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"B2B 마케팅 예산, 디지털로 간다" 이마케터
김현아 기자 | ITWorld
코로나19로 사회적 거리두기가 계속되면서, B2B 기업들의 디지털 광고 지출이 지속해서 증가할 것으로 전망된다.
마케팅 시장 조사업체 이마케터(eMarketer)는 20일 올해 미국의 B2B 기업의 디지털 광고 지출이 81억 4,000달러를 기록, 2019년보다 22.6% 성장할 것으로 전망했다. 2018년 27.5%의 성장률을 기록했던 미국의 B2B 디지털 광고 지출 규모는 2019년 21.6%를 기록하며 하향세로 돌아선 것처럼 보였다. 하지만 코로나19 팬데믹으로 2020년에 다시 성장률이 1%p 증가할 것으로 전망된다.
이마케터에 따르면, 최근 B2B 디지털 광고 지출 규모의 연평균성장률은 B2C를 포함한 전체 디지털 광고 지출 성장률보다 앞서고 있다. 2016년~2019년 사이 미국의 B2B 디지털 광고 지출 연평균 성장률은 24.7%, 전체 디지털 광고 지출 성장률은 22.6%로 나타났다.
한편, 팬데믹으로 B2B 구매자들이 집의 컴퓨터 앞...
코로나19로 인해 오프라인 컨퍼런스와 세미나가 모두 취소된 상황이지만, 리드 제너레이션(lead generation)은 어디선가 계속되어야 한다.
이에 따라 리드 제너레이션 활동이 온라인으로 옮겨가며, 콘텐츠와 웨비나의 급증으로 이어졌다. 결국 많은 기업은 그들의 메시지가 콘텐츠의 바다 속에 묻히는 상황을 경험하게 됐다. 따라서 판매 프로세스와 구매 여정이 긴 B2B 브랜드는 온라인에서 잠재 고객의 주목을 유지하기가 쉽지 않은 상황... 
코로나19 팬데믹으로 원격 근무가 확산되면서 웨비나 등 온라인 이벤트가 가파르게 성정하고 있다. 한 조사에 따르면, 이러한 성장이 일시적으로 끝나는 것이 아니라 연속성 있는 트렌드로 자리 잡을 것으로 보인다.
웨비나 전문 업체 레드백 커넥트(Redback Connect)가 호주인을 대상으로 조사한 결과, 응답자 3명 중 2명이 한 달에 6개 이상의 온라인 이벤트에 참여하고 있다. 또한, 응답자 5명 중 4명은 참여한 온라인 이벤트 중 절반 이... 
디지털 트랜스포메이션은 현대 비즈니스에서 자리를 잡았고, 대기업과 중소기업의 비즈니스 환경 변화를 가져왔다. IDG 2019 디지털 비즈니스 현황 조사에 따르면, 기업의 91%가 디지털 우선(Digital-first) 전략을 채택했거나, 할 계획을 갖고 있다.
IDC는 디지털 트랜스포메이션 기술에 대한 투자가 2022년 전 세계적으로 1조 9,700억 달러를 넘을 것으로 예상했고, 이런 추세는 계속될 것이다. 이런 상황 속에서 B2B IT 마케터에게 중요한 것은 IT 의사결정권자가 이렇게 혁신적인 기술을 통해 어떻게 고객 경험을 향상하고 수익을 창출할 계획을 세우고 있느냐다.
디지털 트랜스포메이션의 기반
고객 경험과 디지털 우선 전략 간의 연결을 고려하기 전에 기업의 디지털 비즈니스 기반을 분석하는 것이 중요하다.
디지털 트랜스포메이션을 필수 비즈니스 목표로 보는 것은 IT 업계뿐이 아니다. 2019 CIO 현황 조사에 따르면, 올해 CIO...
많은 기업에서 디지털 트랜스포메이션은 이상적인 목표가 아닌 비즈니스에 긴급히 필요한 것으로 바뀌었다. 기업들이 고객과 인게이지하는 새로운 방법을 찾고, 인적 자원을 혁신하고, 데이터 인사이트를 수집할 새로운 방법을 개발하면서 IT 전략과 비즈니스 전략이 서로 뒤섞이고, 융합되는 트렌드가 뚜렷이 나타나고 있다.
이런 상황 속에서 IT 벤더의 마케터는 기업의 디지털 트랜스포메이션 트렌드를 이해하고, 투자 우선순위를 파악해 현명한 마케팅 캠페인을 ... 
