2021.04.08

뉴렐릭, AI기반 인시던트 대응 지원하는 차세대 AIOps 기능 발표

편집부 | ITWorld
뉴렐릭은 ‘뉴렐릭 어플라이드 인텔리전스(New Relic Applied Intelligence)’ 솔루션에 개발자가 인시던트를 신속하게 감지, 파악 및 해결할 수 있도록 지원하는 새로운 AIOps 기능을 출시했다고 밝혔다. 



뉴렐릭은 이번 업데이트를 통해 풀스택 관찰 플랫폼 뉴렐릭 원(New Relic One) 사용자가 자동으로 이상징후를 감지할 수 있도록 지원하는 신규 서비스를 무료로 제공할 예정이다.

이를 통해 개발자는 모든 데이터 소스에서 발생하는 인시던트에 대한 근본 원인을 파악하고, 나아가 해당 문제 해결을 위한 인력을 최적화할 수 있다. 또한, 이번 퍼블릭 베타 버전에 포함된 기능은 머신러닝을 통해 개발자가 모든 로그 데이터에 대한 패턴 및 이상(outlier)을 신속하게 감지하여 문제 해결 시간을 단축시킬 수 있도록 지원한다.

뉴렐릭 회장 겸 최고제품책임자(CPO)인 빌 스테이플스는 “AIOps 기능은 개발자가 AI와 머신러닝을 통해 선제적으로 문제를 예측하고, 근본원인을 파악하며 자동화 기능을 통해 문제를 해결할 수 있도록 한다”며, “이번에 출시한 뉴렐릭 차세대 AIOps 기능은 개발자가 관찰성을 통해 AIOps 기능의 가치를 최대한 얻도록 지원한다”라고 말했다.

AIOps 기능은 ▲구축 속도 가속화 ▲즉시 활용 가능한 통합 기능 ▲사용 편리성 ▲단순성을 통해 개발자를 지원한다. 

뉴렐릭 어플라이드 인텔리전스 솔루션에 새롭게 업데이트된 AIOps 기능은 ▲비정상적인 변경 즉시 감지 ▲불필요한 알림 감소 ▲신속한 근본원인 파악 ▲로그 데이터 내 패턴 및 이상치 감지 ▲‘페이저듀티(PagerDuty)’ 및 다른 인시던트 관리 도구와의 원활한 통합 등이다. 

뉴렐릭의 AIOps 기능은 뉴렐릭 응용 인텔리전스 솔루션을 사용하고 있는 고객에게 제공된다. 또한, 이상징후 감지 기능은 뉴렐릭 무료 사용자를 포함한 모든 고객에게 추가 비용 없이 제공되며, 로그 패턴 기능은 퍼블릭 베타 버전에서 사용할 수 있다. editor@itworld.co.kr


2021.04.08

뉴렐릭, AI기반 인시던트 대응 지원하는 차세대 AIOps 기능 발표

편집부 | ITWorld
뉴렐릭은 ‘뉴렐릭 어플라이드 인텔리전스(New Relic Applied Intelligence)’ 솔루션에 개발자가 인시던트를 신속하게 감지, 파악 및 해결할 수 있도록 지원하는 새로운 AIOps 기능을 출시했다고 밝혔다. 



뉴렐릭은 이번 업데이트를 통해 풀스택 관찰 플랫폼 뉴렐릭 원(New Relic One) 사용자가 자동으로 이상징후를 감지할 수 있도록 지원하는 신규 서비스를 무료로 제공할 예정이다.

이를 통해 개발자는 모든 데이터 소스에서 발생하는 인시던트에 대한 근본 원인을 파악하고, 나아가 해당 문제 해결을 위한 인력을 최적화할 수 있다. 또한, 이번 퍼블릭 베타 버전에 포함된 기능은 머신러닝을 통해 개발자가 모든 로그 데이터에 대한 패턴 및 이상(outlier)을 신속하게 감지하여 문제 해결 시간을 단축시킬 수 있도록 지원한다.

뉴렐릭 회장 겸 최고제품책임자(CPO)인 빌 스테이플스는 “AIOps 기능은 개발자가 AI와 머신러닝을 통해 선제적으로 문제를 예측하고, 근본원인을 파악하며 자동화 기능을 통해 문제를 해결할 수 있도록 한다”며, “이번에 출시한 뉴렐릭 차세대 AIOps 기능은 개발자가 관찰성을 통해 AIOps 기능의 가치를 최대한 얻도록 지원한다”라고 말했다.

AIOps 기능은 ▲구축 속도 가속화 ▲즉시 활용 가능한 통합 기능 ▲사용 편리성 ▲단순성을 통해 개발자를 지원한다. 

뉴렐릭 어플라이드 인텔리전스 솔루션에 새롭게 업데이트된 AIOps 기능은 ▲비정상적인 변경 즉시 감지 ▲불필요한 알림 감소 ▲신속한 근본원인 파악 ▲로그 데이터 내 패턴 및 이상치 감지 ▲‘페이저듀티(PagerDuty)’ 및 다른 인시던트 관리 도구와의 원활한 통합 등이다. 

뉴렐릭의 AIOps 기능은 뉴렐릭 응용 인텔리전스 솔루션을 사용하고 있는 고객에게 제공된다. 또한, 이상징후 감지 기능은 뉴렐릭 무료 사용자를 포함한 모든 고객에게 추가 비용 없이 제공되며, 로그 패턴 기능은 퍼블릭 베타 버전에서 사용할 수 있다. editor@itworld.co.kr


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