검색에 잘 노출되게 설계된 사이트가 사용하기도 편할 것이라거나, 검색 엔진 친화적이 되기 위해서는 내비게이션에 오직 텍스트 링크만 사용해야 한다거나, XML 사이트맵이 필수이고, 검색 친화적 사이트들은 어쩔 수 없이 이상해질 수 박에 없다고 생각한다는 지적이다.
우리는 행사 이후, 써로에게 검색 엔진과 이용자들이 웹사이트 콘텐츠를 손쉽게 찾을 수 있게 해주는 10가지 팁과 베스트프랙티스를 들어보았다.
검색 엔진 친화적 웹사이트 디자인은 정확히 무엇인가?
검색 엔진 친화적 디자인은 써로는 “사용자 친화적 웹사이트 디자인으로 웹사이트가 크롤러 기반 검색 엔진, 다른 유형의 검색 엔진, 업계 관련 웹사이트를 통해 손쉽게 발견될 수 있게 해준다. 다시 말해 사용자들을 위한 웹사이트지만 역시 검색 엔진도 수용한다”고 설명했다.
이어 “SEO는 검색 엔진을 사용하는 사람들을 위한 최적화다. 사용자를 우선하면서 기술 중심적 디자인과 사용자 중심적 디자인의 균형을 잡아야 한다”고 설명했다.
에브리데이 헬스(Everyday Health)의 대상자 개발 부회장 데이비드 소렌슨은 궁극적으로 검색 엔진 결과 상위에 오르는 핵심은 “훌륭한 사용자 경험과 함께 최고의 콘텐츠를 제공하는 것이다. 사용자에 초점을 맞추면 대부분 검색 엔진은 이를 인식하고 보상할 것이다”라고 설명했다.
이어 “기술, 디자인, 사용자 경험, 검색 엔진은 10년 전부터 진화했고 웹사이트는 검색엔진과 인간 친화적 그 사이의 균형을 찾는데 더 뛰어나졌지만 언제나 개선의 여지는 있다”고 덧붙였다.
검색 엔진 친화적 웹사이트 디자인의 4가지 오해
오해 : 사이트가 검색 친화적이면 동시에 사용자 친화적이다.
몇몇 사이트들은 많은 텍스트를 담고 있어서 검색 엔진이 크롤하고 인덱스하기 더 쉽다. 하지만 대량의 텍스트는 몇몇 사용자들에게는 반갑지 않은데 특히 모바일 기기 사용자들에게 그렇고, 사이트 방문자들이 그들이 찾던 정보나 원했던 작업 완료에 도움이 되지 않는 경우를 만든다. 사이트를 검색엔진에 쉽게 접속할 수 있게 만드는 것은 검색 엔진 친화적 사이트 디자인의 “극히 일부분”이다.
오해 : 검색 친화적 디자인은 모든 내비게이션이 텍스트 링크로 된 것을 의미한다.
텍스트 링크 내비게이션이 검색 친화적 디자인의 핵심이라는 공통적 믿음은 틀렸다. 써로는 “내비게이션은 작업 완료를 가능케 하는 것”이라고 강조했다. 그래픽 혹은 이미지 기반 내비게이션 메뉴는 사이트 방문자가 손쉽게 작업을 완료할 수 있게 돕는데 이는 단순히 검색 엔진에 잘 노출하려는 것보다 더 중요하다.
오해 : XML 사이트맵은 검색 엔진 친화적 디자인의 필수다.
사실상 사이트 URL의 목차인 XML 사이트맵은 잘못된 사이트 내비게이션의 대안이 되어서는 안 된다. 써로는 그 대신 XML 지도는 부수적 내비게이션으로 간주되어야 한다.
오해 : 검색 친화적 사이트는 텍스트가 많고 못생겼다.
아름다운 디자인은 사용자 경험을 크게 향상시킬 수 있다. 지프-데이비스(Ziff-Davis)의 제품 상업 선임 디렉터 수잔 레오폴드는“모든 SEO 컨설턴트들이 검색 엔진 친화적이라고 이야기하는 사이트가 크랙스리스트(Craigslist)다. 크랙스리스트가 잘 돌아가기는 하지만 모두가 그 모델을 따랐다면 인터넷은 지금처럼 흥미로운 공간이 되지 못했을 것이다”라고 말했다.
검색 엔진 친화적 웹사이트 디자인을 위한 베스트 프랙티스 10선
1. 검색 친화적 사이트는 효과적인 정보구조가 있다
정보 구조(information architecture, IA)의 목표는 사이트상의 정보, 서비스, 제품을 검색하기 쉽게 만들어주는데 있다. 비록 IA와 사이트 내비게이션이 관련이 있지만 사이트 내비게이션의 주요 목표는 작업 완료이기 때문에 동일하지는 않다. 그리고 IA는 콘텐츠가 어떻게 조직, 라벨, 우선순위화, 연결되는지에 관계있는데 이는 이용성과 검색 성을 지원하기 위한 것이다. 분명하고 지속적인 IA를 가진 사이트는 사용하기 편하고 콘텐츠도 찾기 쉽다.
써로는 사이트 구축 프로세스는 IA부터 시작되고 이후 내비게이션, 사이트 디자인, 사이트 개발이나 기술 아키텍쳐로 이동되어야 한다고 이야기한다.
2. 검색 친화적 사이트는 큰 그림을 본다
만약 사이트 기획가 처음부터 벽돌을 제대로 쌓지 않으면 “큰 검색 엔진 알고리즘 변화가 있을 때마다 항상 바꿔야 하는 모래성”을 쌓을 위험이 있다. 써로는 “큰 그림을 보라. 마케팅, 기술, 사용자 경험 담당자들이 함께 일하고 동일한 메시지를 강화시켜라. 이는 알고리즘 변화에도 사이트의 작동을 원활히 하는 데 도움이 될 것이다”고 말했다.
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