출됐을 경우 바로 해야 할 일은 여러 사이트에 동시에 쓰이는 암호, 또는 취약한 암호를 변경하는 것이다. 독특하고 강력한 암호를 생성하고 쉽게 관리할 수 있는 라스트패스, 비트워든(Bitwarden) 같은 암호 관리 프로그램을 고려하자. 또, 이중 인증 계정, 비밀번호 복구에 쓰이는 별도의 이메일 주소 같은 다른 확인 단계를 추가하는 것이 좋으며, 마지막으로 개인정보를 악용해 접근하는 피싱 시도도 역시 보안 전문가들이 또 한번 페이스북 데이터 유출 사실을 발표했다. 이번 데이터 유출과 관련된 사용자는...

2021.04.09

페이스북, 5억 3,300만 명 개인정보 재유출

페이스북 계정 5억 3,300만 개의 전화번호, 이메일 주소 등 개인 정보가 온라인에 유출됐다. 이번에 유출된 정보는 지난 1월에 유출된 것과 같은 데이터로 보인다. 인사이더(Insider)는 “106개국의 페이스북 사용자 5억 3,300만 명의 개인 정보 데이터가 온라인에 유출됐다. 미국 사용자 3,200만 명, 영국 사용자 1,100만 명, 인도 사용자 600만 명이 포함되어 있다”라며, “여기에는 전화번호, 페이스북 ID, 전체 이름 위치, 생일 데이터, 이력, 그리고 일부 계정의 경우 이메일 주소가 포함되어 있다”라고 보도했다. 이번에 유출된 정보는 지난 1월 마더보드(Motherboard)가 보도한 텔레그램 봇 사용자가 유료로 구입할 수 있었던 페이스북 사용자 데이터와 동일한 것으로, 이제는 무료로 공개된 것으로 보인다.   All 533,000,000 Facebook records were just leaked for free. This means that if you have a Facebook account, it is extremely likely the phone number used for the account was leaked. I have yet to see Facebook acknowledging this absolute negligence of your data. https://t.co/ysGCPZm5U3 pic.twitter.com/nM0Fu4GDY8 — Alon Gal (Under the Breach) (@UnderTheBreach) April 3, 2021 이번 보도에 대해 페이스북은 해당 데이터가 2019년에 수정된 취약점에 의해 수집된 데이터라고 설명했다. 지난 1월에도 “2019년에 보고된 오래된 데이터”라면서 2019년 8월에 해당 문제가 해결됐다고 설명한 바 있다. 유출된 데이터에 본인의 계정이 포함되어 있는지 확인하려면, Have I Been Pwned 에서 이메일을 검색해 보면 된다...

페이스북 개인정보유출 데이터유출 2021.04.05

마이크로소프트, 게임 채팅 서비스 디스코드 인수 협의 중

마이크로소프트가 게임 채팅 서비스 디스코드(Discord)를 100억 달러 이상에 인수하는 것을 논의 중이라고 블룸버그가 보도했다. 마이크로소프트나 디스코드는 모두 이 보도에 공식 입장을 밝히지 않았다. 얼마 전 벤처비트는 디스코드가 서비스를 100억 달러 이상에 매각하는 것을 고려 중이라고 보도한 바 있다. 당시 벤처비트는 디스코드가 마이크로소프트를 포함해 대형 게임 플랫폼 회사에 인수되기를 희망한다고 덧붙였다.   한편, 마이크로소프트는 자사의 채팅 서비스를 만들고 유지하는 데 어려움을 겪고 있다. 야머(Yammer)를 보유하고 있고, 스카이프를 인수했으며, 마이크로소프트 팀즈를 만들었지만, 진정한 의미의 소셜 네트워크는 없다. 2012년 so.cl을 실험적으로 만들었지만, 인기를 끌지 못하고 조용히 문을 닫았다.  한편, 디스코드는 친구 그룹, 특정 게임이나 주제, 팟캐스트 등을 중심으로 다양한 디스코드가 형성되면서 PC 게임 업계에서 주목을 받고 있다. 게임 구독 등 비디오 게임 판매나 더 전통적인 투자 등으로 추가 자금을 모으려고 노력했다. 벤처비트에 따르면, 현재 디스코드 사용자는 1억 4,000만 명 수준이다. 시간이 지나면서 디스코드는 다른 제품과 통합되고 있다. 예를 들어, 오페라의 GX 브라우저에 디스코드가 통합되어 있다. 만일 마이크로소프트가 디스코드를 인수하게 된다면, 디스코드는 PC 게이머들이 어울릴 수 있는 공간으로 남을까, 아니면 마이크로소프트가 엑스박스 플랫폼의 일부로 편입하게 될까? 아직 확실한 것은 아무것도 없다. editor@itworld.co.kr  

마이크로소프트 디스코드 소셜미디어 2021.03.24

인스타그램, 3가지 안전 기능 추가 도입…“청소년 안전 강화”

인스타그램이 플랫폼 내 청소년 안전 강화 및 10대 이용자 보호를 위한 여러 기능을 새롭게 도입한다고 밝혔다.    이번 업데이트로 추가된 총 3가지 기능은 다이렉트 메시지(DM)로부터 청소년을 보호하고, 미성년자 이용자들이 종합적인 정보를 바탕으로 계정 공개 여부를 선택할 수 있도록 마련됐다. 이 기능은 인스타그램 계정 생성이 허용되는 만 14세 이상의 모든 미성년자 이용자에 적용된다.  먼저, 성인 이용자가 보내는 유해할 수 있는 DM을 포함해 원치않는 교류에 청소년들이 노출되는 위험을 예방하기 위한 ‘성인-미성년자 DM 제한’ 기능을 도입했다. 성인 이용자가 본인을 팔로우하지 않는 미성년자에게 DM을 보내려고 시도할 경우, 해당 계정에 메시지를 보낼 수 없다는 알람이 뜨게 된다.  또한, 청소년 이용자가 인스타그램 내에서 의심스러운 활동 내역을 보인 성인 이용자와 DM을 주고 받으면 청소년에게 팝업 메시지가 뜨는 ‘청소년 DM 안전 알림’ 기능도 추가했다. 예를 들어, 단기간 내 수많은 미성년자에게 팔로우를 신청하거나 DM을 보내는 등의 활동을 보인 성인 계정과 청소년이 DM으로 소통하고 있을 경우, 청소년 계정의 DM 화면 내에 알림창을 띄워 해당 대화를 종료하거나 상대 계정을 차단 및 제한할 수 있는 옵션이 있음을 안내한다. 이 두 가지 기능이 효과적으로 작용하기 위해서는 이용자의 정확한 나이를 파악하는 것이 중요하다. 국내 법령에 따라, 인스타그램은 만 14세 미만 아동의 부모 미동의 가입을 방지하기 위해 2019년부터 회원가입 시 나이를 기입하도록 하고 있다. 다만 실제 나이를 기입하지 않을 가능성을 고려해 인공지능(AI) 및 머신러닝 기술을 통해 정확한 나이를 예측하고 있으며, 관련 기능 및 기술에 지속적인 투자를 해오고 있다. 마지막으로 10대 이용자가 인스타그램에 신규 가입할 경우, 가입 단계에서 계정 공개 범위 설정에 대한 안내 메시지를 띄우는 기능을 추가했다. 계정을 공개로 했을 때와 비공개로...

인스타그램 2021.03.17

틱톡, 사용자 안전과 보호 위한 새로운 기능 출시

틱톡이 앱 내 안전 및 보호 수준을 강화하는 정책의 일환으로 관련 기능들을 출시했다고 밝혔다.  이번에 도입된 신규 기능에는 확인되지 않은 콘텐츠의 확산을 줄이기 위한 ‘팩트 알기’, 앱 내 괴롭힘 행위를 예방하는 데 도움이 되는 ‘모든 댓글 필터링’과 ‘다시 생각해보기’가 있다. ‘팩트 알기’ 기능은 사실 입증이 어렵거나 불가능한 콘텐츠 내 배너를 삽입해 이를 사용자들에게 알리는 방식으로 구현된다. 사용자가 이 콘텐츠를 공유하려 할 때에는 이것이 검증되지 않은 콘텐츠라는 사실을 상기시키는 팝업 메시지가 뜬다. 영상 제작자에게도 해당 영상이 근거가 부족한 콘텐츠로 표시되었음을 통보한다.  ‘모든 댓글 필터링’ 기능은 틱톡의 사용자들이 자신의 콘텐츠에 달리는 댓글에 더 높은 수준의 통제권을 갖도록 설계됐다. 이 기능을 사용하면 사용자가 자신의 콘텐츠에 달리는 모든 댓글에 대한 승인 권한을 갖게 된다. 즉 각 댓글을 표시할지, 삭제 또는 숨김 처리를 할지 선택할 수 있다. 스팸 및 불쾌감을 주는 댓글을 적극적으로 필터링할 수 있어 악성 댓글로 인한 사이버 폭력, 온라인 괴롭힘 예방에 도움이 될 것으로 예상된다.  이와 더불어, 자신이 작성하는 댓글이 부적절하지는 않은지 게재 전 사용자 스스로 한 번 더 점검할 수 있도록 돕는 ‘다시 생각해보기’ 기능도 추가됐다. 부정적인 댓글을 올릴 때 “정말로 올리시겠습니까?”라는 메시지가 뜨는데, 이 질문에 답변을 해야 실제로 댓글이 게재된다. 현재 한국을 포함해 전 세계 15개 언어로 출시됐으며 앞으로 더 많은 지역으로 확대될 예정이다. 틱톡 관계자는 “틱톡은 사용자들을 위해 안전하고 긍정적인 콘텐츠 제작 환경을 조성하는 것을 가장 중요하게 생각한다”며, “틱톡 안에서 즐거운 경험을 만끽할 수 있도록, 앞으로도 사용자들의 피드백을 적극 반영하면서 다양한 보호 정책 및 기능을 발전시켜나갈 것”이라고 말했다. editor@itworld.co.kr

틱톡 2021.03.11

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