7일 한국마이크로소프트는 모바일 퍼스트 클라우드 퍼스트 시대를 맞이해 기민하게 변화하고 있는 마이크로소프트의 전략 및 비전을 공유하는 자리를 마련했다. 이날 한국마이크로소프트의 국가최고기술임원(NTO)인 김명호 박사가 발표자로 나서 사티아 나델라가 CEO로 취임한 이후 마이크로소프트의 행보와 변혁에 관해 이야기했다.
김명호 박사는 “태블릿, 스마트워치 모두 십 년도 전에 마이크로소프트가 제일 먼저 고안한 제품이지만 경쟁 제품에 순식간에 밀려났다”며, “이는 바로 지금까지 기능과 기술만을 강조했기 때문”이라고 말했다. 신기술로 무장한 제품으로 자연스럽게 고객들의 지갑을 열 수 있다고 내다봤지만, 이는 지극히 공급자의 판단이었다는 것이 김 박사의 설명이다. 새로운 운영체제를 발표할 때마다 기능과 이곳에 필요한 하드웨어 사양만을 강조한 것이 바로 그 예다.
극단적인 수준으로 기술이 발전함에 따라 '기술'만 강조하는 것은 무의미해졌다. 유례없이 풍족한 ICT 인프라가 탄탄하게 갖춰져 있으며, 언제 어디서나 컴퓨팅을 활용할 수 있는 시대가 왔다. 김명호 박사는 “기술의 수준이 정점을 찍고 있는 현재, ICT는 더이상 희소한 자원이 아니다”며, “과거에는 한정된 공간, 한정된 자원만 사용할 수 있었다. 그러나 지금은 필요한 만큼 언제 어디서나 퍼스널 컴퓨팅을 사용할 수 있다”고 덧붙였다.
이에 마이크로소프트는 기술과 기능 중심의 전략에서 벗어나 '사람, 시간, 관심'이라는 3가지 키워드를 내세우기 시작했다. 마이크로소프트의 최신 기술을 집약한 비스타가 시장에서 철저히 외면을 받은 것에서 볼 수 있듯이, 더는 기능이 고객의 마음을 사로잡지 않는다는 것을 인지했기 때문이다. 마이크로소프트는 업무의 생산성을 높여주고, 세상에 대한 사람들의 관심을 높여주는 방향으로 선회했다.
김명호 박사는 포레스터 리서치의 고객의 시대(Age of the Customer)를 근거로 제시했다. 포레스터 리서치에 따르면, 1900년대 이후 시대에 관한 정의는 크게 4가지로 구분된다. 바로 생산, 유통, 정보 그리고 여기에서 한 단계 진일보한 고객의 시대가 바로 그것이다. 성공적인 기업으로 거듭나기 위해서는 고객을 체계적으로 이해하고, 올바르게 서비스를 제공해야 한다는 것이 포레스터 리서치의 주장이다.
여기에서 마이크로소프트는 '생산성'이라는 키워드를 내세웠다. 바로 마이크로소프트의 핵심 전략이기도 한 생산성은 바로 시간과 장소, 플랫폼의 한계를 극복하고 동일한 서비스를 제공하는 데 있다.
김명호 박사는 “연속적인 경험을 제공하려는 배경에는 바로 일과 라이프라는 균형 사이에서 최대의 생산성을 낼 수 있도록 하기 위한 것”이라며, “디지털 업무와 라이프에 모두 가치를 두는 마이크로소프트는 모든 사람과 모든 조직의 더 많은 일을 달성할 수 있도록 역량을 높여주고자 한다”고 덧붙였다.
사티아 나델라가 언급한대로 지금의 IT 기술은 '모바일 퍼스트 클라우드 퍼스트'를 향해 달려가고 있으며, 마이크로소프트는 연속적인 경험과 생산성 증대를 위해 기술적 변혁 및 문화적 변혁을 꾀하고 있다.
기술적 변혁의 가치를 모두 집대성한 것은 바로 윈도우 10이다. 다양한 플랫폼에서 다양한 업무를 끊임없이 지원하고자 하는 윈도우 10은 다양성을 기반으로 더 많은 개인용 컴퓨팅을 지원하는 데 가치를 두고 있다. 유니버설 플랫폼이나 새로운 업데이트 정책 모두 바로 여기에 해당한다.
그뿐만 아니라 마이크로소프트는 사내 조직 문화도 개선해 눈길을 끌고 있다. 우선, 고객이 원하는 바가 무엇인지를 인지하는 것, 다양한 플랫폼을 포용하는 다양성 및 포괄성을 중시하는 것, 하나의 마이크로소프트로 통합하여 변화의 물결에 기민하고 민감하게 반응하자는 것이 바로 그것이다. 별개로 존재했던 윈도우와 하드웨어 부서를 합쳐 하나의 목표로 나아가도록 한 것도 큰 변화 가운데 하나다. 최근 스티븐 엘롭과 마트 펜을 내보내고, 윈도우 수장을 맡았던 테리 마이어슨에게 윈도우 및 디바이스 그룹(WDG)을 관리하도록 한 것이 단적인 예다.
김명호 박사는 “고객이 원하는 것을 제공한다는 것, 그것이 마이크로소프트의 핵심 키워드이며, 다양성을 기반으로 더 많은 컴퓨팅을 지원하고 윈도우 기기 간의 호환성을 제공한다는 것이 마이크로소프트의 변화다”고 덧붙였다. editor@itworld.co.kr
함께 보면 좋은 콘텐츠
Sponsored
Surfshark
“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드
ⓒ Surfshark VPN(가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 위험 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 서프샤크 VPN은 구독 요금제 가입 후 7일간의 무료 체험을 제공하고 있다. ⓒ Surfshark 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN ⓒ Surfshark 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.