넘버스
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전세계 전자상거래에서 모바일 기반 거래가 차지하는 비중이 34%까지 상승한 가운데, 한국의 경우 세계 최상위권인 45%를 기록했으며, 스마트폰이 이러한 상승세를 견인하고 있다. 한국은 모바일 거래의 99%가 스마트폰으로 이뤄져 세계 최고를 기록했으며, 이 가운데 안드로이드폰 비중이 80%가 넘는 것으로 나타났다. 아이폰은 1분기 17.6%에서 2분기 19.2%를 기록, 완만한 상승세를 보이고 있다.
한편, 한국 내 전자상거래에서 모바일 비중이 높은 상위 3종의 품목은 패션&명품, 스포츠용품, 대량구매상품으로, 이 가운데 스포츠용품과 대량구매상품이 두 자리 수 이상의 성장률을 기록했다.
또한 단일 기기가 아닌 스마트폰, 데스크톱 및 태블릿 등 다양한 기기를 사용해 온라인 쇼핑을 진행한 소비자의 비중이 전체 60%로, 전세계 평균 40%를 훨씬 상회하며 1위를 차지했다. 여기에 모바일 환경에 최적화된 사이트들에 힘입어 모바일 상에서의 구매 전환율은 미국보다 2배 이상 높은 수치를 기록했다.
이 밖에 크리테오는 전세계적으로 일부 대형 전자상거래 업체들이 전체 모바일 매출의 절반 가까이를 모바일 앱(application)을 통해 기록한 사실을 2분기 가장 주목할 트렌드로 꼽았다. 모바일 앱이 웹 브라우저보다 뛰어난 구매 전환율을 기록한 것이 원인으로 분석됐다.
크리테오는 이와 같은 모바일 쇼핑의 대세로 인해 여러 기기를 사용하는 소비자를 정확히 한 명으로 인식할 수 있는 크로스디바이스 기술, 쇼핑에 최적화된 모바일 사이트 구축 및 모바일 앱에 대한 투자가 광고주들의 성패를 가르는 요인으로 부각될 것이라고 예상했다.
이번 리포트의 조사 결과는 전세계에 걸쳐 발생한 총 1,600억 달러 규모, 14억 건의 개별 전자상거래 내용에 대한 크리테오의 데이터 분석을 기반으로 하고 있다.
크리테오 CPO(Chief Product Office)인 조나단 울프는 “모바일 쇼핑의 증가는 이제 전자상거래 및 광고 분야에 있어 가장 큰 트렌드로 자리잡게 됐고 이러한 모바일 쇼핑 강세는 더욱 지속될 것”이라며, “마케터들이 시장에서 성공을 거두기 위해서는 소비자들을 사로잡을 수 있는 모바일 앱을 제공하고, 어떠한 기기 상에서도 소비자와 원활하게 접촉하며, 개별 소비자의 특성을 정확하게 파악해낼 줄 알아야 한다”고 말했다. editor@itworld.co.kr
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