인더스트리 클라우드는 유통이나 보험, 은행, 의료, 제조 등의 특정 산업군용으로 만들어진 클라우드 서비스를 제공한다. 이는 기업이 속한 시장의 법률이나 규제 등의 수직적인 문제, 그리고 지역적으로 필요한 프로세스나 감사, 데이터 보호 및 운영 등을 처리할 수 있다는 의미다.
과거에는 클라우드로 이전하는 것에만 초점이 맞춰졌고, 산업 특화 기능은 그리 강조되지 않았다. 현재는 대부분 기업이 워크로드의 20~30%를 클라우드 옮긴 상태이다. 이제 기업은 산업 특화 서비스를 갖춘 퍼블릭 클라우드 서비스의 이점을 알 수 있다. 그리고 앞으로는 기업이 자사가 이용하는 클라우드 서비스 업체에 이런 특화 서비스를 요구하게 될 것이다.
산업 특화 서비스가 본격화되고 있다는 것을 보여주는 증거는 다음과 같다.
- AWS와 골드만 삭스는 금융 서비스 기관을 위한 데이터 관리 및 분석 솔루션을 만들기 위해 협업하고 있다.
- IBM은 자사의 금융 서비스 전용 클라우드(Cloud for Financial Services)를 주요 고객과 협력업체로 확대했다.
- 마이크로소프트는 2021년 11월 금융 서비스용 마이크로소프트 클라우드를 정식 출시했다.
산업 특화 서비스를 원하는 기업은 날로 증가하고 있다. 이는 퍼블릭 클라우드 서비스 업체의 서비스 중 많은 수가 기능으로는 포화점에 도달했기 때문이다. 쉽게 말해, 범용 시장을 대상으로 한 서비스는 스토리지나 컴퓨트, 데이터베이스는 물론, AI나 엣지 같은 전문 서비스도 이미 글로벌 2,000대 기업이 쫓아가지 못할 만큼 너무 빠른 속도로 전개되고 있다. 아니면 새로운 서비스에서 과거와 같은 가치를 발견하지 못했을 수도 있다.
따라서 클라우드 행사에서 이루지는 대대적인 발표는 전술적인 기능의 개선에 집중될 것이다. 범용 시장을 대상으로 출시되는 새로운 클라우드 서비스의 양을 생각하면, 이들 서비스의 포화점은 언젠가는 일어날 일이었다. 또한, 클라우드 시장이 좀 더 성숙한 단계로 진입하고 있다는 좋은 신호이기도 하다.
이제 다시 인더스트리 클라우드를 보자. 인더스트리 클라우드는 대형 클라우드 서비스 업체가 최신 서비스를 내세우면서 추가 가치를 제공하는 새로운 방식이다. 앞으로 몇 년 간 뛰어난 산업 특화 클라우드 서비스가 많이 등장할 가능성이 크며, 특정 산업 전용 애플리케이션 역시 클라우드 이전해야 할 매력적인 이유를 갖게 될 것이다.
현재 CIO에게 일부 애플리케이션을 클라우드로 이전하지 않는 이유를 물어보면, 컴플라이언스나 클라우드를 신뢰하기에는 너무 중요한 전문 애플리케이션과 데이터를 처리할 수 있는 시스템이 부족하다는 점을 지적한다. 하지만 지금 또는 조만간 클라우드 서비스 업체들은 사전 구축된 산업 특화 기능과 서비스를 제공할 것이며, 대부분 기업이 자체적으로 구축하고 유지하는 것보다 더 나은 환경일 것이다.
인더스트리 클라우드의 세상은 더 많은 기업이 중요한 데이터와 애플리케이션을 클라우드로 이전하는 계기가 될 것이다. 클라우드 서비스 업체는 이런 패러다임을 잘 알고 있으며, 산업 특화 클라우드 서비스의 개발과 배치가 기업의 더 많은 클라우드 도입을 이끄는 미끼 상품이 될 수도 있다.
어떤 클라우드 서비스이든 도입 전에 클라우드 서비스 업체의 동기를 이해하는 것이 중요하다. 어떤 클라우드 서비스 업체든 너무 밀접한 관계를 맺으면 위험하다. 언제가 때가 되면 이들도 없어질 수 있기 때문이다. 산업 특화 클라우드 서비스는 아직도 이런 위험성을 가지고 있다. 하지만 과거의 경험을 바탕으로 보면, 위험성은 낮다.
결론을 내자. 인더스트리 클라우드는 좋은 개념인가? 필자는 그렇다고 생각한다. 산업 특화 서비스도 생각해보자. 우리는 새로운 애플리케이션을 구축할 때마다 환경을 재창조한다. 온디맨드 방식으로 이용할 수 있는 클라우드 서비스가 기업이 구축하는 산업 전용 애플리케이션과 맞다면, 기업은 좀 더 민첩하게 움직일 수 있고, 끊임없이 변화하는 복잡한 산업 특화 서비스라는 짐을 다른 누군가에게 대신 맡길 수 있다. 필자는 이렇게 변화할 것이라고 확신한다.
editor@itworld.co.kr
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